«Сбер» запустил функцию возврата денежных переводов по СБП

«Сбер» представил новую функцию возврата переводов через Систему быстрых платежей (СБП) прямо в приложении, сообщили в пресс-службе банка. Сервис работает бесплатно и не расходует лимит на переводы.

• Функция доступна пользователям «Сбербанк Онлайн» на Android начиная с версии 17.3.

Как работает возврат денег

Клиенту, получившему нежелательный перевод, больше не нужно искать контакты отправителя или обращаться в поддержку банка. Достаточно открыть историю операций, выбрать перевод по СБП и нажать кнопку «Вернуть».

Срок действия функции — 10 дней с момента зачисления суммы. После подтверждения средства автоматически возвращаются на карту, с которой были отправлены.

Борьба с мошенниками

В банке уточнили, что новая функция помогает предотвращать так называемые «случайные» переводы. В этих схемах злоумышленники намеренно отправляют деньги на чужие счета, а затем убеждают вернуть их на другие реквизиты или «технические» карты. Люди, соглашающиеся на это, по закону считаются дропперами — посредниками в цепочке вывода похищенных средств.

Схемы также включают шантаж и запугивание жертв с использованием переводов как предлогом для давления.

Комментарий банка

В банке отметили, что функция позволяет возвращать деньги строго на ту карту, с которой они поступили, без поиска контактов получателя и риска перевода средств мошенникам. Эффективность антифрод-системы банка достигает 99,99%, это один из самых высоких показателей в мире.

Возврат украденных средств

Механизм возврата украденных денег заработал в июле 2024 года. При выявлении подозрительной операции банк приостанавливает перевод на 2 дня и связывается с клиентом. Если проверка не была проведена, банк обязан вернуть деньги в течение 30 дней с момента получения заявления.

Возврат может быть аннулирован, если клиент нарушил правила пользования электронным средством платежа или не сообщил о потере доступа к счету. В случае отказа вернуть средства пострадавший может пожаловаться в суд.

Дропперы: закон и статистика

В июне 2025 года президент Владимир Путин подписал закон о введении уголовной ответственности для дропперов. Максимальное наказание составляет 6 лет лишения свободы.

По оценке ЦБ, в декабре 2024 года число вовлеченных в дропперство достигло 700 тыс. человек, а ежемесячно дропперами становятся почти 80 тыс. россиян и иностранцев.