Как и почему Meta* изменит работу Instagram* и Facebook* для детей в США
Meta достигла беспрецедентного соглашения с 47 штатами, округом Колумбия и рядом территорий США: она выплатит до $17,1 млрд в виде штрафов и внесет существенные изменения в работу своих соцсетей — Instagram* и Facebook*. Это первый случай, когда компания вынужденно корректирует ключевые функции своих платформ, доступные обычным пользователям в США, отмечает The Guardian.
Таким образом Meta* урегулировала иск, в рамках которого генеральные прокуроры десятков штатов обвиняли ее в преднамеренном создании приложений, наносящих вред психике детей и вызывающих зависимость у несовершеннолетних. Отдельно они обращали внимание на негативные последствия ряда функций — бесконечной ленты, системы рекомендаций, автоматического воспроизведения видео и частых уведомлений. Истцы также утверждали, что компания вводила общественность в заблуждение относительно рисков, связанных с ее платформами, и незаконно собирала данные о детях младше 13 лет без согласия родителей.
Целью этого иска была защита наших детей. Эффект, который мы получаем в рамках соглашения с Meta*, очень значим и выходит далеко за рамки того, что предписывал или мог бы предписать суд.
Фил Вайзер
генеральный прокурор штата Колорадо
Как проходил судебный процесс по иску против Meta*
Еще до начала разбирательства Meta* заявляла, что штаты требуют взыскать с нее штраф в размере до $1,4 трлн. Первое заседание суда присяжных в Окленде (штат Калифорния) состоялось 18 августа. Процесс должен был занять несколько недель, ожидалось выступление десятков свидетелей и представителей Meta* — в частности, значились показания главы компании Марка Цукерберга и гендиректора Instagram* Адама Моссери (повторно).
Однако слушания продлились всего 4 дня, после чего стороны достигли соглашения. При этом компания Цукерберга отрицала все обвинения и утверждала, что штаты требуют «немыслимых выплат». По мнению представителей Meta*, претензии прокуроров были «необоснованными» как минимум потому, что «зависимость от социальных сетей» не является официально признанным психическим расстройством.
По условиям соглашения, в ближайшее десятилетие Meta* направит штатам в общей сложности около $12 млрд (ежегодными платежами). Предполагается, что Калифорния, например, получит до $2,2 млрд, а Нью-Йорк — до $1,1 млрд. Эти деньги пойдут на финансирование инициатив по обеспечению безопасности молодых людей в интернете. Оставшиеся 30% штрафов компания выплатит только в том случае, если другие платформы (в первую очередь YouTube и TikTok) тоже согласятся на соответствующие компенсации и изменение политики в отношении детей.
Meta* уже анонсировала ряд нововведений, которые будут действовать в США.
- В частности, для пользователей младше 18 лет по умолчанию вводится ограничение на использование Instagram* и Facebook* — 2 часа в день (лимит могут изменить только родители). Каждые 15 минут подростки будут получать уведомление с предложением сделать перерыв. Также появится «ночной режим» (ограничение на использование платформ с 00:00 до 06:00) и «школьный режим» (отключение уведомлений в учебное время — с 8:00 до 15:00).
- Компания меняет работу функций, которые, по мнению психологов, негативно влияют на эмоциональное состояние детей и подростков. Так, они больше не будут видеть количество лайков и реакций под постами и не смогут пользоваться фильтрами для улучшения внешности. Кроме того, у них появится возможность отключить автовоспроизведение видео и выбрать ленту, не основанную на рекомендациях.
- Взрослые в рамках «родительского контроля» смогут отслеживать и изменять настройки аккаунта подростка (если на это согласны обе стороны). Например, они будут получать информацию о том, сколько времени ребенок проводит в приложении, а также об именах пользователей, с которым он общается в соцсетях. Meta* обязуется рассылать родителям уведомления каждый раз, когда с аккаунта несовершеннолетнего отправляются сообщения на аккаунт взрослого и когда ребенок выполняет поиск по ключевым словам, связанным с суицидом, селфхармом и расстройствами пищевого поведения.
- Meta* также согласилась разработать отраслевой стандарт для подтверждения возраста пользователей. Эта система будет регулярно подвергаться независимой проверке третьей стороной. Она должна обеспечивать не более 3% ложных срабатываний для пользователей в возрасте от 13 до 15 лет и не более 10% — для 16–17-летних. Родители и эксперты по кибербезопасности уже давно говорят о том, что подростки обходят меры защиты, указывая ложный возраст при регистрации. В рамках соглашения компания заявила, что «инвестирует в еще более совершенные технологии» верификации.
Сегодня мы заключили мировое соглашение с Meta*, которое сделает социальные сети менее опасными для наших детей и изменит мир к лучшему для детей и их семей. Meta* согласилась провести масштабные преобразования, которые снизят риск нанесения вреда ее платформами, и сделает это в течение нескольких месяцев.
