Гостиничный бизнес в США начал сокращение рабочих мест, чтобы восстановиться после пандемии коронавируса. Сотрудники выступают против таких мер. В частности, они опасаются, что это может привести к увеличению нагрузки на тех, кто останется работать в отелях.
- По данным The Guardian, несколько крупнейших гостиничных корпораций США, например Park Hotels and Resorts и Pebblebrook, размышляют о сокращении рабочих мест и расходов на уборку.
- Исполнительный директор Host Hotels and Resorts Джим Розолео отметил, что отели намерены сделать ежедневную уборку дополнительной платной услугой.
Гостиницы, сокращающие персонал
- В июне 2020 года сеть гостиниц Hilton объявила, что сокращает 2,1 тыс. сотрудников. По данным на 2020 год, численность персонала компании составляла 9,6 тыс. человек по всему миру. В конце 2019 года общее число сотрудников этой гостиничной сети составляло 173 тыс. человек.
- По словам генерального директора Hilton Кристофера Нассетты, средняя заработная плата сотрудников сети снизилась на 34% с 2019 по 2020 год.
- По данным The Wall Street Journal, чтобы пережить кризис из-за коронавируса, в марте 2020 года сеть отелей Marriott International отправила десятки тысяч сотрудников в вынужденный отпуск или сократила их. Двум третям из 4 тыс. работников отеля в Мэриленде предложили уйти в отпуск за свой счет.
- Компания Ashford Inc., которой принадлежит 130 отелей на территории США, уволила или отправила в неоплачиваемый отпуск 95% из 7 тыс. сотрудников.
- Гостиничная корпорация Pebblebrook Hotel Trust предложила уйти в отпуск 95% из 8 тыс. сотрудников. По словам гендиректора сети Джона Борца, закрыть пришлось около 50% из 54 гостиниц по всему миру.
Ситуация в США, Европе и России
По данным отчета Unite Here 2020 года, планы по прекращению ежедневной уборки приведут к сокращению более 180 тыс. рабочих мест в США — 39% во всей гостиничной индустрии. Из-за этого сотрудники отрасли потеряют $4,8 млрд зарплаты. Согласно исследованию, около 65% из 300 тыс. работников в США и Канаде могут остаться безработными.
По состоянию на конец 2020 года, гостиничная отрасль в Европе восстанавливалась медленнее, чем в США. По данным исследования компании Cendyn, 52% участников гостиничного бизнеса в европейских странах были вынуждены сократить свои расходы. 47% из них закрыли рестораны и перестали выделять средства на маркетинг, 41% прекратили работу части отелей и сократили персонал.
Согласно данным Rusland SP Hospitality на 2020 год, убытки гостиничного бизнеса в Москве и Санкт-Петербурге в период коронавируса ежедневно составляли 258 млн рублей из-за запрета на въезд иностранцам, снижения деловой активности и отмены мероприятия. Средняя загрузка отелей в Москве в марте снизилась с 60% до 15%. В столице закрылось 89 хостелов и мини-отелей, около 60% из них — в центре (5,2% всех гостиничных предприятий столицы).
В 2020-м в Петербурге прекратили работу 376 мини-отелей (30% номерного фонда города). В марте 2020 года средняя загрузка отелей в Санкт-Петербурге упала до 15–20% против прогнозируемых 65%. О приостановке работы сообщили в частности Original Sokos Hotel Olympia Garden и сеть RA.
В России в 2020 году разработали меры поддержки для участников отрасли. К примеру, в Москве отельеров освободили от уплаты ряда налогов за второй квартал 2020 года, предоставили отсрочку по кредитам, льготные кредиты, субсидии, ввели мораторий на банкротство.