Почти 30 офисов «Мои документы» в Москве адаптируют для маломобильных горожан до конца года

В прошлом году открыли 13 МФЦ, в которых есть условия для комфортного пребывания людей с ограниченными возможностями. Еще 18 пунктов адаптировали для маломобильных горожан. В 2023 году проведут такие же работы еще в 26 офисах.

• Уже 6 лет люди с нарушением слуха в офисах «Мои документы» могут пользоваться услугой перевода на русский жестовый язык. Для этого специалист центра связывается с оператором — переводчиком русского жестового языка, который помогает заявителю получить нужную ему услугу.
• В большинстве офисов есть кабинеты или окна приема для маломобильных граждан, установлены таблички со шрифтом Брайля и предусмотрены санитарные комнаты для инвалидов. Также в любом МФЦ можно оформить компенсацию услуг по переводу жестового языка, которые посетитель оплатил сам.
• В 2022 году во флагманском офисе «Мои документы» в СЗАО запустили пилотный проект: в зоне электронных услуг разместили оборудование для людей с инвалидностью по зрению, чтобы они могли самостоятельно оформлять услуги онлайн. Такое же оборудование установили в центрах госуслуг, которые находятся рядом с организациями городского общества слепых.