КиберпанкДетали

Google vs ChatGPT: почему корпорация увидела в чат-боте угрозу бизнесу и как нейросети могут изменить поисковики

ChatGPT анализирует информацию с миллионов сайтов и выдает пользователю простые ответы на его запросы. За первые 5 дней работы ChatGPT привлек 1 млн пользователей. 

По мнению многих пользователей, качество ответов у нейросети выше, чем у поисковика Google.

Что происходит

Корпорация Google решила бросить все силы на создание аналога чат-бота ChatGPT, выяснили в The New York Times. 

Досье

ChatGPT — разработка компании OpenAI. Бот умеет отвечать на вопросы, решать задачи, придумывать сценарии, давать прогнозы и многое другое. По оценке большинства пользователей, качество ответов у нейросети выше, чем у поисковика Google. 

Почему это происходит

ChatGPT часто называют «убийцей» Google. Эксперты считают, что технология, вероятно, сможет потеснить с рынка традиционные поисковики. Google этот продукт приносит 80% дохода. 

Действующие лица

Аналитики выяснили, что многие пользователи уже сейчас предпочитают искать информацию в поисковиках Neeva, You.com и DuckDuckGo. 

Что происходит

Генеральный директор Google Сундар Пичаи взял управление стратегией развития ИИ-продуктов в свои руки и лично занялся перестройкой рабочих процессов, пишут СМИ. По их данным, компания готовится создать аналоги нескольких сервисов, в частности ChatGPT и DALL-E. 

  • 22 декабря в Google объявили «красный код», с тех пор Сундар Пичаи провел несколько совещаний, где обсуждал с сотрудниками развитие стратегии компании в отношении ИИ-платформ, узнали в The New York Times. 
  • Он призвал подчиненных бросить все силы на создание аналога ChatGPT. Корпорация уже начала работу над ним. Как утверждают СМИ, первые результаты команды должны представить к маю. 
  • Приоритетное направление работы корпорации — разработка «этичных» алгоритмов, которые будут ограждать пользователей от ложной и «токсичной» информации.
  • Один из руководителей корпорации назвал эту работу «решающей для будущего Google».
  • В мае 2023 года состоится ежегодная конференция разработчиков Google I/O. Ожидается, что там представят новые разработки корпорации.

Досье

В конце ноября 2022 года компания OpenAI представила чат-бот ChatGPT, который может генерировать осмысленные ответы на запросы пользователей. 

  • Всего за 5 дней работы нейросеть привлекла внимание 1 млн посетителей. Популярность проекта удивила даже его создателей — глава OpenAI Сэм Альтман написал в Twitter*, что бот пользуется куда более высоким спросом, чем предполагали разработчики.
  • ChatGPT умеет отвечать на вопросы, решать математические задачи, придумывать сценарии, давать прогнозы и советы, сочинять стихи. По наблюдениям пользователей, качество ответов, в том числе на сложные вопросы, у нейросети выше, чем у поисковой системы Google. 
  • Чат-бот анализирует информацию с миллионов сайтов. Нейросеть выдает ответы в стилистике живой человеческой речи. 
  • Разработчики заявили, что они стремились сделать ИИ простым в использовании, корректным и «человечным».
  • Некоторые эксперты считают, что ChatGPT кардинально изменит отрасль и даже привычную жизнь людей. К примеру, бот может повлиять на образовательный процесс, так как учебным заведениям придется придумать, чем заменить традиционные сочинения, которые легко может написать нейросеть. 
  • При этом эксперты отмечают: пока чат-бот не совершенен. Он может ошибаться и выдавать ложную информацию. Эксперты, опрошенные изданием Insider, считают, что ChatGPT не может гарантировать достоверность информации, хотя ответы нейросети выглядят «убедительно». Кроме того, по их словам, бот нередко «фантазирует». Другой недостаток нейросети — неспособность различать «добро» и «зло», ChatGPT может генерировать ответы, которые способствуют разжиганию ненависти. 

Почему это происходит

Эксперты утверждают, что технология ChatGPT, вероятно, сможет потеснить с рынка традиционные поисковики, сервис уже называют «убийцей» Google. В СМИ утверждают, что риски осознают и в корпорации — поэтому и объявили «красный код». 

