Wildberries введет льготы для продавцов, потерявших товары после атаки беспилотников
Глава Wildberries Татьяна Ким объявила о мерах поддержки продавцов, чьи товары были утрачены в результате атаки беспилотников на распределительные центры компании в Электростали и Котовске. Об этом она сообщила в своем Telegram-канале. По ее словам, часть решений уже принята, тогда как дополнительные механизмы помощи пока находятся в стадии проработки.
С 19 июля для пострадавших продавцов начали действовать две основные меры поддержки. Компания предоставила:
- 50%-ную скидку на хранение товаров на складах во Владимире, Новосемейкино, Рязани и Туле сроком на ближайшие 45 дней с момента поставки;
- 100%-ную скидку на транзитные поставки в региональные склады.
Ким также сообщила, что компания рассматривает возможность дополнительной финансовой помощи продавцам. На оценку ущерба и подготовку соответствующего механизма отвели до 30 дней. При этом компания не обязана компенсировать стоимость утраченных товаров, если ущерб возник вследствие подобных чрезвычайных событий.
Незадолго до происшествия, 7 июля, вступила в силу новая редакция оферты Wildberries №98. В документ был добавлен пункт 11.3.4.1, который освобождает компанию от ответственности за неисполнение обязательств, если оно стало следствием применения или падения беспилотников, использования вооружения, а также обстрелов и взрывов.
Юристы, опрошенные «Коммерсантъ FM», считают, что если товар был передан на склад до внесения правок (когда атаки БПЛА еще не числились в списке форс‑мажорных обстоятельств), у продавцов могут быть основания для обращения в суд с требованием о возмещении ущерба.
Правила, которые они поменяли буквально несколько дней назад, вступают в силу сразу с момента публикации. То есть это как некая оферта для продавцов, чтобы они, соглашаясь с этими условиями, принимали их в полном объеме. Да, форс-мажор в большинстве случаев включает и атаки БПЛА. В принципе, тут не подкопаться. Но если продавцы завезли товары в период действия предыдущей версии, которая не включала атаки БПЛА, тогда бы я посчитал возможным обратиться в суд и, соответственно, требовать возмещения.
Андрей Торянниковпартнер юридической компании a.t.Legal
В ночь на 18 июля беспилотники атаковали два распределительных центра Wildberries — в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. После ударов на обоих объектах возникли крупные пожары. Атака привела к человеческим жертвам:
- в Котовске погибли семь человек, еще 25 получили ранения;
- в Электростали пострадали 24 человека, один из них позднее скончался.
После происшествия Wildberries объявил о выплатах семьям погибших и пострадавшим сотрудникам. Родственникам погибших компания перечислит по 2 млн рублей, а сотрудникам, получившим тяжелые травмы, — по 1 млн рублей.