Россияне стали чаще отправлять друг другу СМС из-за отключений мобильного интернета

На фоне отключений мобильного интернета в начале лета из-за продолжающейся политической напряженности число СМС-сообщений выросло, пишут «Известия». По данным участников рынка, в июне–июле трафик СМС вырос на 12–15% по сравнению с началом 2025 года. Это касается как сообщений от банков, служб доставки и других сервисов, так и личной переписки. Так, общее количество исходящих СМС от абонентов «МегаФона» за последние полгода увеличилось на 15% относительно начала года.

• В T2 отметили, что в первом полугодии наблюдается небольшой рост (на 2%) в СМС-рассылках для бизнеса и в обмене сообщениями между частными лицами.

Почему СМС укрепляет позиции

По мнению специалистов, рост СМС-трафика не означает, что абоненты стали активно отправлять друг другу такие сообщения: растет число сервисов, которые стремятся взаимодействовать с клиентами по СМС (например, парковка).

• Другие эксперты считают иначе: дело все-таки в регулярных отключениях мобильного интернета из-за атак беспилотников. Push-уведомления перестают приходить, поэтому СМС остается единственной удобной альтернативой. 

Как реагируют компании 

Так, логистический оператор DPD запустил опцию отправки уведомлений о доставке только через СМС. Информация приходит даже при слабом сигнале. В июне опцию подключили более 1 тыс. клиентов: это помогло уменьшить в 2 раза количество возвратов товаров. 

Альтернативные решения

Также пользователи начали чаще покупать роутеры для домашнего интернета. Спрос на них за июнь–июль вырос вдвое по сравнению с тем же периодом 2024 года. По данным «Ростелекома», за последние месяцы число заявок на подключение домашнего интернета по России выросло на 12–15% год к году. В бизнес-сегменте отмечен еще более высокий спрос. 

Полезные СМС попали «под раздачу» 

По новому закону, с 1 августа операторы должны блокировать спам-рассылки. Однако на деле жертвами блокировок стали полезные СМС-рассылки, например от банков и других сервисов. Также операторы блокируют уведомления о двухфакторной аутентификации и коды подтверждения. Проблема в том, что формально закон требует ограничить массовые рассылки без какой-либо конкретики. Опасаясь санкций, операторы вынуждены блокировать все автоматизированные коммерческие рассылки. Некоторые юрлица перешли на сервисные звонки и уведомления в приложениях. Операторы хотят договориться с властями о формировании отдельных категорий сообщений, на которые будет распространяться блокировка.