Что произошло:
в Лондоне появился магазин без продавцов, где можно оплатить товар с помощью системы распознавания лиц.
Тенденция:
магазины без касс ранее запустили Amazon, Walmart и Tesco.
Мировая практика:
системы «оплаты лицом» успешно работают в общественном транспорте.
В Москве:
с 2021 года система Face Pay используется в столичном метро.
Что произошло
Торговая сеть из Германии Aldi после нескольких месяцев тестирования открыла в Лондоне свой первый супермаркет без касс, чтобы избавиться от очередей.
- Чтобы попасть в магазин, необходимо зарегистрироваться в специальном приложении Aldi Shop&Go. Система сгенерирует QR-код для входа.
- Главное отличие супермаркета Aldi от многих аналогичных проектов заключается в том, что посетителям не придется сканировать выбранные товары, прежде чем положить их в корзину. Камеры в торговом зале отслеживают, какие продукты выбирает покупатель, а после выхода из магазина в приложение придет счет.
- В магазине можно приобрести алкоголь. Для авторизации покупки нужно подтвердить свой возраст в приложении с помощью технологии Yoti. Возраст тех, кто откажется использовать систему, проверят сотрудники магазина.
Тенденция
Aldi не первая сеть, открывшая магазин без касс.
- В 2018 году компания Amazon запустила сеть Amazon Go. Первый магазин открылся в Сиэтле. Перед входом в Amazon Go посетители сканируют код из приложения. Система камер и умных весов в торговом зале отслеживает, какие товары покупатель взял с полок, и добавляет их в виртуальную корзину.
- В том же году Walmart открыла магазин Sam's Club в Далласе. Посетители должны установить приложение, с помощью которого можно отсканировать штрихкоды на товарах. На выходе из магазина нужно считать код на терминале.
- В 2021 году в Дубае появился круглосуточный магазин без касс Carrefour. Система отслеживает перемещения клиентов и то, какие товары они уносят с собой, а счет выставляют в приложении.
- В 2021 году Tesco открыл в Лондоне супермаркет GetGo, работающий без касс. Покупки в нем также отслеживают умные камеры. Однако купить алкоголь в магазине можно только в специальном отделе, где сотрудники могут проверить документы посетителей, чтобы убедиться в их возрасте.
Мировая практика
Технология распознавания лиц успешно работает не только в магазинах.
- В 2019 году испанский банк CaixaBank представил банкоматы, которые позволяют клиентам снимать наличные с помощью биометрического селфи.
- Расплатиться «лицом» за проезд можно, например, в Китае. В частности, системой пользуются в городах Шэньчжэнь, Цзинань, Шанхай, Циндао и Гуйян.
- В 2021 году такую систему оплаты запустили в тестовом режиме в столице Южной Кореи. Пассажирам нужно установить на телефон специальное приложение, сделать биометрическое селфи и выбрать способ оплаты.
- Целый ряд компаний по всему миру занимается разработкой систем оплаты на основе распознавания лиц. Среди них американская PopID, китайские Alipay и WeChat Pay, испанская Veridas.
В Москве
В российской столице несколько торговых сетей тестируют формат магазинов без касс.
- В 2020 году «Азбука Вкуса» в партнерстве со Сбербанком и Visa открыла магазин без касс и продавцов в «Москва-Сити». В торговой точке использовалась система компьютерного зрения. Для совершения покупок нужно было установить приложение Take&Go, зарегистрироваться и привязать банковскую карту. Из-за пандемии проект приостановили.
- Сети «Пятерочка» и «Перекресток» также запустили магазины без продавцов. Для входа в торговый зал используется приложение, которое формирует QR-код. Затем покупатель выбирает товары, сканирует их с помощью приложения и оплачивает — в приложении или на кассе самообслуживания.
- В 2021 году систему Face Pay запустили в столичном метрополитене. Оплатить проезд можно просто посмотрев в камеру на турникете. Для того чтобы воспользоваться Face Pay в метро, нужно привязать селфи, банковскую карту и «Тройку» к сервису через приложение «Метро Москвы».