Минцифры подготовило схему выплат пострадавшим от телефонного мошенничества

Минцифры подготовило проект постановления, который определяет порядок возмещения ущерба гражданам, ставшим жертвами телефонных мошенников. Документ опубликован на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.

• Согласно проекту, сначала пострадавший должен обратиться в свой банк и сообщить, что денежный перевод был сделан под влиянием злоумышленников. После этого кредитная организация проверит, могла ли она распознать подозрительную операцию и предотвратить ее.
• Если банк подтвердит, что действовал в соответствии с требованиями закона, он не будет компенсировать убытки и передаст обращение оператору связи. Тот, в свою очередь, выяснит, не допустил ли прохождение подозрительного телефонного номера через свою сеть. Если нарушение подтвердится, именно оператор возместит ущерб.
• В случае принятия положительного решения компенсация должна быть выплачена в течение 30 дней. Для переводов за границу этот срок увеличивается до 60 дней. Предусмотрена также возможность обжаловать принятое решение.