Страховщики в РФ почти прекратили ремонтировать машины по ОСАГО из-за нехватки запчастей

К концу 2022 года доля компенсаций водителям в виде ремонта машин приблизилась к 0%, однако в первые месяцы прошлого года составляла 9–11%, рассказали в Российском союзе автостраховщиков.

• Тенденция связана, в частности, с дефицитом запчастей из-за увеличения сроков их поставки на фоне санкций и военной операции РФ в Украине.
• Ситуация улучшится только в случае изменения законодательства или налаживания параллельного импорта, полагают в РСА. В организации среди прочего предлагали разрешить использовать для ремонта б/у запчасти, не влияющие на безопасность. В ЦБ инициативу раскритиковали.
• В целом за год доля компенсаций по ОСАГО в виде ремонта снизилась с 9% в 2021 году до 5% в 2022-м. При этом количество жалоб на несоблюдение сроков или отказ выполнять ремонт по ОСАГО в 2022 году выросло на треть, отметили в ЦБ. Позже уровень вернулся к значениям 2021 года.
• В последнее время ремонтируются машины только тех клиентов, которые готовы на увеличение сроков работ и использование аналоговых деталей, отметили в одной из страховых компаний.
• При денежной выплате в условиях подорожания запчастей страховой суммы часто не хватает для проведения полноценного ремонта, считают эксперты. Кроме того, по мере налаживания поставок доля натурального возмещения будет расти, но это может занять от года и более.