КапиталДеталиИнтернет

Продажи по своим правилам: почему бизнес в России все чаще открывает интернет-магазины и насколько это выгодно

Предприниматели постепенно переходят на персональные интернет-магазины: они создают платформы онлайн и «нанимают» в помощники ИИ — нейросети собирают каталоги и генерируют карточки товаров. Все для того, чтобы снизить зависимость от маркетплейсов и напрямую контролировать базу клиентов. Но позволить себе такой инструмент может не каждый. 

Почему у бизнеса растет спрос на запуск собственных интернет-магазинов 

Предприниматели в России стали чаще запускать собственные сайты с товарами. К четвертому кварталу 2026 года число новых интернет-магазинов может превысить среднемесячный уровень на 40–50%, прогнозируют в агентстве INFOLine. Аналитики сервиса «Яндекс KIT», позволяющего создать свою платформу под ключ, эту тенденцию подтверждают: в первую неделю августа они зафиксировали скачок пользователей в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом месяцем ранее. Большинство из «новичков» — продавцы бытовой техники, электроники и товаров фэшн-сегмента. 

Эксперты говорят, что интерес бизнеса к этому инструменту растет давно. Так, в 2025 году, по данным eCompass Capital, в России появилось более 46 тыс. новых интернет‑магазинов. Это больше, чем за 2023-й и 2024-й вместе взятые, когда предприниматели запустили 18 тыс. и 22 тыс. сайтов соответственно. Ключевой драйвер роста — стремление снизить зависимость от маркетплейсов, где торговля только дорожает. Участники рынка констатируют: спрос на услуги по созданию сайтов стал увеличиваться на фоне повышения комиссий и сопутствующих расходов — на логистику, хранение, внутреннюю рекламу и возвраты. 

Торговля только на маркетплейсах все больше напоминает использование чужой инфраструктуры: бренд получает продажи здесь и сейчас, но не владеет ни каналом, ни контактами покупателей. Собственный сайт позволяет собирать данные, строить CRM и формировать долгосрочную клиентскую базу, играя по своим правилам. 

Сергей Прищепко
директор по работе с маркетплейсами в агентстве E-Promo

То есть личный интернет-магазин — шанс усилить контроль над базой клиентов и диверсифицировать каналы продаж. К тому же сегодня этот инструмент стал более доступным: собрать сайт можно онлайн с помощью популярных конструкторов вроде Tilda, «Рег.ру» и uKit, а создание каталога, карточек товаров и SEO-материалов можно делегировать нейросетям. При этом наиболее рациональной эксперты считают гибридную модель: маркетплейсы все еще дают большой трафик и широкую географию, а собственный сайт необходим для развития бренда и программы лояльности, повторных покупок и прямой коммуникации с клиентом. Поэтому маркетплейс, интернет-магазин, приложение и офлайн-точки сегодня «должны работать как единый контур», резюмируют в INFOLine.

Насколько эта тенденция долговечна

Спрос бизнеса на собственные платформы для онлайн-продаж продолжит расти, уверены эксперты, опрошенные Forbes. Сейчас интерес дополнительно стимулирует кризис, вызванный атаками БПЛА на склады Wildberries: увидев уязвимость привычной структуры, ряд предпринимателей могут задуматься об альтернативах. Но такой сценарий, вероятнее всего, будет точечным: для небольших продавцов запуск персонального сайта остается сложной задачей. 

[Этот процесс] требует не только создания сайта, но и соответствующей экспертизы, логистики, связанности маркетинга, CRM, клиентского сервиса. Поэтому для малого бизнеса собственный магазин не так просто запустить, несмотря на все преимущества диверсификации каналов продаж. 

Дмитрий Бороздин
сооснователь и генеральный директор платформы управления клиентским опытом RetailCRM

В Data Insight считают, что запуск собственного онлайн-магазина может себе позволить далеко не каждый бизнес. Стоимость услуги «под ключ» варьируется от 50 тыс. до 2 млн рублей — все зависит от выбранной платформы-конструктора, функциональных элементов, сложности дизайна и ряда других факторов. Это, скорее, поле для опытных игроков, продвигающих товары среднего и высокого ценовых сегментов. Предпринимателям придется вложиться в привлечение аудитории, а затем удержать ее на сайте. 

Органический трафик на сайт магазина моментально тоже не получить: результат появится через несколько месяцев работ специалистов, а то и полгода, и его удержание потребует непрерывной работы этих специалистов. Еще одна задача — реализация логистики, позволяющей обеспечить покупателю привычные сроки и удобства, к которым приучили маркетплейсы, — трудоемкая и дорогостоящая. 

Сергей Беляев
исполнительный директор Data Insight 

Как в России развивается рынок интернет-торговли

По итогам первой половины 2026-го рынок онлайн-торговли в России подскочил почти на 20% — до 7,2 трлн рублей, подсчитали в профильной ассоциации (АКИТ). Большая часть продаж (6,9 трлн рублей) пришлась на российские площадки, остальное (245,8 млрд рублей) — на трансграничный сектор. По категориям лидируют товары для дома и мебель (15,8%), одежда и обувь (15,1%) и продукты питания (14,8%). 

Покупки в онлайн-магазине
Фото: Zoonar / Imago / TASS

По данным АКИТ, в 45 регионах России доля онлайн-продаж уже превышает средний показатель по стране (к июню 2026-го достиг 22,2%). Лидером здесь стала Архангельская область (52,9%), следом идет Ханты-Мансийский АО (38,8%). Для сравнения: в Москве доля продаж через интернет составляет 26%. Регионы называют основным драйвером развития этого сектора экономики — там электронная коммерция особенно востребована, поскольку позволяет местным жителям расширять ассортимент приобретаемых товаров. Это особенно актуально для удаленных территорий, например Сибири и Дальнего Востока. 

Тенденцию подтверждают и представители маркетплейсов. Так, в Ozon говорят, что заказы в регионах сейчас растут быстрее, чем в Москве. А в Wildberries дополняют: благодаря развитию онлайн-платформ жители малых городов и поселков теперь могут покупать товары, которые ранее им были недоступны. Источники «Ведомостей» на рынке ожидают, что в ближайшие 3 года пользователи из малых городов России будут заказывать онлайн более 30% всех приобретаемых товаров. 

Фото обложки: Zoonar / Imago / TASS

Копировать ссылкуСкопировано