Альтернатива Wildberries и Ozon: куда идут селлеры
На фоне атак беспилотников на логистические центры селлеры, которые раньше работали преимущественно через Ozon и Wildberries, стремятся диверсифицировать каналы продаж и присматриваются к альтернативам. Так, «М.Видео» за последние два месяца зафиксировал максимальный приток продавцов за всю историю маркетплейса. Только за вторую половину июля – начало августа к нему присоединились 1,6 тыс. новых партнеров. Пик пришелся на неделю с 27 июля по 2 августа — тогда процедуру регистрации начали более 900 новых пользователей.
При описании условий для селлеров в «М.Видео» обращают внимание на то, что доставка у них работает по гибридной модели: можно не концентрировать все запасы на больших складах — сотни собственных магазинов компании действуют как мини-версии логистических центров. Комиссии у маркетплейса варьируются от 0,5% до 28,5% — в зависимости от категории и стоимости товара.
Участники рынка электронной коммерции, опрошенные «Коммерсантом», подтверждают: в последние недели интерес к «М.Видео» проявили представители сегментов fashion, «мебель»,
Распределять товары между разными площадками селлеров заставляют перебои в работе складов Wildberries и Ozon и неопределенность относительно компенсаций за пострадавшие или уничтоженные запасы. Логистические центры Wildberries подвергаются атакам украинских беспилотников с 18 июля, а Ozon — с 22 августа. В Data Insight считают, что в случае с первым маркетплейсом потери товаров составляют до 580 млрд рублей, а со вторым — до 100 млрд рублей.
В начале августа Forbes писал, что в списке пострадавших продавцов — несколько сотен тысяч предпринимателей, потери которых в общей сложности приближаются к 280 млрд рублей. Тогда же (то есть до атак на Ozon) издание приводило результаты опроса, проведенного сервисом SellerDen. Исследование показало, что в качестве альтернативы Wildberries большинство селлеров рассматривали Ozon (72,4%), на втором месте — создание собственного интернет-магазина (41,9%), на третьем — переход на другие маркетплейсы (37,9%).
Рассматривать альтернативы — не означает массовый уход с Wildberries. Большинство крупных продавцов отказаться от площадки сейчас не могут. Маркетплейс по-прежнему обеспечивает огромный объем продаж. Речь идет о снижении зависимости от одного канала. Последние события показали, насколько рискованно строить бизнес, когда значительная часть оборота сосредоточена на одной площадке.
Денис Ветренников
гендиректор экосистемы сервисов для продавцов на маркетплейсах SellerDen
К слову, предприниматели в России уже стали чаще запускать собственные сайты с товарами. По прогнозам INFOLine, к четвертому кварталу 2026 года число новых интернет-магазинов может превысить среднемесячный уровень на 40–50%. Для бизнеса это шанс усилить контроль над базой клиентов и диверсифицировать каналы продаж.
Еще один тренд среди селлеров — выбор в пользу доставки с собственных складов, в том числе через сторонние сервисы: те, у кого нет собственных точек хранения, обращаются к другим операторам. Например, за последние две недели июля количество обращений в СДЭК по поводу
Эксперты объясняют: продавцы выбирают гибридную модель — наиболее востребованные товары по-прежнему хранят и доставляют через крупные маркетплейсы, а часть ассортимента с нестабильным спросом перевозят на другие точки.
Тем временем в Wildberries & Russ утверждают: все ключевые показатели активности на платформе остаются стабильными. Там отмечают, что рост числа регистраций на одной площадке не означает оттока с другой. В Ozon снижения числа партнеров тоже не фиксируют.
Как изменились условия для продавцов на Wildberries и Ozon
За этот год маркетплейсы резко увеличили нагрузку для продавцов: во втором квартале 2026-го средний размер комиссии и стоимости логистический услуг для селлеров Ozon достиг 47,8% от базовой цены товара (+29,2 процентных пункта год к году), а для партнеров Wildberries — 42,7% (+10,8 процентных пункта), подсчитали в Ассоциации представителей электронной торговли (АПЭТ).
Участники рынка также фиксируют заметный скачок комиссий при работе по FBO — когда продавец хранит товары на собственном складе. В частности, на Ozon за год ставки увеличились с 43% до 55%, на Wildberries — с 32% до 42%. Эксперты связывают все это со стремлением маркетплейсов повысить маржинальность бизнеса и при этом обращают внимание на то, что рост комиссий происходит на фоне атак на логистические центры.
Ожидается, что тенденция на увеличение комиссий сохранится: их размер ничем не ограничен, а площадки могу заложить в тарифы растущие расходы на безопасность и восстановление инфраструктуры.
Одновременно маркетплейсы вводят меры поддержки. Например, у Wildberries до 31 января 2027 года будут действовать сниженная комиссия за быструю отгрузку заказов, льготы на обработку товаров в пунктах выдачи, скидки на автовозврат товаров через ПВЗ — все это для селлеров, которые продают товары с собственных складов. А Ozon перейдет на новую схему доставки и продажи: более 80 тыс. пунктов выдачи заказов по всей стране начнут выполнять функции небольших складов. То есть товары будут размещаться в самих точках выдачи, и клиенты смогут заказывать их прямо оттуда.
Какую поддержку от государства получили селлеры и маркетплейсы
24 августа Минфин опубликовал перечень мер, направленных на поддержку Wildberries, пострадавшего от ударов БПЛА, и селлеров маркетплейса. Правительство его утвердило, соответствующее постановление подписал премьер-министр РФ Михаил Мишустин.
Так, предприниматели теперь могут рассчитывать на годовую отсрочку по уплате НДС, налога на прибыль, налогов по упрощенной и автоматизированной упрощенной налоговым системам (УСН и АУСН), а также страховых взносов и авансовых платежей, которые должны быть внесены с августа 2026-го по июль 2027-го. Эти меры распространяются только на те бизнесы, ущерб которых превысил 5% годового дохода. До конца 2026 года для них также приостановили налоговые проверки.
Это позволит бизнесу сосредоточиться на восстановлении, перенаправить ресурсы на пополнение запасов и возобновление поставок.
Максим Решетников
министр экономического развития РФ
Кроме того, самой Wildberries и Russ продлили сроки уплаты налогов и страховых взносов. Власти пообещали снять с компании «излишнее административное давление» — ввели мораторий на налоговые проверки, продлили сроки для выставления требований и решений о взыскании задолженности. Президент России Владимир Путин также поручил правительству разработать программу восстановления складов и других логистических объектов, пострадавших в результате атак беспилотников.
Селлеры Wildberries меры поддержки от государства сочли недостаточными: в случае если предприниматель полностью утратил свой товар, проблема не решается. Эксперты обращают внимание на необходимость отсрочки по кредитам и призывают распространить программу на продавцов Ozon.
Фото обложки: Maxim Shipenkov / EPA / TASS