Преступники в России массово вооружились телефонами: почему мошенники стали чаще звонить жертвам

Подавляющее большинство преступлений, совершаемых сегодня в России, — это действия телефонных мошенников. Их доля в криминальной статистике достигает 85%, сообщил зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов, выступая на форуме «Диалог о фейках 3.0». 

В 2024 году такого рода преступления нанесли россиянам совокупный убыток почти в 300 млрд рублей, добавил банкир. Меры, которые приняты государством против телефонного и интернет-мошенничества в этом году, Кузнецов назвал «беспрецедентными», поэтому сумму ущерба от таких преступлений в 2025 году пока невозможно спрогнозировать. 

Почему телефонные звонки остаются эффективным оружием мошенников

Классическая мобильная телефония и СМС остаются самым популярным каналом коммуникации для мошенников. За ними, по словам аналитиков, следуют мессенджеры. 

Этим летом голосовые и видеозвонки при помощи мессенджеров WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ) и Telegram были заблокированы на территории страны. Роскомнадзор сообщил, что это было необходимо для борьбы с мошенниками. Россияне стали активнее пользоваться мобильной связью, чем и воспользовались злоумышленники.

Какие схемы телефонных мошенничеств актуальны в 2025 году

• «Вам полагаются деньги»: звонящий сообщает, что вы получили пособие, выплату, выиграли в лотерее. Чтобы получить этот выигрыш, нужно сообщить персональные данные и/или продиктовать звонящему код из СМС — как правило, это код доступа к «Госуслугам». 
• «Обыск по видео»: звонящий представляется сотрудников правоохранительных органов и сообщает, что против жертвы или его близких возбуждено уголовное дело об уклонении от налогов или незаконных переводах. И предлагает провести «обыск» по видеосвязи. Обычно жертвами этой схемы становятся подростки, которые демонстрируют «следователям» все деньги и ценности, которые есть дома. Часто при этом фиксируются коды доступа и другие персональные данные. Иногда жертву убеждают передать деньги «курьеру» для «декларирования». 
• NFC-жучок: под видом сотрудников банка жертву убеждают установить дополнительное приложение «для безопасности» и прописать в нем банковскую карту при помощи технологии NFC (бесконтактной оплаты). Данные карты затем используются мошенниками. 

Что делать, если телефонный мошенник завладел средствами 

Жертвам подобных схем телефонных мошенников специалисты по кибербезопасности прежде всего рекомендуют заблокировать банковские карты и доступ к онлайн-банкингу, после этого восстановить контроль над «Госуслугами» и сообщить в МВД о случившемся. Заявление в полицию понадобится для оспаривания возможных кредитов, взятых мошенниками на имя жертвы, и для возврата средств. 

Чем опасен ИИ в руках телефонных мошенников

Криминальная новинка последнего года — нейросети на вооружении мошенников. Они, по словам Кузнецова, используются для создания дипфейков и сбора информации о жертвах при помощи ИИ-агентов. 

Как правило, при помощи дипфейков преступники имитируют голос и внешность родных, близких или коллег своей жертвы, что помогает им при звонках.