Культурный кодДетали

Никаких больше «патерностеров», «ачивок» и «нижеследующих». Счетная палата выпустила курс русского языка для чиновников

Цель курса — научить госслужащих «писать проще о сложных государственных вопросах». Ранее специалисты подсчитали, что 49 из 63 российских ведомств дают непонятные ответы на запросы жителей страны.

Что произошло

Счетная палата разместила на своем YouTube-канале обучающий курс русского языка для чиновников. Предполагается, что он будет способствовать улучшению коммуникации между властями и гражданами.

В цифрах

Согласно исследованию, 49 из 63 ведомств дают «сложные для чтения» ответы на запросы россиян.

Контекст

Ранее Минтруд начал разрабатывать законопроект, обязывающий чиновников соблюдать правила русского литературного языка.

Тенденция

В России предпринимают все больше усилий для отказа от использования канцелярита, в том числе на вывесках и в документах.

Что произошло 

Счетная палата (СП) разработала для чиновников обучающий курс русского языка с рекомендациями, «как писать проще о сложных государственных вопросах». 

  • Он состоит из 24 видеоуроков (общая продолжительность — 4 часа) и вспомогательных презентаций по трем темам: «Основы структурирования информации», «Лексико-стилистическое наполнение текста» и «Визуальный контент».
  • Разработка обучающей программы обошлась в 1,3 млн рублей.
  • Основой для курса стали материалы из отчетов СП. В качестве неудачных примеров специалисты привели употребление таких слов, как «патерностер», «ачивка», «фича», и канцеляризмов «нижеследующий», «данный», «каковой» и пр. 
  • В видеоуроках также рекомендуется избегать повторов и избыточности, включать наглядные материалы, а также делать текст простым, но не примитивным.
  • В 2021 году лекции уже разместили на внутренней платформе СП, но в ведомстве посчитали, что обучение «может быть полезно всем сотрудникам государственных органов». В результате курс русского языка для чиновников разместили на YouTube-канале палаты.

В цифрах

В 2021 году СП добавила в свое ежегодное исследование «Открытость государства в России» показатель «понятность языка» и проанализировала ответы 63 ведомств на запросы жителей страны.

  • В рамках исследования специалисты использовали сервис «Простым языком». По его методике, чем проще текст для читателя, тем ниже значение индекса. Средний показатель текстовых ответов ведомств на запросы россиян составил 15 баллов — это уровень, «сложный для чтения». 
  • 49 органов власти отправили «сложный для чтения» ответ.
  • 7 ведомств из 63 прислали ответы, текст которых оказался «легким» или «достаточно легким» для чтения. 
  • Среди органов власти, ответы которых сервис определил как «очень сложные» (индекс более 21 балла) оказались ФСТЭК России, Росгидромет, Росстандарт, МВД России, ФСВТС России, Минобороны России и ГУСП.

Контекст

Ранее сообщалось, что Минтруд по поручению президента России Владимира Путина разрабатывает законопроект, обязывающий чиновников соблюдать правила и нормы русского литературного языка.

  • Ожидается, что знание русского языка будет учитываться при отборе на должность.
  • Большинство фракций Госдумы поддержали идею. Например, заместитель руководителя ЛДПР Ярослав Нилов рассказал, что ему часто приходится иметь дело с документами, в которых не соблюдаются правила пунктуации и правописания. 
  • Зампред фракции КПРФ Валентин Шурчанов заявил, что еще одна проблема — это бюрократизация языка чиновников. «Читаешь — и понять невозможно, что хотел сказать тот или иной чиновник», — подчеркнул политик.
  • В свою очередь, председатель координационного совета Ассоциации учителей литературы и русского языка Людмила Дудова отметила, что сложный бюрократический язык порождает проблемы с трактованием документов.

Подобную инициативу уже реализовали в Ярославле: в 2019 году для чиновников разработали обязательный курс по русскому языку, рассчитанный на 26 часов. Муниципальные служащие занимались после работы, писали диктанты и делали работу над ошибками.

Тенденция

В последнее время в России все чаще госорганам предлагают взаимодействовать с людьми на понятном для всех языке.

Например, в 2021 году правительство Ямало-Ненецкого автономного округа заявило, что утвердит правила ведения соцсетей для чиновников. 

  • Согласно постановлению, публикации политиков в аккаунтах Instagram, «Одноклассниках» и «ВКонтакте» должны быть написаны в единой стилистике. Чиновникам запрещено использовать канцеляризмы и клише, официально-деловой стиль и сложные для понимания термины.

В декабре председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко выступила против использования в речи политиков слов «кешбэк», «перформанс» и «каршеринг», так как их «не понимают пожилые люди». «Послушайте, наверное, хватит нам увлекаться этим», — заявила Матвиенко. Ранее президент РФ Владимир Путин заявил, что слово «элитарный» в названии «лицей классического элитарного образования» совершенно «не радует ухо нормального человека».

Понятнее уже собираются сделать указатели в столичной подземке. В 2021 году на сайте дизайнерской студии Артемия Лебедева появился проект, представляющий «новый язык коммуникации» с пассажирами транспорта. 

  • Он предполагает обновление шаблонов и визуального стиля информационных сообщений, которые есть в столичном метро и на наземном транспорте.
  • Новая редполитика заключается, в частности, в отказе от таких тяжеловесных речевых конструкций, как «транспортные средства», «реализация программы по благоустройству» и «пригородное железнодорожное сообщение».

Фото: Пресс-служба Госдумы РФ / ТАСС

Копировать ссылкуСкопировано