Роб Бонта
генеральный прокурор штата Калифорния
Решение Meta* урегулировать конфликт говорит о том, что компания «осознает свою уязвимость» — судебные разбирательства, на которые она потратила около $2 млрд только за второй квартал 2026 года, уже сформировали негативное представление о политике в отношении безопасности детей, отмечает The New York Times.
Что о новых ограничениях в Instagram* говорят подростки
На новость об урегулировании и изменениях в работе платформ дети реагируют по-разному. Стоит отметить, что их мнения по отношению к Instagram* расходились и раньше. Так, опрос Gallup, проведенный еще в 2023 году, показал: среднее время, которое американские подростки проводят в социальных сетях, колеблется от 4,1 часа в день для 13-летних до 5,8 часа в день для 17-летних. В интервью многие юные пользователи рассказывали, что считают приложения важным местом для общения — они помогают им чувствовать связь с друзьями и знакомыми. Но были и те, кто называл Instagram* «пустой тратой времени», отмечая что он вредит психическому здоровью, нормальному сну и продуктивности.
Вы легко можете потратить целый час, просто бездумно просматривая Instagram*. А потом вы думаете: "Ого, целый час моего дня пролетел незаметно".
Рекс Уолпофф
15-летний подросток из Уэстона (штат Коннектикут)
А в ходе исследования Pew Research Center в 2024 году около половины подростков заявили: соцсети оказывают в основном негативное влияние на людей их возраста. 45% признались, что проводят слишком много времени онлайн.
Теперь одни обдумывают пути обхода грядущих ограничений, другие открыто говорят, что «болели против» Instagram*, а третьи почти не обращают внимание на происходящее.
Я в основном пользуюсь Instagram*, когда мне надоедают другие приложения. В Facebook* у меня есть аккаунт, но я почти никогда туда не захожу. Только когда хочется посмотреть, что публикуют мои родители. В основном я пользуюсь Snapchat и TikTok. Но все-таки новые ночные ограничения в Instagram* могут меня раздражать.
Мэй Сяо
15-летняя жительница Гастингса-на-Гудзоне (штат Нью-Йорк)
Как урегулирование иска Meta* повлияет на индустрию
Крупные технологические компании, владеющие социальными сетями, сегодня сталкиваются с тысячами судебных исков от частных лиц, школьных округов, муниципалитетов и генеральных прокуроров штатов. Они утверждают, что Meta*, YouTube, TikTok, Snapchat и другие платформы намеренно вызывают у детей зависимость, провоцируя кризис в сфере психического здоровья.
Так, в начале августа суд штата Нью-Мексико постановил, что Facebook* и Instagram* способствовали ухудшению психического здоровья несовершеннолетних и не смогли защитить их от материалов сексуального характера. В качестве санкции — штраф в размере $567 млн. А еще в марте суд присяжных в Лос-Анджелесе признал, что Meta* и Google проявили халатность при разработке своих платформ (Facebook*/Instagram* и YouTube соответственно). Их обязали выплатить $6 млн 20-летней девушке, в иске которой значилось, что соцсети с раннего возраста усугубляли ее депрессию и мысли о самоубийстве.
Нынешнее соглашение с 47 штатами — попытка определить, как ИТ-гиганты взаимодействуют с юными пользователями. Оно может стать образцом для урегулирования тысяч других судебных исков, предполагает Reuters. Представители Meta* уже обратились к своим конкурентам с призывом внедрить аналогичные изменения в работу с аккаунтами подростков.
Наши новые обязательства по ограничению времени использования, функции ночного режима и лимиты в учебное время — это правильный путь для всей нашей отрасли. Но эта система будет работать только в том случае, если все наши конкуренты последуют нашему примеру. С учетом того, что подростки постоянно переключаются между десятками приложений, нам нужно решение, которое будет работать во всей отрасли. Поэтому мы призываем наших конкурентов, TikTok и YouTube, немедленно внедрить новую систему.
Си Джей Махони
директор Meta* по правовым вопросам
Правозащитники тем временем обратились к Конгрессу с призывом принять федеральный закон, который закрепит меры по обеспечению безопасности детей в интернете — подобные тем, что были согласованы с Meta*.
Мы должны обеспечить, чтобы компания Meta* прекратила создавать контент, провоцирующий зависимость, как сейчас, так и в будущем, и чтобы наши дети были защищены, независимо от того, какой платформой они пользуются.
Морин Молак
соучредитель организации ParentsSOS
Фото обложки: Emilio Morenatti / AP / TASS
*Компания Meta признана в России экстремистской и запрещена. Instagram и Facebook — продукты этой компании.