Интернет

Культурный кодДеталиИнтернет

Безопасность, групповые свидания и ИИ: как дейтинг-сервисы пытаются удержать разочарованных пользователей

Российский рынок дейтинг-сервисов переживает кризис. Появляются новые платформы — «Авито», например, планирует запустить собственный сервис, а «Одноклассники» уже это сделали. Обновляются старые приложения. Но пользователи устают от однообразных анкет и ищут персонализированного подхода. То же самое и на глобальном рынке. Чтобы сохранить аудиторию, Bumble даже отказывается от механики свайпов, а Tinder делает ставку на двойные свидания. 

Сервис знакомств от «Авито»: что известно 

«Авито» планирует запустить собственный сервис знакомств, выяснил «Коммерсант». В компании изданию подтвердили, что изучают такую возможность, — итоговое решение будет зависеть от анализа рынка, практик подобных платформ и запроса пользователей. 

Предполагается, что «Авито» интегрирует новый функционал в основное приложение. Сервис будет бесплатным. Ключевым отличием от конкурентов станет проверенная система рекомендаций (технологию позаимствуют у каталога объявлений) и упор на безопасность — разработчики планируют встроить обязательную верификацию профиля и не допускать появления ботов и фейковых анкет. Кроме того, компания намерена использовать трехступенчатую систему модерации и безопасные каналы коммуникаций — все те механики «Авито», которые уже доказали свою эффективность.

Дейтинг-сервис
Фото: Tsering Topgyal / AP / TASS

Эксперты, опрошенные «Коммерсантом», напоминают: после того как с российского рынка ушли крупные игроки (Tinder, Bumble, Badoo), достойной альтернативы так и не появилось — несмотря на запуск новых аналогов вроде «ОК Знакомств». Поэтому у проекта «Авито» может быть «отличное будущее». К тому же вопрос поиска пары остается актуальным для многих россиян, и онлайн-сервисы в этом контексте — понятная и логичная механика. Но компании предстоит большая работа по конвертации пользовательской базы в новый сервис. И делать это стоит с учетом конкретного запроса: сегодня аудитории интересны в первую очередь персонализированные приложения с точными алгоритмами, а не бесконечные однотипные анкеты. 

Представители дейтинг-сервиса Mamba считают выход «Авито» на рынок знакомств логичным — с точки зрения поиска новых сценариев использования платформы, но довольно амбициозным — с учетом того, что компании придется конкурировать с крупными, более опытными игроками. В Mamba уверены: обязательная верификация и меры безопасности — уже не уникальное преимущество в индустрии. С этой оценкой согласны и в Twinby.

Я воспринимаю это не как серьезное новое направление [для «Авито»], а, скорее, как попытку увеличить время внутри приложения, добавить еще один пользовательский сценарий и посмотреть на вовлечение.

Вероника Яковлева
соосновательница приложения для знакомств Twinby 

Что с аудиторией у российских дейтинг-сервисов

Аналитики констатируют: аудитория сервисов для знакомств сокращается из года в год. По данным Mediascope, за вторую половину 2025-го крупнейшие приложения потеряли от 4% до 14% пользователей. Так, популярные Mamba и «ДругВокруг» лишились 5% и 4% юзеров соответственно. А Tabor, «Фотострана» и Beboo — 12,3%, 11% и 13,7%. 

Оценки выручки разнятся. Например, агентство Data Insight подсчитало: объем российского рынка платных дейтингов в деньгах упал с 11–12 млрд рублей в 2023 году до 8–10 млрд рублей в 2025-м. Другие цифры приводят в Smart Ranking: исследование показало, что совокупная выручка по итогам прошлого года выросла на 25% — до 6,2 млрд рублей. Причем около 75% этой суммы приходится на трех лидеров рынка — «VK Знакомства», Mamba и Twinby. 

