Москвичи смогут сами выбирать дату и больницу для плановой госпитализации

В Москве начала работать новая система плановой госпитализации — проект «Умная госпитализация». Он позволяет пациентам самим выбирать больницу и дату лечения. О запуске инициативы рассказала заместитель мэра Анастасия Ракова.

• Раньше процесс плановой госпитализации был сложным и состоял из нескольких этапов. Поликлиники направляли пациентов в стационары, но координации между учреждениями фактически не было.
• С недавних пор схема изменилась: если врач поликлиники считает, что пациенту нужно лечение в стационаре, он заносит медицинские документы в единую информационную систему. Специалисты профильных больниц изучают клинические случаи дистанционно и предлагают варианты помощи — сроки консультации и возможной госпитализации.
• После этого пациент в своей электронной медкарте видит предложения от разных больниц. Он может выбрать наиболее подходящий стационар и дату госпитализации онлайн.

Первые результаты проекта

Как отметила Ракова, система уже показывает заметный эффект. Число пациентов, которые получают направление, но так и не ложатся в стационар, сократилось более чем на треть. По ее словам, сейчас около 90% направлений на госпитализацию завершаются оказанием плановой медпомощи.

• Кроме того, время ожидания госпитализации уменьшилось примерно в полтора раза. В 2025 году количество пациентов, пролеченных в стационарах Москвы, оказалось на 100 тыс. больше, чем в 2023-м.

Как работает система

Каждый день врачи столичных поликлиник отправляют в больницы около тысячи заявок на госпитализацию. Медицинские учреждения анализируют клинические данные и решают, могут ли принять пациента. После этого они формируют свои предложения.

• В среднем ежедневно от больниц поступает более 4 тыс. откликов. Иногда пациенту могут предложить сначала пройти дополнительное обследование или консультацию. Если случай сложный, к обсуждению подключаются главные внештатные специалисты Департамента здравоохранения.

Выбор стационара через приложение

Все предложения от больниц в течение 15 рабочих дней собираются в личном кабинете пациента в приложении ЕМИАС.ИНФО. Пользователь получает push-уведомление и может открыть раздел «Умная госпитализация».

• В приложении отображается список больниц с датами госпитализации. Там же размещены ссылки на официальные сайты клиник, чтобы пациент мог подробнее узнать о выбранном стационаре.
• После выбора подходящей больницы и даты электронное направление на госпитализацию формируется автоматически.
• Статус заявки и оформление направления отслеживает лечащий врач поликлиники. Он информирует пациента о важных изменениях по телефону. Если человеку сложно определиться с выбором стационара, врач может проконсультировать и помочь принять решение.
• Для пациентов и медицинских организаций также запустили специальную горячую линию. Она призвана быстро решать вопросы, связанные с новой системой. Позвонить можно по номеру +7 (499) 530-58-95.