  • Эксперты считают, что Google будет постепенно совершенствовать свою поисковую службу, не внося революционных изменений. 
  • Одна из главных проблем заключается в том, что такие чат-боты пока не позволяют внедрить таргетированную рекламу, которая приносит Google большую часть заработка. 
  • Google — лидер рынка онлайн-рекламы, которую он реализует через поисковик. Корпорация получает с нее 80% доходов, в 2020 году компания заработала на этом $147 млрд. 
  • Кроме того, ChatGPT — дорогостоящая технология. Google предстоит выяснить, есть ли смысл вкладываться в технологию, так как потенциальная прибыль от нее может не достигнуть текущей прибыли от таргетированной рекламы.
  • Илон Маск спросил у главы OpenAI Сэма Альтмана в Twitter*, сколько стоит работа чат-бота. К моменту, когда нейросеть привлекла 1 млн пользователей, Альтман ответил: «Вероятно, несколько центов за одну переписку; мы пытаемся выяснить точнее, а также ищем способы оптимизации [затрат. — Прим. ред.]».
  • По оценкам профессоров, специализирующихся на машинном обучении, работа нейросети требует $100 тыс. в день или $3 млн в месяц. 
  • Альтман также отметил, что рано или поздно ChatGPT придется монетизировать, так как затраты на вычисления «впечатляют».
  • Запуск ChatGPT побудил мелких игроков ускорить работу над собственными поисковыми сервисами, которые также стремятся «очистить» выдачу от токсичности и ложной информации. Примечательно, что многие аналоги таких сервисов развивают бывшие сотрудники Google. Кроме того, архитектура-трансформер, лежащая в основе ChatGPT, придумана именно исследователями из корпорации. Последние 20 лет поисковик корпорации — один из самых популярных в мире. По оценкам отраслевых СМИ, если большинство пользователей будут довольны частными разработками больше, чем поисковиком Google, то это будет «свершившаяся технологическая революция».

Действующие лица

Платформа Surge AI провела исследование и выяснила, что многие пользователи уже сейчас предпочитают искать информацию в поисковиках стартапов, таких как Neeva, You.com и DuckDuckGo, а не в Google, который сначала предлагает менее релевантные ссылки. Все эти сервисы уже привлекли многомиллионные инвестиции. 

Neeva. Поисковая система создана бывшими сотрудниками Google — Шридхаром Рамасвами (экс-вице-президентом корпорации по рекламе) и Вивеком Рагхунатаном (экс-вице-президентом по монетизации YouTube). Сервис запустили летом 2021 года. В отличие от классических поисковых сервисов, доступ к ней предоставляется на платной основе. Месячная подписка стоит $4,95. Но первые 3 месяца пользоваться поисковиком можно бесплатно. Рекламы, в отличие от поисковика Google, в этом сервисе нет. Сайты, которые предоставляют прямые ответы на запрос пользователя, получают 20% дохода Neeva. Еще одно преимущество этого поисковика в том, что система «не ведет тотальную слежку за пользователями», как Google. В июле 2021-го стартап привлек $77,5 млн инвестиций.

You.com. Запуск этого поисковика также состоялся в 2021 году, а в конце декабря 2022 года сервис внедрил чат-бот, похожий на ChatGPT. Пока продукт находится на этапе бета-тестирования. В поисковике есть режим приватности, который позволяет не сохранять запросы и локацию пользователя. От поисковика Google этот сервис отличает то, что он предоставляет в выдаче краткое содержание страницы. Пролистывая вкладки, можно сравнить результаты, не открывая сайты. Кроме того, можно установить предпочтительные источники — таким образом, поиск становится более персонализированным. В июле 2022-го сервис привлек $25 млн инвестиций.

DuckDuckGo. Этот поисковик, основанный в 2008 году, не хранит данные пользователей. Это защищает не только от потенциальной слежки, но и хакерских атак и навязчивой рекламы. Как отмечают СМИ, кое в чем DuckDuckGo опередил другие поисковики: 8 лет назад в Google на запрос «калории в банане» пользователь получил бы страницу со ссылками на информацию о том, что такое банан, а в DuckDuckGo — мгновенный ответ: «105 калорий». Сегодня крупные поисковики также умеют выдавать готовый ответ. В июне 2021-го представители DuckDuckGo заявили, что поисковик стал вторым по популярности на смартфонах в США, Канаде, Австралии и Нидерландах. В конце 2020 года компания привлекла более $100 млн инвестиций. 

*Соцсеть заблокирована в России по решению Роскомнадзора в связи с распространением недостоверной общественно значимой информации.

Копировать ссылкуСкопировано