В Центробанке РФ сказали, как остановить поток навязчивых звонков с предложениями кредитов
Самый быстрый способ: обращение на «горячую линию» банка с просьбой исключить клиента из рекламной рассылки, отметила представитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг ЦБ Анна Подковкина.
- Если это не помогло – можно написать заявление в банк и отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Также потребитель может обратиться в Центробанк: там помогут узнать о причинах продолжения навязчивых звонков.
- Звонок о предварительно одобренном кредите говорит о том, что договора о кредите пока нет – но клиент может подать заявление о нем на особых условиях. Часто подобные звонки поступают клиентам, которые показали себя хорошими заемщиками.