Смена руководства лишает сна каждого пятого работника в США. Как наладить отношения с новым боссом

Что происходит

Каждый пятый сотрудник в США сталкивается со стрессом из-за смены непосредственного руководителя. Об этом свидетельствуют результаты исследования системы цифрового обучения Oji Life Lab.

• В опросе Oji Life Lab, проведенном совместно с Harris Research, приняли участие более 2 тыс. офисных работников.
• Более трети опрошенных назвали тревогу, отсутствие мотивации, бессонницу и другие последствия прихода новых менеджеров в качестве причины, по которой они хотят уволиться.

Детали

Многие респонденты признались, что низко оценивали способности новых менеджеров в улаживании конфликтов, принятии решений и т.д.

• Женщины и пожилые сотрудники чаще давали начинающим менеджерам более низкую оценку. Специалисты полагают, что это может быть связано с тем, что большинство новых начальников считают, что относиться к людям справедливо — значит относиться к ним одинаково. Однако представители этих двух групп воспринимают это как нежелание учитывать их опыт и положение.
• В итоге 40% женщин сообщили, что испытывают беспокойство из-за работы с новым менеджером, что значительно повышает вероятность того, что они захотят уйти из своих компаний, по сравнению с мужчинами (29%).
• При этом эксперты отмечают, что менеджеры также сталкиваются с новыми трудностями, поскольку им приходится управлять командами, работающими на удаленке или в гибридном формате. Кроме того, начальство все чаще требует от них повысить производительность без увеличения численности персонала. Почти 50% руководителей говорят, что испытывают слишком сильное давление, поскольку выгорание работников вновь достигло пиковых значений времен пандемии.

В России

Опрос 2022 года, проведенный сервисом «Работа.Ru», показал, что подавляющее большинство россиян — 83% — готовы уволиться, если их не устраивает руководитель. 

• Чаще всего среди качеств «плохого начальника» называли привычку перекладывать ошибки на подчиненных (67%) и неготовность защищать команду перед вышестоящим менеджментом (56%). Еще 53% отметили неготовность брать на себя ответственность, 52% — неумение правильно формулировать задачи и ставить цели, а 51% — повышение голоса на подчиненных.
• Сервис SuperJob выяснил, что 14% россиян предпочтут покинуть компанию, если их непосредственный руководитель уволится. Чаще всего о готовности уйти вслед за начальником говорили медсестры, юристы, менеджеры по продажам и главные бухгалтеры. Реже всего — программисты, экономисты и кладовщики.

Что делать

Эксперты Harvard Business Review дали несколько советов, как выстроить отношения с новым начальником.

• Найти точки соприкосновения с руководителем. Например, общие увлечения, любовь к одной спортивной команде и т.д. Для этого можно изучить их соцсети. «Возможно, в первые несколько дней или даже несколько недель не удастся установить глубокую, крепкую связь. Вероятно, на это понадобится время. Но следите за всем, что у вас есть общего, когда вы начинаете работать вместе», — рекомендуют специалисты.
• Поставить себя на место нового начальника. Эксперты HBR отмечают, что новый руководитель находится под большим давлением. При этом не следует пытаться выслужиться перед руководителем.
• Узнать об оптимальном способе коммуникации. Специалисты рекомендуют в первые дни выяснить, предпочитает ли начальник общаться с помощью электронных писем, звонков, текстовых сообщений или решает рабочие вопросы в ходе личного разговора.
• Предлагать решения. К новому руководителю, по мнению экспертов Harvard Business Review, стоит обращаться не со списком жалоб, а с конкретными предложениями. «Вы можете помочь ему ускорить процесс обучения, сформулировать стратегию и цели, что поможет вам в будущей совместной работе с боссом», — считают специалисты.