В любом случае эксперты и представители рынка сходятся в одном: традиционная модель онлайн-дейтингов с привычными анкетами и свайпами изживает себя. В «VK Знакомствах», помимо перехода на более осмысленный поиск партнера, отмечают запрос на аутентичность — пользователи обращают внимание на более естественные фото, доля «идеальных» анкет снижается. Аудитория теперь идет за персонализацией, точными механизмами рекомендаций и более глубокими эмоциональными связями. Поэтому потенциал роста есть у небольших платформ, которые предлагают нетипичные сценарии, например знакомства через совместные походы на мероприятия, подбор пары по общим интересам и так далее. 

Большинство игроков работают по одной и той же устаревшей модели — бесконечный свайп, геймификация, монетизация через вовлеченность, а не через результат. Зрелость рынка наступит тогда, когда компании начнут конкурировать качеством отношений, которые они создают, а не количеством скачиваний. 

Наталия Куденко
основатель приложения для поиска отношений

По данным опроса SuperJob, только каждый 20-й россиянин встретил свою пару на сайте знакомств. На первом месте по популярности — работа: там своего романтического партнера встретили 14% респондентов. Следом идут соцсети и мессенджеры (13%), а также знакомства на улице (10%), через общих друзей (9%) и во время учебы в вузах и колледжах (7%). 

Тренды на глобальном рынке онлайн-знакомств

Снижение интереса к дейтинг-сервисам — мировой тренд. Так, количество активных пользователей Tinder в марте 2026-го сократилось на 7% год к году. У его главного конкурента Bumble число платных подписчиков по итогам первого квартала упало на 21,1%. Обе компании постепенно адаптируют стратегии под новые реалии. Например, Bumble планирует полностью отказаться от механизма свайпов и добавить ИИ-помощника Bee, который будет подбирать подходящий мэтч исходя из общих ценностей, целей и стиля общения потенциальных партнеров.

Tinder тоже пытается решить проблему усталости от свайпов с помощью ИИ: в приложении появилась функция Chemistry — система запрашивает доступ ко всей галерее телефона, изучает интересы и стиль жизни человека, а потом предлагает ограниченное число подходящих партнеров. Tinder делает ставку и на новые форматы, в частности на Double Date («Двойное свидание»). Эта опция в приложении особенно популярна среди зумеров: люди младше 30 лет составляют почти 90% ее пользователей. Когда свидания перестают походить на собеседования при приеме на работу и становятся скорее социальными, чем перформативными, пары быстрее расслабляются и находят общий язык, объясняют психологи. 

Групповое свидание
Фото: Vitaly Gariev / Unsplash

В целом аналитики Tinder называют одним из ключевых трендов friendfluence (в дословном переводе — «влияние друзей»). Почти половина зумеров-одиночек признаются, что опираются на мнение близких при выборе пары: если потенциальный партнер не понравился группе друзей или не прошел проверку общим чатом (например, не поддержал беседу или не вписался в общую атмосферу), то шансы на следующую встречу сильно снижаются. На этом фоне растет популярность не только двойных, но и групповых свиданий. После общей встречи друзья обсуждают плюсы и минусы новых знакомых и дают друг другу отзывы.

Это подтверждает идею о том, что отношения не существуют в вакууме. Они созданы для того, чтобы жить в реальных социальных мирах, а не просто в "резервуарах" один на один. Свидания — это больше не одиночная миссия. Это командный вид спорта. 

Девин Симон
эксперт по отношениям, консультант Tinder

Зумеры и сами создают новые дейтинг-сервисы — с акцентом на персональный, более глубокий подход. И, конечно, с использованием искусственного интеллекта. Так, в 2025 году появился стартап Known и уже в феврале 2026-го — одноименное приложение. Его особенность в том, что во время регистрации пользователю необходимо на протяжении 15 минут общаться с нейросетью — отвечать на вопросы о воспитании, образовании, ценностях, бывших партнерах и целях на будущие романтические отношения. Через некоторое время система пришлет список подходящих кандидатов — с подробным объяснением, почему каждый из них может оказаться «тем самым». Known не раскрывает информацию о количестве пользователей. Но известно, что молодой стартап уже привлек около $10 млн от инвесторов. 

