Скандал с журналистами, волна хейта и срочные поиски инвесторов: как прошли выходные Илона Маска

Что произошло

• Минувшей ночью владелец Twitter* Илон Маск запустил в соцсети опрос, в котором поинтересовался у пользователей, должен ли он уйти с поста главы компании. 19 декабря, к 10:30 утра мск опрос набрал около 14 млн голосов, и вариант «да» выбрали 57% пользователей.
• Предприниматель пообещал учитывать пожелания пользователей и в будущем проводить голосования прежде, чем вносить любые серьезные изменения в политику соцсети, извинившись за то, что не сделал этого раньше. 
• В последующих твитах он прокомментировал собственный опрос, написав: «Бойтесь своих желаний, они могут исполниться».
• Миллиардер не сообщил, уйдет ли он в отставку. Отвечая на комментарий одного из пользователей Twitter* о возможной смене гендиректора, Маск написал: «Преемника нет».
• Когда Маск только купил Twitter*, источники, знакомые с ситуацией, предположили, что предприниматель возглавит соцсеть лишь временно, а позже назначит на пост гендиректора другого человека. Также в прошлом месяце Маск говорил, что планирует уделять меньше времени Twitter* и найти кандидата для управления компанией.

Детали

Свой опрос Маск запустил после конфликта с журналистами и активными пользователями Twitter*. 

• На выходных в Twitter* заблокировали аккаунты ряда журналистов изданий The Washington Post, The New York Times, CNN, The Independent, The Intercept и Mashable. Маск обвинил их в доксинге — как объяснил миллиардер, они публиковали ссылки на заблокированный соцсетью аккаунт-бот @elonjet, который отслеживал перелеты Маска на его частном самолете. 
• Действия бизнесмена осудили даже в ООН, назвав их цензурой и «опасным прецедентом», а в ЕС пригрозили ввести санкции против Twitter*. 
• Выражая недовольство новой политикой Маска, пользователи (в том числе известные журналисты, бизнесмены и др.) начали делиться ссылками на свои альтернативные аккаунты в других соцсетях. 
• «Это последняя капля, — написал в Twitter* Пол Грэм, известный венчурный капиталист с 1,5 млн подписчиков. — Я сдаюсь. Здесь вы можете найти ссылку на мой новый профиль в Mastodon». 
• Подобные посты, как пишет Bloomberg, разозлили Маска — и в итоге в Twitter* ввели новую политику, запрещающую направлять подписчиков на конкурирующие сайты, среди которых Mastodon, Truth Social, Facebook и Instagram. После этого записи, в которых есть ссылки на другие соцсети, модераторы Twitter* начали удалять, а пользователей, разместивших их, — банить. Это вызвало новую волну критики в адрес миллиардера.

Позже Маск пообещал восстановить заблокированные профили, также был отменен и запрет на «бесплатную рекламу» других соцсетей в Twitter*.

Контекст

• В Twitter* подавляющее большинство контента создает небольшое количество пользователей. По данным исследовательского центра Pew Research, 97% постов в сервисе исходят от 25% юзеров. В число топ-пользователей входят в том числе и журналисты — в течение многих лет до прихода Маска Twitter* заключал контракты с журналистами и медиакомпаниями.
• Социальной сети Маска необходимы топ-пользователи, поскольку контент, который они создают, привлекает других юзеров. мотивирует писать комментарии и генерировать еще больше постов. А это, в свою очередь, привлекает рекламодателей на площадку.
• При этом Маск, который пытается монетизировать соцсеть различными способами, уже потерял ряд рекламодателей из-за того, что смягчил цензуру и превратил соцсеть в, как говорят критики, «токсичный ад».
• Тем временем приближается время внесения платежей по кредиту в $13 млрд, который Маск взял для покупки соцсети. По сообщениям СМИ, на этом фоне, а также из-за потери рекламодателей Twitter* начал искать новых инвесторов. 
• Эксперты считают, что привычка Маска принимать решения, ориентируясь на опросы в Twitter*, может оттолкнуть потенциальных партнеров — так как зачастую такие инициативы финансово не просчитаны. «Для инвесторов такой управленец, как он (Маск. — Прим. ред.), — это воплощение кошмаров, потому что он совершенно неуправляем», — отметили российские топ-менеджеры.

Пока Маск отпугивает рекламодателей и инвесторов, у него появляются новые конкуренты. Бывшие топ-менеджеры Twitter* сообщили, что работают над созданием собственной соцсети Spill — по задумке она должна стать «убежищем» для меньшинств. 

Также ранее сооснователь Twitter* Джек Дорси анонсировал запуск собственной соцсети под названием Bluesky Social. В нее пользователи смогут переносить из других соцсетей аккаунты и данные, закрепленные за ними.

Прецедент

Илон Маск и раньше принимал важные решения по спорным вопросам, ориентируясь на результаты голосований в соцсетях.

• Например, разблокировал аккаунт бывшего президента США Дональда Трампа после того, как это предложение поддержали большинство участников голосования в Twitter* — несмотря на то, что против этого выступали многие рекламодатели.
• В 2021 году пользователи проголосовали за то, чтобы Илон Маск продал 10% от своей доли в Tesla — на тот момент пакет стоил около $21 млрд. После этого предприниматель продал часть акций. Профессор Школы бизнеса в Нью-Йоркском университете Скотт Галлоуэй посчитал, что Маск при помощи подобных опросов монетизирует свои переоцененные акции.
• Опросы среди пользователей Twitter* Маск проводил и до приобретения компании — чтобы покритиковать соцсеть. Например, в апреле 2022-го Маск спросил у пользователей, стоит ли сделать из штаб-квартиры Twitter* в Сан-Франциско приют для бездомных, поскольку туда «все равно никто не ходит» (на фоне пандемии компания разрешила своим сотрудникам работать из дома на постоянной основе). Из 1,8 млн участников 92% проголосовали «за». 

*Соцсеть заблокирована на территории РФ в связи с распространением площадкой недостоверной общественно значимой информации.

Фото обложки: Britta Pedersen / dpa / picture-alliance / TASS