Маркетплейсам разъяснили их обязанности при спорах о контрафакте и сообщили об ответственности за ценовое давление на селлеров.
Какую ответственность несут маркетплейсы за контрафакт
Прецедентное решение вынес Конституционный суд (КС). Он постановил, что маркетплейсы должны принимать меры, когда между покупателями и продавцами возникает спор о контрафакте. КС разъяснил, что владельцы онлайн-платформ не могут ограничиваться пересылкой жалоб продавцам — карточки спорных товаров должны блокироваться. На время и после получения обоснованной претензии правообладателя.
При этом КС отметил, что на этом ответственность маркетплейсов заканчивается: они сохраняют статус информационных посредников, но у них нет обязанности проверять все товары на предмет нарушения интеллектуальных прав.
Такое решение было принято в рамках разбирательства спора «Мира хобби» с Wildberries. Компания, обладающая исключительной лицензии на оформление настольной игры «Мафия. Вся семья в сборе», обнаружила на Wildberries продажу контрафактных копий и потребовала с маркетплейса компенсацию в 9,2 млн руб. Арбитражные суды в иске отказали, однако КС внес ясность, пояснив: информационный посредник не отвечает за нарушение интеллектуальных прав, но обязан принять меры для прекращения нарушения. В КС посчитали, что издержки, на которые придется пойти маркетплейсам, если заставить их проверять каждый товар и каждую карточку до публикации, вырастут вместе с конечной стоимостью товаров для потребителей.
Какие штрафы грозят маркетплейсам за ценовое давление
Ценовая политика онлайн-площадок стала предметом споров еще в прошлом году. Тогда возмущение офлайн-ритейла вызвали скидки, которые предлагают маркетплейсы. В рамках закона о платформенной экономике, который вступает в силу с 1 октября 2026 года, для платформ определены правила по взаимодействию с селлерами. Ценовое давление теперь будут наказывать штрафами до 400 тыс. руб. «И это прямой ответ на многолетние жалобы малого бизнеса», — отмечают в Минэке. Как выяснили в Forbes, в ведомстве разработали соответствующие поправки к законопроекту об административной ответственности, 15 июня их одобрили уже в правительстве.
Так, селлер сможет ставить запрет на демпинг — снижение цены на его товар за счет самой платформы. Кроме того, маркетплейсы не смогут «наказывать» продавцов, которые не хотят предлагать скидки — их рейтинг нельзя будет снижать, как и менять позицию в поисковой выдаче. Кроме того, вводятся штрафы за несоблюдение сроков досудебного рассмотрения споров — до 500 тыс. руб. Больше 15 дней за рассмотрение жалобы селлера и больше 48 часов при отмене незаконных мер.
Напомним, отдельный спор у маркетплейсов был с банками (подробнее читайте здесь). Те обвиняли площадки в недобросовестной конкуренции, поскольку те предлагали особые условия при использовании дочерних банков. В итоге 5 июня в рамках ПМЭФ в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) заявили, что «в этом вопросе все уже договорились» и маркетплейсы будут развивать открытую модель взаимодействия с банками. Условия для всех будут одинаковыми, а скидки для потребителей сохранятся.
