Культурный кодДетали

Lufthansa откажется от приветствия «Дамы и господа» в пользу нейтральных фраз. На аналогичные меры ранее пошли Japan Airlines, Air Canada и другие авиакомпании

Авиаперевозчики стали чаще сталкиваться со сложностями при обращении к однополым парам.

Многие страны мира сегодня отказываются от указания гендера в документах. В Великобритании, Канаде и Австралии уже включили в паспорт средний пол.

Бриф

Что произошло: европейская авиакомпания Lufthansa решила больше не использовать фразу «дамы и господа» во время приветствия пассажиров на борту самолетов.

Зачем это нужно: авиакомпании называют такие выражения сексистскими, у сотрудников все чаще возникают сложности при обращении к однополым парам. Авиаперевозчики объясняют изменения в правилах тем, что стремятся «ценить всех гостей у себя на борту». 

Тенденция: все больше стран и компаний отказываются от указаний гендерной принадлежности в пользу нейтралитета и равенства полов.

Что произошло

Крупнейший европейский авиаперевозчик Lufthansa объявил, что не будет использовать фразу «дамы и господа» во время приветствия пассажиров на борту своих самолетов. Вместо этого компания будет употреблять нейтральные выражения. Об этом сообщает немецкое издание Die Welt.

  • По словам представителей Lufthansa, развивать гендерно-нейтральный язык компания намерена не только в отношении пассажиров, но и своих сотрудников.
  • В зависимости от времени суток будут использоваться такие приветствия, как «Дорогие гости», «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер» или «Добро пожаловать на борт». Решение о том, какое обращение станет приоритетным на борту, будет принимать командир воздушного судна.
  • Новый регламент распространят на все бренды авиаперевозчика, в том числе Austrian, Swiss, Eurowings und Brussels Airlines.
  • В компании подчеркнули, что стремятся «ценить всех гостей у себя на борту», и этими изменениями Lufthansa реагирует на «дискуссию, разворачивающуюся в обществе».

Зачем это нужно

Авиаперевозчики, объявившие об изменении подхода к приветствию пассажиров, называют традиционное обращение «Дамы и господа» сексистским. На бортах самолетов и в аэропортах авиакомпании часто принимают однополые пары, в обращении к которым возникают сложности. Чтобы обеспечить соблюдение их прав, некоторые авиаперевозчики и меняют правила. 

Изменения касаются не только обращений к клиентам, но и формы персонала, которая исключает гендерные различия между ними.

  • В 2020 году компания Japan Airlines отказалась от традиционных приветствий на всех своих рейсах и стала первым азиатским авиаперевозчиком, который исключил гендерную терминологию. 
  • Другой японский перевозчик All Nippon Airways (ANA) в 2020-м проводил опрос клиентов, чтобы оценить целесообразность подобных изменений. В 2018 году компания обозначила душевые комнаты в зале ожидания Токийского международного аэропорта как гендерно-нейтральные, а в 2016 году разрешила однополым партнерам регистрироваться в качестве супругов в своей программе вознаграждений.
  • Крупнейшая канадская авиакомпания Air Canada и британский авиаперевозчик EasyJet убрали из лексикона своих сотрудников слова с гендерными различиями в 2019 году. Американская авиакомпания United Airlines исключила графу «пол» в формах бронирования билетов.

Тенденция

  • В разных странах мира гендерная идентичность нивелируется все больше. С 2004 года в Великобритании Закон о гендерном признании Gender Recognition Act позволяет менять паспорт, если, сменив пол, человек хочет скрыть этот факт, например, от работодателей.
  • С 2017 года канадские паспорта допускают «средний род».
  • В Австралии разрешили в паспорте указывать гендерно-нейтральный вариант пола и обозначать его как «х». 
  • В Швеции становится все более популярной политика гендерно-нейтрального воспитания в детсадах и школах. 
  • В начале июля 2021 года Disney отказался от использования фразы «дамы и господа», а также «мальчики и девочки» в своих парках развлечений. Теперь к посетителям применяется гендерно-нейтральное обращение «мечтатели всех возрастов».
  • Американская телевизионная академия с 2021 года предоставила всем номинантам и лауреатам в актерских категориях возможность запросить у организаторов сертификат и статуэтку «Эмми» с указанием гендерно-нейтрального термина «исполнитель». 
Копировать ссылкуСкопировано