На 7 млн вопросов ответил чат-бот Московского метро с ноября 2020 года

Эта разработка стала лауреатом премии CX World Awards в номинации «Лучший клиентский опыт». Чат-бота Александру круглосуточного можно спросить о метро, МЦК, МЦД, наземном транспорте, парковках, велосипедах, самокатах и других транспортных темах. Чат-бот доступен круглосуточно в приложениях «Метро Москвы», Telegram, «ВКонтакте» и других платформах.