Британский регулятор считает, что соцсети недостаточно защищают женщин от травли в Сети. Как в разных странах борются с кибербуллингом

Что происходит

Технологические гиганты уделяют недостаточно внимания безопасности женщин в интернете, к такому выводу в ходе исследования пришло британское агентство Ofcom.

• Регулятор опросил 6 тыс. британцев. Выяснилось, что женщины менее уверены в своей безопасности в Сети, чем мужчины. Пользовательницы чаще страдают от дискриминационного и ненавистнического контента и подвергаются троллингу. 
• Также женщины реже чувствуют, что у них есть «право голоса» и что они «имеют право делиться своим мнением» в Сети. 
• При этом исследование показало, что они активнее ведут соцсети и проводят в интернете в среднем на полчаса больше, чем мужчины (4 часа 11 минут против 3 часов 46 минут). 
• Согласно результатам, больше негативного влияния от соцсетей на себе испытывают молодые девушки (от 18 до 34 лет) и темнокожие. 

Мы призываем технологические компании серьезно отнестись к проблемам безопасности женщин в интернете и в целом в первую очередь думать о безопасности людей. Необходимо прислушиваться к отзывам пользователей при разработке услуг и алгоритмов.

генеральный директор Ofcom Мелани Доус

Контекст 

В декабре 2020 года в Великобритании начали работать над законопроектом «О безопасности в интернете» (Online Safety Bill). Он призван повысить ответственность технологических компаний за удаление со своих платформ противозаконного контента, связанного с пропагандой терроризма, агрессивным поведением в Сети. 

В марте 2022-го правительство представило законопроект в парламенте. Документ на сегодняшний день все еще не одобрен. Законодатели пытаются найти баланс между безопасностью в интернете и свободой выражения мнений. 

Законопроект, в частности, включает: 

• требование подтверждения возраста на всех веб-сайтах, на которых размещена порнография; 
• меры по борьбе с анонимным троллингом, оскорблениями и нежелательными контактами в соцсетях; 
• криминализацию так называемого киберфлешинга (рассылки изображений непристойного характера); 
• требование сообщать о контенте, содержащем сцены сексуального насилия над детьми, Национальному агентству по борьбе с преступностью Великобритании. 

Согласно законопроекту, контролировать соцсети будет Ofcom, поэтому, как пишет Techcrunch, обсуждение исследования можно считать предупреждением для Meta. 

Регулятор получит право на изучение алгоритмов компаний, которые распространяют контент в интернете. В случае невыполнения требований по безопасности Ofcom сможет штрафовать соцсети на сумму до 10% глобального дохода или заблокировать платформы, а их руководители рискуют получить наказание вплоть до 2 лет тюремного заключения. 

В цифрах

Проблема безопасности женщин в интернете остро стоит во всем мире. Согласно исследованию Plan International, онлайн-насилие в отношении девушек больше всего «процветает» в Facebook. Благотворительная организация опросила девушек в возрасте от 15 до 25 лет из 22 стран, в том числе из Австралии, Канады, Бразилии, Бенина, Японии и США. 

• Результаты показали, что самый распространенный тип вредоносного контента в интернете, с которыми сталкиваются девушки, — оскорбления (так ответили 59% респондентов), попытки смутить их (41%), бодишейминг и угрозы сексуального насилия (по 39%). 
• Чаще всего такие сообщения девушкам приходят в Facebook (39%), следом идут Instagram (23%), WhatsApp (14%), Snapchat (10%), Twitter (9%) и TikTok (6%).
• 44% опрошенных девушек заявили, что социальные сети должны уделять больше внимания их безопасности. 
• 39% девушек сообщили о низкой самооценке из-за соцсетей. 
• 22% респонденток отметили, что боялись за свою безопасность в реальном мире из-за угроз в Сети. 
• 38% опрошенных заявили, что подвергались преследованиям со стороны анонимных пользователей социальных сетей.

В России похожий опрос провела платформа Perfluence. Выяснилось, что около 49% россиян (как женщин, так и мужчин) испытывают негативные чувства от использования соцсетей. 

• Большинство женщин видят в платформах негативные стороны, а мужчины отмечают позитивные аспекты, такие как помощь в расширении кругозора и развитии.
• Из-за негативных комментариев или сообщений подписчиков переживают 26% опрошенных, а 22% признались, что чувствуют тревогу при просмотре контента.

Мировая практика 

Сегодня многие страны предпринимают меры для борьбы с кибербуллингом и другими опасностями, угрожающими пользователям интернета и соцсетей. 

• В США нет федерального закона, преследующего кибербуллинг, но ответственность за это закреплена на уровне штатов. Во многих из них, в частности в Нью-Йорке и Аризоне, за травлю в Сети предусмотрена уголовная ответственность. Также в стране действует организация Bully Police USA, поддерживающая детей школьного возраста, которых притесняют в онлайн- или офлайн-пространстве.
• В Южной Корее в 2007 году приняли закон, обязывающий подтверждать личность пользователей интернета, чтобы анонимы перестали заниматься кибербуллингом. 
• В Германии в 2017 году одобрили закон, согласно которому онлайн-платформы обязаны удалять любой контент, связанный с развязыванием ненависти, в течение 24 часов с момента получения жалобы. За несоблюдение закона предусмотрен штраф на €50 млн.
• В России Госдума разрабатывает законопроект, призванный защитить жертв кибербуллинга. Законодатели рассматривают разные виды наказаний, вплоть до лишения свободы.