Пользователи по всей России сообщили о масштабных перебоях в работе популярных интернет-сервисов. Судя по данным сервиса Detector404, проблемы затронули сайты и приложения крупных российских компаний, а также ряд онлайн-платформ.

• Больше всего жалоб за последний час поступило на работу маркетплейса Ozon — сервис зафиксировал порядка 1,2 тыс. обращений. Также пользователи сообщали о сбоях у «Ростелекома» (502 жалобы), «Яндекса» (387), игровой платформы Roblox (316) и сервиса объявлений «Авито» (253).
• Сложности с доступом наблюдались у «Яндекс Диска», Pikabu, Wildberries, сайта «РЖД», онлайн-кинотеатра «Иви», мессенджера MАХ, CRM-системы amoCRM, а также сервисов Газпромбанка, Т-Банка и «Почты России».

Подобные сбои уже происходили

Это не первый случай масштабных проблем с доступом к интернет-ресурсам. В июне 2026 года глобальная сеть столкнулась с крупным сбоем, вызванным неполадками в инфраструктуре Cloudflare — компании, через которую проходит около 20% мирового интернет-трафика. Тогда пользователи из США, Великобритании, Индии, Австралии, Канады и Германии сообщали о перебоях в работе соцсети X, Reddit, Zoom, Canva, игры Fortnite и площадки Discord.

• Аналогичный инцидент произошел и в ноябре 2025 года. Из-за сбоя в Cloudflare были временно недоступны X, ChatGPT, Spotify, «Яндекс Музыка», Reddit и другие популярные сервисы. Последствия удалось устранить примерно за 5 часов. Еще один глобальный сбой произошел в декабре 2025 года, а менее масштабные проблемы, связанные с работой Cloudflare, фиксировались и в феврале 2026 года.

Жители Москвы получили возможность оформлять ряд медицинских справок с помощью голосового помощника Алисы. Новый сервис заработал для пользователей с доступом к электронной медкарте, сообщила заместитель мэра столицы Анастасия Ракова.

• ИИ-ассистент подскажет, какие документы доступны для оформления, поможет выбрать нужную справку и, при необходимости, объяснит, где можно получить ее бумажную версию.
• Кроме того, через Алису пользователи могут вносить в электронную карту основные показатели здоровья, проверять информацию о записях к врачам и диагностическим исследованиям, а также переносить или отменять приемы.
• Через новый сервис доступны те же документы, что и при заказе через электронную медицинскую карту. Среди них — справка об отсутствии контактов с инфекционными больными, документы о прохождении профилактического медосмотра или диспансеризации, сведения о флюорографии, справка о допуске к занятиям спортом, карта профилактических прививок по форме 063/у, сертификат о вакцинации и другие медицинские документы.
• Воспользоваться новой функцией могут пациенты, прикрепленные к городской поликлинике и имеющие доступ к электронной карте на портале mos.ru. Для этого также необходимо подключить навык ЕМИАС для Алисы.

С 1 августа 2026 года абоненты МТС, «МегаФона», «Билайна» и Т2 смогут пользоваться мессенджером MАХ без расходования мобильного интернет-трафика. Об этом сообщили в пресс-службе VK.

• Согласно договоренностям, мобильный трафик не будет расходоваться при использовании основных функций приложения. Это касается текстовой переписки, голосовых и видеозвонков, обмена файлами, а также работы встроенных цифровых сервисов, доступных внутри платформы.

 Благодаря поддержке Минцифры и операторов "большой четверки" десяткам миллионов пользователей MAX не придется переживать о тарифах и лимитах. Возможность связаться с близкими или отправить документ сохраняется в любой момент — вне зависимости от состояния тарифного плана и баланса. 

Фарит Хуснояровгенеральный директор MAX

Как решение комментируют мобильные операторы

• В T2 пояснили, что мера направлена на повышение доступности национального мессенджера: пользователи смогут свободно общаться и использовать сервисы платформы даже при исчерпанном пакете гигабайт.
• Генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин отметил, что операторы поддержали инициативу, поскольку MАХ постепенно становится не только площадкой для общения, но и платформой, играющей все более заметную роль в российской цифровой инфраструктуре.
• В «МегаФоне» отметили, что соглашение отражает стремление крупнейших операторов совместно развивать единую цифровую среду. По словам генерального директора компании Хачатура Помбухчана, пользователи должны иметь возможность без ограничений переписываться, совершать звонки, обмениваться файлами и пользоваться всеми сервисами платформы независимо от остатка мобильного трафика.

Финская энергетическая компания Fingrid уведомила российских операторов связи о том, что с 2027 года прекратит техническое обслуживание трансграничных опор линий электропередачи (ЛЭП), на которых размещены волоконно-оптические линии связи. О планах финской стороны сообщили источники газеты «Коммерсантъ» на телеком-рынке. По их данным, операторам было заявлено, что в 2027 году оптоволоконный кабель планируется обрезать, а сами опоры — демонтировать. Компания Fingrid заявлений на этот счет пока не делала.

