Но «сделать кассу» на еврофанах местным жителям не удалось (по крайней мере, в предполагаемых объемах). Уже сейчас понятно, что расчеты властей, планировавших «поднять» на «Евро-2012» полтора миллиарда долларов, оправдаются едва ли. Опыт соседей может оказаться полезным и для России, которая также стоит перед вопросом: как хотя бы частично отработать миллиарды, которые вкладываются в подготовку к сочинской Олимпиаде-2014 и чемпионату мира по футболу-2018.
Дурдом для «прохюндаев»
«Добро пожаловать в наш дурдом», — косясь на огромный мяч с надписью Евро-2012, установленный в здании Киевского вокзала, встречал свою девушку молодой мужчина. Либеральная киевская публика изначально не верила, что властям удастся провести «Евро» на должном уровне (некоторые даже с надеждой ждали провала, полагая, что тогда рейтинг правящей Партии регионов в преддверии выборов уйдет на дно). В Facebook ходили истории из серии: «Смотрю, выбегают двое иностранцев из подворотни, а за ними — менты с криком: «Стой, с.., убью!» Словом, страна готова встречать еврофанатов...»
Героем анекдотов стали скоростные поезда «Хюндай» («прохюндаи», как окрестили их горожане), которые власть закупила у корейцев в преддверии «Евро-2012». Они то ломались в лесах под Полтавой, то вовсе не могли тронуться с места. Многие склонялись к тому, что покупать «это барахло» вообще не стоило. Хотя «прохюндаи» для Украины оказались не только не лишними, а скорее даже недостаточными. Например, билеты из Донецка в Киев на утро 24 июня (сразу после четвертьфинала) найти было невозможно задолго до указанной даты. В итоге народ добирался на такси, а также вылетал из Харькова или Днепропетровска. Вопрос передвижения между украинскими городами оказался одним из самых больных мест в организации чемпионата.
Страна дешевого пива
19 июня. Киев. Жара. Лагерь шведских болельщиков на Трухановом острове. Его сдали «в эксплуатацию» тяп-ляп. Весь интернет обошли фотографии убогого быта городка, в котором разместилось до 7000 шведов. Впрочем, шведскому болельщику Понтусу Гранстрому, равно как и большинству других его соотечественников, в украинской столице нравится решительно все — пиво и еда тут в три раза дешевле, чем в Швеции, такси — в четыре.
«В день трачу $50. Многие, видя, что швед, хотят накрутить цену, но то же самое я встречал в Мексике, Индии. Отели дорогие, хотя еще зимой номера стоили в пять раз дешевле, я смотрел в интернете. Но мне и здесь хорошо. Я и во время евроматчей в Австрии четыре года назад жил в кемпинге», — довольно потягивает сок Понтус.
Хотя больше ему по душе пиво. «Пьют шведы отчаянно. За вечер каждый берет не меньше 10 кружек пива!» — поделилась официантка одного из пабов. Только за 12 дней с начала чемпионата, по данным мэрии, в одной фан-зоне на Крещатике выпили 200 тыс. литров (кстати, в Киеве оно стоит от 0,5 до 2 евро за пол-литра, в Швеции — около 6), съели 60 тыс. хот-догов и 18 тыс. порций мороженого.
Собственно, именно торговцы пивом и нехитрой снедью и заработали на проведении «Евро-2012». В прибыли остались и пабы, рестораны и общепиты, расположенные неподалеку от кемпингов и фан-зон. Здесь ожидания и результаты совпали: выручка в дни матчей поднялась втрое. «Если раньше мы зарабатывали до 18 тыс. гривен (72 тыс. руб. — «МН»), то в дни игр — до 45 (135 тыс. руб.)», — рассказал один из сотрудников кафе в Пассаже (рядом с фан-зоной на Крещатике). По словам Дмитрия Зарубы, президента Ассоциации гостиниц и ресторанов Украины, это и есть средняя картина для всех общепитов в центре города. Правда, уже в километре от Крещатика рестораны и кафе стояли полупустыми — многие местные жители на время «Евро-2012» предпочли уехать из города, а фанаты далеко от фан-зон и стадиона не уходили.
