Что происходит
Google объявил, что поисковая система будет отслеживать запросы пользователей, чтобы выявить суицидальные наклонности, и предлагать помощь.
Тенденция
Большинство крупных соцсетей используют механизмы отслеживания пользовательского контента для выявления людей из группы риска.
Но при этом
Соцсети могут подтолкнуть людей к суициду, особенно подвержены риску подростки.
Почему это важно
В некоторых странах, включая Россию, в последние годы фиксируется рост попыток самоубийства.
Что происходит
Google намерен в ближайшее время начать выявлять пользователей с суицидальными мыслями и предлагать им помощь.
- При вводе определенных запросов, связанных с самоубийством, будут появляться текстовые блоки, которые помогут пользователям начать разговор о психическом здоровье и обратиться за помощью к профессионалам.
- В частности, в поисковике появятся готовые шаблоны сообщений с просьбой о помощи, которые система предложит отправить близким. Их тексты были разработаны совместно с Международной ассоциацией по предотвращению самоубийств.
Когда кто‑то находится в уязвимой ситуации, может быть трудно выразить это словами и попросить о помощи. Эти заранее написанные подсказки снижают стигматизацию обращения за помощью, чтобы людям было проще получить поддержку в моменты кризиса.
Меган Джонс Белл
директор Google по потребительскому и психическому здоровью
- Кроме того, Google будет показывать телефоны горячих линий.
Тенденция
Крупные соцсети запускают инструменты, в том числе с использованием ИИ, для предотвращения суицидов.
- В 2016 году Instagram* добавил функцию для предотвращения самоубийств. Пользователи получили возможность анонимно сообщать о постах, которые вызывают у них опасения. Человек, опубликовавший его, получит сообщение с предложением помощи. В 2019-м в соцсети запретили публиковать любые изображения, включая рисунки и мемы, связанные с суицидом.
- Facebook* в 2017 году объявил, что алгоритмы на основе ИИ будут изучать не только посты в ленте, но и стримы и личные сообщения пользователей, чтобы выявить суицидальные намерения. При необходимости система будет отправлять ссылки на ресурсы психического здоровья.
- TikTok, который в 2021 году был назван лидером по объему контента о суициде, удаляет видео, которые изображают или пропагандируют самоубийство.
Но при этом
Исследователи полагают, что соцсети и различные сайты могут негативно влиять на психологическое состояние пользователей.
- Ученые пришли к выводу, что люди, которые проводят много времени, листая ленты друзей, имеют низкую самооценку, более тревожны и склонны к депрессии. Instagram вызывает у пользователей чувство неполноценности — 40% молодых людей, просматривая эту соцсеть, ощущают, что они недостаточно красивы и богаты. Instagram заставляет девушек беспокоиться о своем внешнем виде, способствует появлению анорексии и суицидальных мыслей.
- Подростки могут становиться жертвами шантажистов, которые обманом получают их откровенные снимки, после чего выманивают у жертв деньги. Некоторых пострадавших мошенники доводят до самоубийства.
- Сотрудники кафедры педиатрии Калифорнийского университета в Сан-Франциско и Университета Торонто пришли к выводу, что чрезмерное использование соцсетей детьми увеличило у них риск суицида спустя 2 года. Они подсчитали, что каждый дополнительный час, потраченный на просмотр видео, компьютерные игры, переписки и видеочаты, связан с повышением риска самоубийства на 9%.
- Однако эксперты все же призывают не переоценивать влияние интернета. В 2018 году ученые СПбГУ по инициативе СК РФ провели исследование о причинах детских самоубийств. Они пришли к выводу, что дети сводят счеты с жизнью, когда находятся в психотравмирующей ситуации, а окружающие не поддерживают и не понимают их. «Нельзя убить или заставить совершить преступление по интернету», — заявил генерал-майор юстиции Игорь Комиссаров.
Почему это важно
По данным ВОЗ, ежегодно более 700 тыс. человек по всему миру сводят счеты с жизнью.
- Суицид остается четвертой по значимости ведущей причиной смертности среди молодежи.
- Самоубийства происходят в странах с разным уровнем дохода, но большинство из них — более 77% — приходятся на государства с низким и средним уровнем дохода.
- В последние годы в некоторых странах фиксировался всплеск самоубийств. Например, в Японии в 2022 году было зафиксировано на 4,2% больше случаев суицида. В России в период с 2018 по 2021 год число попыток самоубийств выросло на 13%.
*Принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации