Что такое карьерный коучинг и зачем он нужен
За последние годы спрос на эту услугу заметно вырос, причем в разных странах. В 2024 году объем мирового рынка карьерного коучинга достиг $6,25 млрд, а в 2025 году ожидается рост до $7,3 млрд. Параллельно увеличивается число специалистов в этой сфере, выбирающих эту профессию, и компаний, заинтересованных в работе с ними.
Карьерный коучинг — это формат сопровождения, в котором специалист помогает человеку сформулировать и реализовать профессиональные цели. Как и психолог, он не дает советов, а ведет диалог, в ходе которого клиент сам находит ответы, оценивает свои ресурсы и строит план действий.
В отличие от классических консультаций, акцент в коучинге делается на развитие самостоятельности и осознанности. Такой подход помогает лучше понять собственные установки, цели и ограничения.
В 2024 году наряду с ростом популярности карьерного коучинга появилась новая тенденция — цифровые карьерные коучи на базе искусственного интеллекта. Такие платформы, как COACH и Oracle, предлагают сотрудникам поддержку в планировании карьерного роста, обсуждении компенсаций и профессиональном развитии. Эти инструменты предоставляют персонализированные рекомендации, доступ к широкой базе данных о профессиях и помогают эффективнее ориентироваться на рынке труда.
Как проходит процесс карьерного сопровождения
Карьерный коучинг обычно состоит из нескольких этапов:
- вначале коуч помогает зафиксировать текущую позицию сотрудника — его достижения, сложности и рабочий контекст. Обсуждаются ресурсы, ограничения и профессиональная среда;
- далее с клиентом формулируются конкретные карьерные задачи. Уточняется, чего именно он хочет достичь и зачем это нужно;
- затем разрабатывается стратегия — определяются действия и последовательность шагов. План адаптируется под цели и доступные ресурсы;
- все это время коуч сопровождает своего клиента к его конечной цели. Встречи проводятся регулярно, чтобы отслеживать прогресс и вносить корректировки. Коуч помогает сохранить фокус на поставленных целях и пересматривать подход при необходимости.
Зачем обращаются к профессиональному коучу
Современные специалисты все чаще стремятся к осознанному построению карьеры, ищут баланс между работой и личной жизнью, а также возможности для самореализации. Карьерный коучинг помогает раскрыть потенциал, не предлагая готовых решений, а поддерживая клиента в поиске собственного пути.
Коучей нередко нанимают компании, чтобы повысить эффективность сотрудников. При этом запросы руководителей и их подчиненных, которые становятся непосредственными клиентами специалистов, иногда не совпадают. К примеру, работники чаще нуждаются в помощи с постановкой карьерных целей, а также в поиске баланса между работой и отдыхом. Для работодателей важнее, чтобы с их подчиненными проводили тренинги личностного роста.
Согласно исследованию, проведенному в 2023 году, коучинг помогает улучшить результативность сотрудников: постановка карьерных целей способствует росту мотивации и вовлеченности, что, в свою очередь, положительно влияет на эффективность работы.
Карьерный коучинг в России: спрос и оценки эффективности
По данным исследования Get Experts, которые приводит «Коммерсантъ», карьерный коуч есть в штате у 31% российских работодателей. В международных компаниях услугами этого специалиста пользуются чаще. Присутствие коуча также зависит от размера организации: в компаниях со штатом от 100 до 500 сотрудников карьерный коуч работает в 46% случаев. В более мелких или крупных организациях этот показатель ниже.
Большинство специалистов и работодателей довольны результатами карьерного коучинга. Более половины респондентов уверены, что их запросы были в целом выполнены — так считают 56% сотрудников и 66% компаний. Полную удовлетворенность работой коуча выразили 22% профессионалов и 10% организаций. Однако около четверти опрошенных (22% сотрудников и 24% работодателей) отмечают, что не смогли полностью решить поставленные перед коучем задачи.
В компаниях, где коучинг внедрен, почти треть работодателей (29%) не проводит оценку его эффективности. Среди тех, кто занимается измерением результатов, наиболее часто используют показатели вовлеченности сотрудников (37%), изменения в их поведении (27%) и влияние на бизнес-показатели (23%). Дополнительно обращают внимание на развитие навыков персонала и психологический климат в коллективе (по 21%), а также на процент завершенных программ и снижение текучести кадров (по 17%).
Скепсис вокруг карьерного коучинга в России
Несмотря на положительные отзывы о карьерном коучинге, только 18% работодателей в России, не имеющих его в штате, планируют внедрить эту практику в ближайший год. Тем временем 75% компаний не планируют вводить коучинг.
Причины отказа от коучинга среди профессионалов и работодателей различаются:
- неэффективным этот инструмент считают 41% специалистов и 22% работодателей;
- возможность конфликта интересов видят 35% и 20% соответственно;
- страх перед обращением испытывают 18% профессионалов и лишь 6% работодателей;
- по поводу конфиденциальности беспокоятся примерно одинаково — 18% специалистов и 22% работодателей;
- нужду в коучинге не видят 12% и 26% респондентов;
- компетенции коучей ставят под сомнение 6% профессионалов и 14% работодателей.
Как отмечают эксперты, карьерный коуч не подойдет тем, кто хочет получить четкие указания, — он будет задавать вам наводящие вопросы для принятия самостоятельного решения, но не давать ответы. Критикуют их за ложные обещания быстрого карьерного роста и отмечают, что в этой индустрии все еще довольно много некомпетентных специалистов.
Фото обложки: Freepik