Отпугнули ценой
Хуже всех обстояли дела у гостиниц, которые отпугнули клиентов заоблачными ценами еще накануне ЧЕ. Это и стало основным фактором провала финансовой части Евро-2012: большинство болельщиков приезжали на день-два накануне и после матча. Тех, кто задерживался на неделю и более было немного. «К чемпионату в Киеве открыли два пятизвездочных и два четырехзвездочных отеля. И накрутили стоимость номеров. Все считали, что загрузка составит около 90%, но в среднем по городу нет и 50%. От «Евро» выиграли лишь хостелы, которые установили цену 15 евро/койка. И это было предсказуемо. Австрийцы, принимавшие «Евро» в 2008 году, предупреждали: у них 3–5-звездочные отели стояли полупустыми», — говорит Дмитрий Заруба.
Он полагает, что отели еще долго будут работать себе в убыток. «В гостиницах такого уровня останавливаются бизнесмены, и их окупаемость напрямую зависит от бизнес-климата в стране. Он пока оставляет желать лучшего...» — разводит руками эксперт. На прижимистость гостей жаловались торговцы сувенирами и даже проститутки. Без ожидаемого заработка остались таксисты. Фанаты предпочли пешие прогулки автомобильным. «Россияне катаются, а иностранцы, жуки такие, не хотят», — сетуют киевские таксисты.
Атмосфера братства
В остальном атмосфера в городе во время матчей была намного лучше, чем предполагали скептики. По крайней мере, никто не видел бегущих по Киеву милиционеров с криком: «Стой, с..!» А водометы, которые подтянули на Крещатик на случай потасовок, так и простояли без дела. Правда, сами киевляне к выпавшей им чести принимать «Евро-2012» отнеслись неоднозначно. Многие поспешили в отпуска. «Моя знакомая из турагентства говорит, что у них все путевки на Турцию и Египет раскупили», — рассказывает отельный менеджер Наталья.
Часть публики негодовала из-за того, что шведы загадили центр города. И возмущались, что киевский градоначальник Александр Попов заявил, что не будет им мешать справлять нужду прямо на Крещатике (позже он, правда, взял свои слова обратно). Напротив, для молодежи «Евро-2012» стал праздником. «Мы менялись со шведами футболками, вместе пели песни, звали друг друга в гости. Это была удивительная атмосфера братства. По-моему, все получилось очень хорошо. А то, что барыги не заработали, это к лучшему. Будет им наука. Не надо было зарываться», — поделился впечатлениями киевский музыкант Константин.
Львов: экономные европейцы разочаровали
Расчеты на большие заработки не оправдались и во Львове. Европейцы предпочитали дешевые пабы и налегали на пиво и водку, из еды ограничиваясь лишь закусками к пиву и иногда пробуя борщ. В среднем гости оставляли в барах по 100 гривен (400 руб.) за вечер. Поэтому доходы рестораторов оказались более чем скромными. В самых «рыбных» местах заработки достигали $2 тыс. В целом по городу — меньше. «Я заработал лишь на $500 больше, чем обычно в аналогичный период, хотя ожидал, что прибыли возрастут раз в шесть», — признался один из владельцев кафе. Другой посетовал, что и вовсе потерял в деньгах. «Я к «Евро» сделал ремонт, купил стол в виде футбольного поля, новую мебель, накупил дорогой рыбы, деликатесов. А немцам только пиво подавай», — сокрушался владелец кафе Олег.
Рестораторы полагают, что всему виной непомерная жадность гостиничных владельцев: из-за того что отели взвинтили цены в три-пять раз, многие фанаты остановились в соседней Польше (кстати, и 13 из 16 команд предпочли Украине Польшу) или прилетали на один день. Алчность сгубила и владельцев квартир. Некоторые даже выселили постоянных арендаторов в надежде нажиться на европейцах. «Думала, буду деньги грести лопатой, за месяц заработаю, как за полтора года. А поселились только два немца на пять дней, и то сломали мне стиральную машину», — сокрушалась львовянка Оксана.
Донецк: жертва пропаганды
Родина клуба «Шахтер», как город наиболее отдаленный от границ Евросоюза, больше всех пострадал от пропаганды в европейских СМИ, где Украину представляли как опасное место для иностранцев. По первоначальным прикидкам на матчи группового турнира должно было прибыть тысяч 30 англичан и французов. И это не считая тех, кто приедет на четвертьфинал и полуфинал. Хозяева ресторанов и кафе, гостиниц и частных квартир нервно потирали руки в ожидании неслыханных барышей, вздувая цены где меньше, где больше.