Фото обложки: Tsering Topgyal / AP / TASS

«Авито» планирует создать сервис знакомств

«Авито» изучает возможность запуска сервиса знакомств для серьезных отношений, который будет встроен в основное приложение платформы. Компания уже подтвердила, что рассматривает такой сценарий. Решение о запуске примут после анализа рынка и оценки пользовательского спроса.

  • Предполагается, что сервис будет бесплатным. Среди главных особенностей могут стать обязательная верификация профилей, защита от ботов и фейковых анкет, а также система рекомендаций на основе технологий машинного обучения, которые «Авито» уже использует в основном сервисе.
  • В компании отмечают, что на платформе работают более 100 моделей машинного обучения, которые помогают защищать пользователей. Перед запуском нового направления «Авито» проведет исследования спроса, в том числе с помощью метода Fake Door — проверки интереса к продукту до его полноценного создания.

Конкуренция сервисов знакомств

Выход «Авито» может усилить конкуренцию на рынке сервисов онлайн-знакомств. По данным Smart Ranking, в 2025 году выручка крупнейших российских сервисов знакомств увеличилась на 25% и достигла 6,2 млрд рублей. Около 75% рынка занимают «VK Знакомства», Mamba и Twinby.

  • При этом другие исследования показывают снижение активности пользователей. По данным Data Insight, объем платных сервисов знакомств сократился с 11–12 млрд рублей в 2023 году до 8–10 млрд рублей в 2025-м. Mediascope также фиксировала снижение среднемесячной аудитории ряда крупных сервисов на 4–14% во второй половине 2025 года.
  • Эксперты считают выход «Авито» логичным благодаря большой аудитории и опыту компании в борьбе с мошенничеством. Однако специалисты отмечают, что одной только верификации может быть недостаточно для конкуренции с уже известными игроками.
  • По мнению аналитиков, главным преимуществом нового сервиса может стать более качественный пользовательский опыт. При этом «Авито» предстоит решить задачу перехода пользователей из классифайда в формат знакомств: часть аудитории может негативно воспринять появление такого сценария внутри основного приложения.

VK: сервисы для Android работают в обычном режиме

Все приложения холдинга VK для ОС Android — в том числе MAКС, «ВКонтакте», «Одноклассники», «Дзен», «VK Видео», «VK Музыка», сервисы Mail и другие — работают в обычном режиме без ограничений. Об этом сообщили представители VK.

«Приложения доступны для установки в RuStore, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi GetApps и других магазинах для Android», — отметили в компании. В обычном режиме работают и обновления приложений: для этого нужно нажать «Обновить» на сервисном уведомлении о новой версии или зайти в вышеперечисленные сторы.

«Пользователи Android-устройств продолжат получать пуш-уведомления о сообщениях, событиях, звонках и других важных обновлениях сервисов», — заверили представители VK.

Ранее 16 июля приложения экосистемы VK оказались недоступными в магазине приложений Google Play, самом распространенном на ОС Android и предустановленном на всех устройствах Android с поддержкой сервисов Google. В отличие от системы iOS, где приложения VK были удалены ранее, Android поддерживает независимые магазины приложений, среди которых есть и российский RuStore.

VK и МАХ удалили из Google Play

Приложения VK и МАХ стали недоступны для скачивания в магазине Google Play. При этом ранее установленные сервисы продолжают работать в штатном режиме, без ограничений для пользователей.

  • В VK уточнили, что приложения по-прежнему можно установить на Android-устройства через другие магазины, включая RuStore, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store и Xiaomi GetApps.
  • Обновление приложений также остается доступным. Пользователям необходимо перейти в один из альтернативных магазинов или воспользоваться уведомлением о выходе новой версии и нажать кнопку «Обновить».
  • В компании добавили, что владельцы Android-смартфонов продолжат получать push-уведомления о сообщениях, событиях и звонках в МАХ и сервисах VK.
  • Позднее стало известно, что из Google Play пропало и приложение «Одноклассники».
  • В июне компания Apple удалила ряд сервисов от VK из App Store. 

