Amazon заплатит $10 покупателям, которые привяжут отпечатки своих ладоней к аккаунтам. Их можно будет использовать для подтверждения личности при оплате

Что происходит

Компания Amazon предложила купоны по $10 покупателям, которые отсканируют ладонь в одном из магазинов Amazon Go и привяжут отпечаток к своему аккаунту в интернет-магазине, сообщил TechCrunch.

• Купоны можно потратить на покупки в Amazon.
• Технология сканирования ладони получила название Amazon One. Она использует биометрический сканер и распознает человека по линиям и изгибам рук, узорам вен. Amazon One позволит компании лучше таргетировать рекламу и подбирать индивидуальные предложения.
• Устройства, поддерживающие эту технологию, установлены в «умных» магазинах без кассиров в Сиэтле, Нью-Йорке, Нью-Джерси, Мэриленде и Техасе, а также в точках книжной сети Amazon Books и универмаге Amazon 4-Star.

Детали

• Сканирование ладони позволяет создать подпись, которую можно сохранить в облаке и использовать для подтверждения личности при оплате.
• Amazon утверждает, что биометрические данные хранятся надежно и будут уничтожены, если покупатель решит удалить свою учетную запись или не будет пользоваться функцией в течение 2 лет.

В 2016 году Amazon создал технологию для распознавания лиц Rekognition, которой пользовалась полиция США. Впоследствии на компанию неоднократно подавали в суд за использование личных биометрических данных без разрешения. В июне 2020 года Amazon ввел годичный мораторий на использование Rekognition полицией, потом продлив его на неопределенный срок.

Тенденция

Организации по всему миру используют биометрические данные в своих сервисах, чтобы повысить безопасность, удобство и скорость обслуживания клиентов.

• Московский метрополитен впервые привлек пассажиров к тестированию системы Face Pay — оплаты проезда с помощью сканирования лица. В основе технологии — «умное» видеонаблюдение, которое установлено на всех станциях. Нейросеть определяет личность пассажира, если его портрет занесен в базу приложения «Метро Москвы».
• Сбербанк внедрил идентификацию клиентов по лицу в 21 тыс. своих банкоматов. Клиенту необходимо предварительно передать в банк свои биометрические слепки лица через смартфон, а затем прийти в офис и подтвердить их. Внутри банкомата находится сенсорное устройство, распознающее человека. Сейчас банкоматы с распознаванием лиц от других финансовых организаций работают в Японии, Китае, Бразилии, Корее, Австралии, Польше, Турции, Нигерии.

• Полностью автоматизированная служба каршеринга, которая использует биометрию, появилась у американской компании Hertz в 2018 году. Пользователи предварительно резервируют автомобили через приложение, а затем забирают их самостоятельно без участия сотрудников. Лицо или отпечатки можно отсканировать у шлагбаума на парковке, где стоят машины. 
• В Китае для оплаты товара используется компактное устройство от Alipay, которое называется Dragonfly («стрекоза») — в него вмонтирована 3D-камера, способная идентифицировать личность за 0,01 сек. Живой человек перед камерой или мошенник подставляет чужое фото — система определяет по реакции зрачков. Устройство Dragonfly распространено в крупных сетях супермаркетов, небольших магазинах и больницах.

Реакция

Подобные технологии вызывают у экспертов споры о том, насколько безопасно ими пользоваться.

• Исполнительный директор нью-йоркского проекта по надзору за технологиями наблюдения (Surveillance Technology Oversight Project) Альберт Фокс Кан раскритиковал предложение Amazon «продавать свое тело». Эксперт отметил, что биометрические данные — единственный способ, с помощью которого компании и правительства могут постоянно отслеживать людей.
• В Минфине России назвали утечки биометрии «самым страшным, что может произойти», подчеркнув, что безопасность биометрических данных людей значительно важнее улучшения сервиса компаний, в том числе банков.