В реальности до Донецка добрались от силы 10 тыс. английских болельщиков и около тысячи французов. Один из последних, Рене, на вопрос, почему так мало, ответил философски: «Очень далеко». А британцы признавались, что многих из них отпугнули страшилки в британских СМИ. Так, экс-капитан сборной Англии Соул Кэмпбелл пугал земляков украинским расизмом и предупреждал, что с Украины можно вернуться в гробу. Под конец группового турнира английские фанаты, сборная которых играла в Донецке, в знак протеста против вранья о стране пронесли по столице Донбасса символический гроб и заявляли, что им здесь все понравилось — особенно гостеприимство местного населения.
С общепитом и гостиницами картина схожая со Львовом и Киевом — сделали выручку пивные в центре, а дорогие гостиницы стояли полупустыми. Тем более что подавляющее большинство болельщиков приехали в Донецк только на день матча, и наличие гостиниц в городе их волновало гораздо меньше, чем дефицит виски.
Выводы: важны цены, транспорт и пропаганда
Главный миф, который развенчивает опыт Украины на «Евро-2012», — это представление о футбольных фанатах, как о толстосумах, готовых сорить деньгами. «Опыт Австрии и Швейцарии, принимавших «Евро» четыре года назад, доказывает, что фанаты никогда не тратят много денег, не сметают сувениры и особо не увлекаются культурной программой», — говорит украинский эксперт в области туризма Владимир Царук.
Как показал опыт Украины, три успешных фактора проведения международных футбольных турниров (помимо собственно спортивной инфраструктуры) — наличие дешевого жилья, дешевой еды и выпивки и удобство перелетов и переездов между городами. Для России, учитывая русские просторы, этот момент особенно актуален — если не решить «транспортную задачу», ЧМ-2018 может обернуться коллапсом с перевозками.
Заработать в первую очередь смогут хостелы и кемпинги, дешевые гостиницы, среднеценовые пабы, бары и общепиты, торговцы пивом и его производители (в Украине отгрузка пива во время чемпионата на заводах увеличилось в 2 раза). При этом цена является очень важным фактором, и его нельзя недооценивать — завышенные расценки на гостиницы и прочую сферу услуг могут отпугнуть тысячи болельщиков.
Наконец, нужно уметь продвигать в целом имидж страны как туристически привлекательного места. Что Украина сделать по большому счету так и не смогла. «В Австрии и Швейцарии приток туристов на следующий год после «Евро» вырос на 18–20%. Правда, они здорово вложились в промоушн своих курортов и до сих пор поддерживают к ним интерес. Без этого реального эффекта для турбизнеса после ЧЕ не будет», — говорит Царук.
Украина после проведения чемпионата запомнится как безопасная (в отличие от Польши с ее буйными фанатами) страна дешевого пива с очень гостеприимным населением, развитой сферой услуг и очень уютной и расслабленной атмосферой крупных городов. Украинские СМИ с гордостью пишут, что разрушение бытовавшего в ЕС имиджа Украины как места, где «по улицам ходят бандиты и медведи», является главным достижением «Евро-2012». Правда, окажется ли достаточным этого достижения для туристического бума в будущем — вопрос.
Кроме того, опыт нашей соседки показывает, что европейцы по-прежнему подвержены действию страшилок про постсоветское пространство, которые с готовностью будут поддерживать западные СМИ. Причем в отношении России все это будет куда более жестко, чем в случае с Украиной. Поэтому еще задолго до начала чемпионата нужно думать, что этому накату можно противопоставить. А главное — какой будет главный туристический «меседж» для внешнего мира, главный «миф» про Россию, который позволит ей привлечь миллионы туристов и во время ЧМ, и после него, а заодно и нейтрализует ожидаемый поток негатива в СМИ.
Крупные спортивные события — это действительно хороший шанс для прорыва на международном туристическом рынке. Но, как показывает опыт Украины, им еще нужно уметь грамотно воспользоваться. Иначе ни туристов, ни денег от них никто не увидит.
