Жители Москвы стали в 10 раз чаще пользоваться чат-ботом по приему жалоб на самочувствие

Заместитель мэра столицы Анастасия Ракова отметила, что город провел масштабную работу по информированию жителей о новом сервисе и уже заметна растущая заинтересованность среди горожан.

• Чат-бот запустили три месяца назад. Цифровой помощник помогает собирать жалобы перед приемом терапевта. Это экономит время и позволяет больше внимания уделить осмотру пациента и назначению исследований.
• Чат-бот работает на основе искусственного интеллекта. Алгоритмы обучены на данных обезличенных электронных медицинских карт, а также информации из открытых справочников и баз данных по медицине.