Ранее в СМИ появлялись сообщения о том, что российская служба обмена сообщениями MAX включает в себя инструменты для слежки за действиями пользователей. Представители мессенджера отвергают подобные подозрения.

VK продает RuStore гендиректору платформы «Много приложений»

Компания VK договорилась о продаже 100% акций магазина приложений RuStore. Покупателем станет гендиректор ООО «Много приложений» Дмитрий Панкрушев, сообщили в пресс-службе VK. После сделки команда RuStore продолжит развивать сервис, выпускать обновления и обеспечивать стабильную работу платформы для пользователей, разработчиков и партнеров.

  • ООО «Много приложений» участвовало в создании RuStore по заказу VK. Сам магазин был запущен в мае 2022 года. Панкрушев руководит компанией-разработчиком и работает на руководящих позициях в ИT-сфере с начала 2010-х годов.
  • RuStore входит в перечень обязательных приложений для предустановки на устройства, которые ввозятся в Россию. В Госдуму соответствующий законопроект внесли в 2024 году, а с 1 сентября 2025 года обязательная установка RuStore стала действовать в отношении импорта, в том числе устройств Apple.

Продажа RuStore проходит на фоне конфликта VK с Apple. В конце июня американская компания без предварительного уведомления удалила несколько приложений VK из App Store. Ранее, в начале июня, из магазина также исчезло приложение MAX. После этого Федеральная антимонопольная служба заявила о дискриминации разработчиков из РФ со стороны Apple и потребовала исправить ситуацию. ФАС указала, что на устройствах iPhone и iPad по умолчанию используется иностранная поисковая система. Если Apple не выполнит требования, компании может грозить штраф до 4 млрд рублей.

Правила игрыДеталиИнтернет

«Антифрод 3.0» на подходе. Чем телефонным мошенникам угрожают на этот раз

Минцифры подготовило и направило профильным ведомствам третий пакет мер по борьбе с телефонным и кибермошенничеством. «Антифрод 3.0» может обязать сайты и приложения хранить данные о регистрациях и авторизациях пользователей, а операторов связи — не указывать в SMS-рассылках какие-либо персональные данные. В реализации ряда мер на практике сомневаются не только участники рынка, но и само министерство.

Какие меры войдут в «Антифрод 3.0»

Минцифры подготовило «Антифрод 3.0» — проект третьего пакета мер по борьбе с телефонными мошенниками, который должен вступить в силу 1 марта 2028 года. Документ уже направили ряду ведомств, пишет Forbes. Как ожидается, изменения коснутся нескольких законов. 

  • Поправки в закон «Об информации» предполагают, что онлайн-ресурсы (сайты, приложения и так далее) на протяжении 3 лет будут хранить сведения о регистрации пользователя, его авторизациях и удалении аккаунта. По запросу силовых структур они будут делиться этой информацией. 
  • Поправки в закон «О связи» предусматривают запрет на указание в SMS-рассылках персональных данных получателей и их родственников. При этом перечень сведений, которые операторы должны хранить (и передавать силовым органам) в течение 3 лет, предлагается расширить. В частности, в него могут добавить информацию об IP-адресах абонента, использовавшихся при заключении договора об оказании мобильных услуг связи. 
  • Еще одни поправки в закон «О связи» — запрет для виртуальных АТС оказывать услуги клиентам, которые используют иностранные IP-адреса. Виртуальная АТС — это, по сути, современная телефонная станция, работающая через интернет. Она не требует установки физических серверов или прокладки проводов. Таким сервисом в России может пользоваться, например, зарубежная компания, чтобы обзванивать клиентов с номеров с кодами +7. Но к технологии прибегают и мошенники — например, чтобы выдавать себя за представителей банков или скрывать свое местоположение (звонок можно совершить из любой локации, где есть доступ к интернету). Помимо требований к самим виртуальным АТС, предлагается ввести ограничения для хостинг-провайдеров: они смогут предоставлять вычислительные мощности АТС только на российских IP-адресах. 

Также в третий пакет мер включили инициативу, связанную с Государственной информационной системой (ГИС) «Антифрод». В нее собираются добавлять сведения о мошенниках (телефонные номера, данные для доступа к интернет-ресурсам и так далее), в том числе если они были получены неправомерным путем. Ранее Forbes сообщал, что в очередной набор антифрод-мер может войти и подтверждение «значимых действий» в сети через SMS или мессенджер MAX. Но этого пункта в документе нет. 

Что говорят про третий пакет антифрод-мер

В Минцифры подчеркивают, что это не финальная версия грядущих изменений, а предложения отрасли и ведомств, которые предстоит проработать. Например, требование хранить сведения о регистрации аккаунтов и авторизации пользователей в итоговый «Антифрод 3.0», вероятно, не войдет, полагают в ведомстве. 

Говорить о том, какие из предложенных мер войдут в финальную версию, преждевременно. В частности, предстоит еще этап общественного обсуждения, после которого также будут вноситься изменения.

Минцифры

Представители телекоммуникационной отрасли, опрошенные Forbes, обращают внимание на запрет на указание персональных данных в SMS-рассылках. Эксперты считают, что эта норма на данный момент практически невыполнима. Под эту формулировку подходит почти любая информация о пользователе, включая номер телефона, баланс, задолженности и так далее. При этом банки, например, по закону обязаны направлять своим клиентам информацию по операциям. К тому же неясно, как именно операторы должны корректировать содержание сообщений с учетом тайны связи, гарантированной Конституцией РФ (в статье 23.2 закреплено право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений). 

Ассоциация больших данных (АБД), в свою очередь, обсуждает требования по виртуальным АТС. Там напоминают, что информация об IP-адресах и их использовании под конкретные цели принадлежит клиенту — у провайдеров к ней нет доступа. Инструменты для постоянного мониторинга тоже отсутствуют. Поэтому в АБД предлагают создать реестр доверенных виртуальных АТС, чтобы они самостоятельно вносили свои IP-адреса в специальный реестр. И тогда операторы будут принимать голосовой трафик из интернета, ориентируясь на этот «белый список». 

В Общественной палате (ОП) тем временем отмечают, что классические схемы телефонного мошенничества будут постепенно «отмирать». Им на смену придут аферы с использованием нейросетей. Поэтому в «Антифрод 3.0» необходимо включить механизмы противодействия технологиям искусственного интеллекта, при этом «крайне аккуратно провести грань между запретами и возможностью использования ИИ», дополняют в ОП. 

Какие меры против телефонных мошенников уже действуют в России

Первый пакет мер по борьбе с телефонным и кибермошенничеством приняли в марте 2025 года. В него вошло 30 инициатив. В первую очередь появилась система «Антифрод», в которой хранятся данные о злоумышленниках и их абонентских номерах. Доступ к ней получили Генпрокуратура, Следственный комитет, ЦБ, кредитные организации и операторы связи. Россияне тем временем получили возможность установить на «Госуслугах» самозапрет на оформление SIM-карт, а также отказаться от получения рекламных SMS-рассылок и спам-звонков. 

«Антифрод 2.0» приняли в июне 2026-го. Документ ввел запрет на расторжение договора с оператором связи ранее, чем через 90 суток с момента его заключения (но по заявлению абонента можно приостановить оказание услуг, тогда плату взимать перестанут). У клиентов появилось право установить самозапрет на международные звонки (снять его можно только при личном визите к оператору связи). «Массовые вызовы», то есть телефонные обзвоны, разрешили только для информирования абонентов.  

Параллельно власти прорабатывают и отдельные законопроекты. В частности, в начале июля опубликовали проект постановления правительства о детских SIM-картах. Предполагается, что с марта 2027 года операторы ограничат SMS-рассылку для несовершеннолетних клиентов. Также дети и подростки не смогут позвонить на иностранный номер или принять звонок из другой страны. По предварительным оценкам, расходы операторов на нововведения составят около 3 млрд рублей. 

Фото обложки: Сергей Коньков / ТАСС