Прораб в Сингапуре, официант в Сеуле и повар в Москве: кем «работают» роботы в городах мира

Что происходит

В Сингапуре все чаще используют труд роботов. Автоматизация ускорилась благодаря пандемии коронавируса, считают в местном министерстве занятости.

• Сингапур во многом полагался на труд иностранных рабочих, однако, по данным ведомства, в период пандемии их число в городе-государстве значительно снизилось: более чем на 235 тыс. (с декабря 2019 года по сентябрь 2021-го). 
• Чтобы компенсировать возникшую нехватку рабочих рук, сингапурские компании начали использовать роботов. По последним данным Международной федерации робототехники (IFR, International Federation of Robotics), на каждые 10 тыс. сотрудников в городе-государстве приходится 605 роботов.
• По словам представителей местных фирм, дефицит рабочей силы пока сохраняется, но и автономные системы продолжают развиваться. 

Детали

В Сингапуре роботы выполняют вместо людей множество задач: «работают» на стройках, в библиотеках, варят кофе и следят за порядком.

• Строительная компания Gammon использует робопса Spot, созданного американским производителем Boston Dynamics. Собака-гаджет сканирует строительный объект и передает данные в диспетчерскую для оценки продвижения работ. По словам представителя Gammon, ранее этим вручную занимались двое сотрудников.

• В национальной библиотеке Сингапура роботы сканируют маркировку книг, хранящихся на полках. За день они способны отсканировать более 100 тыс. томов, что позволяет снизить нагрузку на местных библиотекарей, которым раньше приходилось систематизировать литературу вручную.

• На 30 станциях сингапурского метро метро установлены роботы-бариста. Гаджет по имени Ella, разработанный Crown Digital, принимает заказы от пассажиров и готовит для них напитки. 

• В сети отелей Coliwoo трудятся роботы-уборщики, которые подметают пол, а в отеле The M Social роботы доставляют заказы гостей в номер — привозят бутылки с водой, еду и туалетные принадлежности.  

• Полиция Сингапура приняла на «службу» робота M.A.T.A.R. Во время ограничений, введенных из-за COVID-19, он помогал патрульным круглосуточно наблюдать за общественным порядком в восточной части города-государства. Робота использовали и до пандемии, например для обеспечения мер безопасности на массовых мероприятиях. 

Мировая практика

Согласно отчету IFR, роботы постепенно заменяют людской труд в различных сферах по всему миру. В среднем на 10 тыс. сотрудников-людей приходится 126 роботов — это почти вдвое больше, чем 5 лет назад. В топ-5 самых автоматизированных стран мира входят Южная Корея (932 робота на 10 тыс. сотрудников), Сингапур (605), Япония (390), Германия (371) и Швеция (289). В этих странах роботы заменяют представителей самых разных профессий.

• В Южной Корее вышел «на работу» робот-официант Cloi ServeBot. По словам разработчика, он может самостоятельно перевозить до четырех лотков с едой, ловко объезжая препятствия. Чтобы предупредить о своем приближении, Cloi ServeBot включает музыку.
• В Японии роботы «трудятся» в метро. Например, машина Clinabo CL02 передвигается по заранее установленному маршруту и распыляет санитайзер на поручни и скамейки. А «коллеги» Clinabo CL02 из справочной службы отвечают на вопросы пассажиров.
• В Германии изобрели робота-маляра. Компания Xyrec представила устройство APR, которое может покрасить самолет за 5 дней. Обычно для этой работы человеку требуется чуть более 2 недель. 
• В Швеции платформа по доставке еды Foodora «приняла на работу» роботов компании TERAKI. Беспилотники заменят курьеров и будут доставлять жителям Стокгольма их заказы. 

В России

Россия не вошла в топ стран по роботизации по версии IFR — на 10 тыс. сотрудников в РФ приходится всего шесть роботов. Однако эта сфера активно развивается, и каждый пятый россиянин боится, что на работе его заменит робот. 

• В Москве роботы-курьеры «Яндекса» доставляют продукты. Они привезут до 20 кг товаров – можно заказать, например, пятилитровую бутылку воды, пару пакетов молока и фрукты.
• В столичном метро у станции «Пушкинская» установили аппарат, который за 3 минуты готовит пиццу с нуля — сам замешивает тесто и выпекает, после чего упаковывает заказ и выдает пассажиру.
• В Госинспекции по недвижимости Москвы работают дроны. Эти беспилотники с камерами патрулируют территорию и помогают служащим выявлять самострои. Дроны также состоят «на службе» у столичных спасателей и полицейских. 
• Пермская компания «Промобот» (резидент «Сколково») создала робота-библиотекаря специально для Псковской областной универсальной научной библиотеки. Робот встречает посетителей и общается с ними. Кроме того, он снабжен искусственным интеллектом и компьютерным зрением, поэтому способен определять пол и возраст посетителя и на основании этих сведений рекомендовать ему книги. Роботы помогают библиотекарями также в Москве, Санкт-Петербурге, Мурманске и Сургуте.
• Автоматические кассы заменили продавцов во многих супермаркетах — среди них, например, «Азбука Вкуса», «Пятерочка», «Магнит», «Лента», «Глобус», «Перекресток» и другие.