Почему Amazon подала в суд на Perplexity AI
Amazon подала в суд на стартап Perplexity AI, разработчика «умного» браузера с функцией искусственного интеллекта. По версии интернет-гиганта, технология стартапа автоматически входила в аккаунты пользователей Amazon и имитировала их действия, включая поиск и оформление заказов.
Perplexity AI — молодой стартап из США, известный своими экспериментами с «умными» инструментами для поиска и покупок в интернете. Его браузер Comet использует встроенного ИИ-ассистента, который может искать товары и даже оформлять заказы от имени пользователя. Именно эта функция, по словам Amazon, стала причиной иска. Компания утверждает, что агент Comet AI тайно заходил в учетные записи клиентов и создавал видимость реальных действий людей.
Amazon считает, что такое вмешательство угрожает безопасности данных и мешает системе персональных рекомендаций, над которой компания работает десятилетиями. Представители компании заявили, что многократно требовали от стартапа прекратить использование этой технологии, однако безрезультатно. Они напомнили, что сторонние приложения должны действовать открыто и с согласия площадок, где совершаются покупки.
Учитывая предыдущие действия Amazon и ее взаимодействие с Perplexity, у Perplexity нет разрешения на доступ к магазину Amazon, учетным записям пользователей Amazon или данным учетных записей с использованием замаскированных или скрытых агентов Comet AI.
Amazon в письме к Perplexity
Perplexity, в свою очередь, отвергает обвинения и считает, что Amazon защищает свое доминирование на рынке. В ответном письме стартапа утверждается, что речь идет не о безопасности, а о попытке ограничить выбор пользователей и задавить конкурентов. Компания подчеркнула, что все данные клиентов хранятся только на их устройствах, а не на серверах Perplexity.
Amazon должна быть в восторге. Чем проще совершать покупки, тем больше транзакций и тем счастливее клиенты. Но Amazon это не волнует. Они больше заинтересованы в том, чтобы показывать вам рекламу, спонсируемые результаты и влиять на ваши решения о покупке с помощью дополнительных продаж и запутанных предложений.
Perplexity
Чем занимается Perplexity и чем стартап не угодил Amazon
Perplexity — американский ИИ-стартап, разрабатывающий альтернативу Google на базе искусственного интеллекта. Компания была основана в 2022 году и располагается в Сан-Франциско (Калифорния), ее глава — выходец из Google Аравинд Шринивас.
Perplexity входит в число быстрорастущих стартапов, которые пытаются сделать браузеры более автономными. Основной продукт компании — одноименная нейросеть, которая считается гибридом чат-бота и поисковика. Perplexity AI предоставляет готовые краткие ответы на вопросы пользователей, самостоятельно обрабатывая информацию из интернета, вместо того чтобы показывать традиционный список ссылок, как это делает Google.
В июле 2025 года Perplexity AI выпустил свой первый браузер Comet — с интегрированной системой искусственного интеллекта, способной не только искать и обрабатывать информацию, но и выполнять повседневные задачи. Браузер помогает пользователям с бытовыми делами: он умеет читать почту, писать письма, планировать расписание и даже совершать онлайн-покупки. Ассистент способен сравнивать предложения в интернет-магазинах, выбирать подходящий товар и оформить покупку, используя сохраненные способы оплаты и данные доставки.
Компания стремительно набирает обороты: к 2024 году ежемесячное число запросов в Perplexity превысило сотни миллионов. По данным PitchBook, за время существования стартап получил от инвесторов более $1,5 млрд, включая $387 млн, привлеченных в 2024 году. Среди инвесторов — основатель Amazon Джефф Безос, генеральный директор Y Combinator Гарри Тан, разработчик графических процессоров Nvidia и основатель венчурной платформы AngelList Навал Равикант.
Perplexity считается конкурентом Amazon, которая в последние годы развивает собственные ИИ-инструменты для онлайн-шопинга. Среди них:
- функция Buy For Me, позволяющая находить товары на сторонних сайтах и оформлять покупку прямо через приложение Amazon Shopping;
- ИИ-ассистент Rufus, который помогает искать товары, проверять наличие и сравнивать продукты перед заказом.
Оба инструмента ориентированы на автоматизацию и персонализацию покупок, аналогично возможностям браузера Comet от Perplexity.
Что такое ИИ‑агенты и как они становятся новым трендом
Использование ИИ‑агентов становится одним из ключевых технологических трендов 2025 года, отмечают аналитики. По прогнозам Gartner, к 2028 году такие системы будут интегрированы примерно в треть корпоративных программных продуктов.
ИИ‑агенты — это автономные системы на базе искусственного интеллекта, способные самостоятельно принимать решения, взаимодействовать с окружающей средой и выполнять действия без участия человека.
Ожидается, что в будущем агенты начнут активно взаимодействовать между собой, а также с другими цифровыми ресурсами — базами данных, корпоративными системами, внешними API и интернетом. Они также смогут самостоятельно находить оптимальные способы выполнения новых задач, даже если не были запрограммированы на их выполнение.
Как развивается рынок ИИ‑ассистентов в России
Крупные российские технологические компании подхватили мировой тренд на внедрение искусственного интеллекта в сферу онлайн-торговли. Весной «Яндекс» запустил в приложении «Яндекс Маркет» ИИ-чат, который помогает подбирать товары по запросам и интересам пользователя, рассказывает о характеристиках и сравнивает аналоги. В планах компании — добавить функцию «бота низкой цены», способного находить нужный товар дешевле и сразу оформлять заказ.
Схожие инициативы развивают и другие российские корпорации. Летом объединенная компания Wildberries & Russ начала тестировать собственного ИИ-ассистента, встроенного в мобильное приложение. Он подбирает подарки с учетом интересов получателя и сравнивает аналогичные товары по цене и характеристикам.
О создании собственного бота задумался и Avito. Компания вложила около 500 млн рублей в разработку ИИ-ассистента «Ави» и уже подала заявку на регистрацию товарного знака в Роспатент. По замыслу помощник будет работать в формате диалога и помогать пользователям решать ежедневные задач. Возможность запуска аналогичного решения рассматривает и маркетплейс OZON.
Почему Amazon подала в суд на Perplexity AI?
Amazon обвиняет стартап в том, что его ИИ‑браузер Comet самостоятельно заходил в аккаунты пользователей и оформлял заказы, имитируя действия человека. Компания считает это нарушением правил и угрозой безопасности данных.
Что такое Perplexity AI и чем занимается стартап?
Perplexity AI — американская компания, основанная в 2022 году в Сан‑Франциско. Стартап разрабатывает ИИ-браузер Comet, который умеет искать информацию, планировать дела, писать письма и делать покупки от имени пользователя.
Зачем Amazon может ограничивать конкурентов вроде Perplexity?
Perplexity считает, что иск подан не из-за безопасности, а чтобы сохранить доминирующее положение Amazon на рынке ИИ‑агентов. Компании развивают похожие технологии для онлайн-шопинга. Amazon создала функцию Buy For Me и ассистента Rufus, которые помогают находить товары, сравнивать их и оформлять заказы.
Фото обложки: Zuma / TASS