Аэропорты задерживали и отменяли рейсы, город стоял в пробках, автомобили застревали на парковках, взлетели цены на такси. У активных пользователей соцсетей была масса причин, чтобы выразить свое недовольство, однако в городских пабликах самой обсуждаемой темой стали не вызовы снежной инфраструктуре, а то, как обычные москвичи справлялись с последствиями небывалого снегопада и помогали друг другу.
Подростки в Гольяново, папы в Ясенево, группа соседей в Новой Москве и многие другие горожане взяли лопаты и принялись расчищать снег во дворах самостоятельно — для себя и других жильцов, без рассуждений и критики. Короткие видео с ними собрали на неделе больше всего лайков и комментариев, значительно обогнав остальные городские новости.
Для меня московские соцсети — своего рода социальный барометр. Каждый год выпадает снег, каждый год профессиональные службы изо всех коммунальных сил возвращают зимней Москве проходимость, но, как правило, в инфополе это отражается коллективной фрустрацией («столичные власти опять оказались не готовы к снегу в декабре»).
А тут включились инициатива и взаимопомощь: похоже, нам их очень не хватает, — как и возможности сказать друг другу спасибо, пусть и через комментарии в VK.
«Трудяг» и «красавчиков» от души благодарят, а гольяновским парням даже выписали грамоты.
Вряд ли дело в каком-то особенном уровне эмпатии — люди просто хотят доехать на работу, довезти в школу детей, выкатить коляску — или чтобы кошка смогла спокойно погулять под балконами, тут уж у кого какие нужды. Но, как бы то ни было, и готовность прийти на помощь городу, и реакция людей очень радуют.