В компании «Россети» сообщили, что их участок ЛЭП в сторону Финляндии с 2022 года работает в режиме ограниченной эксплуатации, передача энергии и трафика по нему остановлена. В будущем инфраструктуру планируют переориентировать на внутренние нужды российской энергетики.

Прекращение работы этих оптических линий — заметное событие для телекоммуникационной отрасли. По оценкам отраслевых источников «Коммерсанта», после 2022 года около 60–70% зарубежного трафика приходится на транзит через Финляндию. На ЛЭП приходится около 30% от всех линий связи с Финляндией. Остальные маршруты проходят под землей вдоль железных дорог или по дну Балтийского моря.

Что это значит для пользователей

Опрошенные газетой представители рынка и профильные эксперты сходятся во мнении, что сбоев для рядовых пользователей не предвидится. В качестве альтернативы Финляндии компании могут использовать транзит через страны Балтии, Белоруссию, а также загрузить подводные кабельные системы или перенаправить часть потоков на восточные маршруты.

Генеральный директор аналитического агентства «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов в интервью BFM пояснил, что демонтаж не приведет к отключению интернета, но потребует от операторов перенастройки маршрутов: «Локально возможны временные задержки сигнала, что может быть чувствительно, например, для геймеров или финансовых организаций».

Для безопасного доступа на отечественные сайты пользователям могут понадобиться российские SSL-сертификаты. Об этом заявили в Минцифры. В ведомстве пояснили, что из-за отзыва зарубежных сертификатов многие российские интернет-ресурсы могут открываться некорректно. 

«Чтобы сохранить защищенный доступ к российским сайтам, онлайн-магазинам, банкам, маркетплейсам и другим ресурсам, рекомендуем установить сертификаты безопасности Минцифры. В "Яндекс"-браузере уже встроен отечественный сертификат безопасности», — отметили в министерстве.

Почему российские сайты могут не открываться в Chrome 

После отзыва зарубежных SSL-сертификатов браузеры Chrome, Safari, Edge, Firefox могут перестать корректно открывать российские ресурсы — на экране отображается надпись о небезопасном подключении. При этом во многих случаях кнопки «Все равно продолжить» не существует.

Это связано с тем, что сайт не имеет актуального сертификата безопасности тех удостоверяющих центров, корневые сертификаты которых встроены в зарубежные браузеры. У России есть аналогичный корневой сертификат — так называемый сертификат Минцифры, с которым работают все отечественные ресурсы.

Однако его необходимо установить в браузер (либо использовать браузер от «Яндекса», где такой сертификат предустановлен). Минцифры утверждает, что процесс абсолютно безопасен. При этом ряд авторов профильных интернет-порталов не доверяют сертификатам Минцифры, считая их потенциально небезопасными.

Впервые сертификаты у российских интернет-ресурсов начали отзывать в 2022 году — тогда это коснулось нескольких ключевых компаний, оказавшихся под санкциями. В тот момент уже был запущен механизм сертификатов Минцифры, созданных Национальным удостоверяющим центром. В этом году сертификаты снова стали отключать — об отзыве удостоверений у 15–20 тыс. доменов Рунета заявил один из ключевых удостоверяющих центров, GlobalSign (Япония). Его руководство подчеркнуло, что обязано соблюдать «международные санкционные ограничения».

Власти прорабатывают концепцию превращения портала «Госуслуги» в единую цифровую экосистему. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на два источника, участвующих в подготовке стратегии. По их словам, документ рассчитан до 2035 года, однако первые изменения могут начать внедрять уже в ближайшие годы.

• Одним из ключевых направлений станет расширение коммуникационных возможностей платформы. Помимо привычных государственных сервисов, на «Госуслугах» могут появиться функции, характерные для социальных сетей: личные сообщения между пользователями, собственная лента публикаций, а также тематические сообщества — как по интересам, так и для жителей отдельных городов и районов.
• Отдельный блок нововведений касается семейных сервисов. Разработчики обсуждают создание общего календаря, доверенных семейных чатов, а также возможность оформлять государственные услуги в интересах родственников по их поручению.
• Еще одним направлением развития может стать единая площадка с афишей мероприятий. На портале планируют объединить информацию о культурных, спортивных, туристических и волонтерских событиях. Пользователи смогут не только просматривать подборки и получать персональные рекомендации, но и самостоятельно создавать события, приглашая знакомых. В перспективе рассматривается и запуск системы достижений с бонусами и наградами от партнеров платформы.
• В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко, курирующего развитие «Госуслуг», подчеркнули, что главным преимуществом платформы остается подтвержденная учетная запись каждого пользователя. За счет этого появляется возможность максимально защищенного взаимодействия между людьми, бизнесом и государственными органами.