1. Проверяйте реквизиты
Не жалейте времени на тщательную проверку адреса, на который вы перечисляете деньги. Иногда достаточно просто забить номер счета в поисковую строку. Сегодня в рунете, к примеру, есть люди, которые добровольно выводят подставные благотворительные фонды на чистую воду (например, сообщество «Мошенников нет».
Варвара Некрасова, представитель фонда спасения тяжелобольных детей «Линия жизни»
— Если речь идет о фонде, то прежде всего следует обратить внимание на сайт. На нем должны быть представлены следующие документы: свидетельство о госрегистрации фонда, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, устав и программа фонда, публичная оферта. А если взять фонд, оказывающий медицинскую помощь, как в нашем случае, то должен быть список диагнозов заболеваний, с которыми фонд работает, а также список тех, кому уже оказана помощь. Обязательно обратите внимание на состав попечительского совета фонда. Как правило, туда входят известные люди, чья деятельность вызывает уважение, а репутация безупречна.
2. Ищите причинно-следственные связи
Законодательство России позволяет заниматься благотворительностью, в том числе сбором пожертвований, не только специальным некоммерческим организациям (НКО), но и физическим лицам. Профессионалы советуют общаться именно с юридическими лицами: шанс, что вас обманут, гораздо меньше. В случае же с физическим лицом вы вряд ли сможете проследить судьбу своих денег просто потому, что физлица не обязаны отчитываться о своей деятельности, а значит, потратить полученные средства они могут фактически на что угодно.
Рустам Хасанов, директор благотворительного фонда «День добрых дел»
— Вообще все добропорядочные организации, взять хотя бы те же группы в социальных сетях, в обязательном порядке выкладывают отчеты о своей деятельности, то есть регулярно сообщают в открытых источниках, сколько денег поступило к ним на счет и как эти деньги потрачены. Таким образом, если в отчете вы не нашли своего платежа, можно бить тревогу.
3. Смотрите на диагноз
Прежде чем перечислять деньги на чью-либо операцию, необходимо получить максимальную информацию о диагнозе человека, которого готовят к операции. Например, операция может оказаться не такой уж сложной, как о ней пишут в «фонде помощи». Еще один момент, на который нужно обращать особое внимание, — бесперспективный диагноз. Например, есть ребенок с 4-й стадией рака. Здесь важно знать, что рак в этой стадии практически неизлечим: смертность составляет 98%. Потому врачи не берутся за такую операцию, зато мошенники тут как тут.
Рустам Хасанов, директор благотворительного фонда «День добрых дел»
— Иногда родители собирают средства на лечение за границей, например в Израиле, и якобы в России таких операций не делают. Но может оказаться, что операции делают и в нашей стране. У нас вообще очень хорошие хирурги — просто к врачу большая очередь или необходимо собрать кипу документов. И реальная помощь уже может состоять не в перечислении средств, а, скажем, в поиске человека среди ваших знакомых, который в силу должности или иного влияния сможет ускорить операцию.
А теперь представьте себе родителя, которому доктор только что сказал, что диагноз бесперспективен и его ребенок умрет. И вдруг появляется еще один шанс (так во всяком случае уверяют мошенники). Вы знаете того, кто отказался бы от этого шанса? Вот тогда эта левая организация начинает создавать группы «вконтакте», организовывает масштабную деятельность по сбору средств И все это происходит, чтобы оказать реальную помощь реально больному ребенку. Потом они берут эти деньги и везут ребенка за границу, где с ним совершают какие-то бессмысленные и ненужные действия.
Ребенок в итоге все равно умирает, а вот деньги, которые не успели потратить, мошенники оставляют себе, причем при грамотном формулировании назначения платежа это вполне законно. Поэтому, как бы ни было тяжело, я советую ко всему подходить с точки зрения здорового цинизма.
4. Распознавайте психологические ловушки
Самый распространенный в настоящее время способ сбора средств на благотворительность — через социальные сети. Мошенниками для этого создаются специальные группы и нанимаются обученные люди. Чаще всего это так называемые группы помощи — их деятельность целиком построена на психологическом давлении, именно поэтому они используют фотографии ребенка в палате под капельницей и громкие слоганы, заставляющие нас репостить эти записи в огромных количествах.
Виктор Костюковский, специальный корреспондент «Русфонда»:
— Такие группы можно распознать по нескольким признакам. Самые очевидные: сомнительные документы или их отсутствие; сборы не только на счета родителей, но и на безымянные яндекс-кошельки и киви-кошельки, на пополнение баланса мобильных телефонов, зарегистрированных на сборщиков; сборы с неявными целями («счета из клиники еще нет, но операция стоит примерно такую-то сумму»; «на будущее», «на дорогу», «на проживание»). Сборы на спасение заведомо неизлечимых больных: «А вдруг?! Я верю в чудо!» Между прочим, именно в таких сборах проще всего на финише украсть, «распилить» собранные деньги. Но это признаки явные. Есть и косвенные, хотя точные. Например, истерический тон постов: «Ребенок умирает! Спасем вместе! Счет идет на минуты!» Внушение чувства вины читателям — потенциальным жертвователям: «А если он умрет — как ты будешь жить?!»; «Ты выпьешь кофе и съешь мороженое — а он умрет!».
Рустам Хасанов, директор благотворительного фонда «День добрых дел»
—Каждый из нас хочет быть волшебником, правда? А здесь появляется прекрасный шанс ощутить себя богом всего за 50 руб., причем пользователи сети часто действуют интуитивно, по первому порыву. У мошенников все продумано: нажми кнопку, кликни на ссылку, отправь эсэмэс. Вам почти ничего не нужно делать, просто совершить небольшое, не требующее особых физических и моральных затрат действие. К тому же никто не будет париться из-за 50 или 100 руб.: пришли они там, не пришли и кому пришли. Но аудитория, например, «вконтакте» — 80 млн пользователей, а это колоссальные цифры. И всего за день там можно собрать на выдуманном ребенке с несуществующим диагнозом несколько миллионов рублей.
5. Задавайте вопросы
Если вроде бы придраться не к чему, но вы все равно сомневаетесь, задайте несколько вопросов людям, которые занимаются сбором денег. Это должно быть что-то подчеркнуто вежливое вроде: «А почему вы выбрали именно эту клинику для лечения?», «А для чего?», «А куда?» Такие вопросы часто называют неудобными, но на самом деле они очень удобные, в том смысле, что реальный благотворительный фонд ответит вам на них обстоятельно, а также пришлет все необходимые подтверждения. Мошенники же, напротив, начнут нервничать или реагировать неадекватно. Это может выражаться как в открытом нападении и обвинениях в бесчувственности вроде: «Как ты смеешь задавать такие вопросы, когда у людей горе!», так и в банальном «заметании следов». В последнем случае ваши вопросы немедленно исчезнут со стены в социальной сети или сообществе (если говорить о сетевой благотворительности), а группа станет для вас закрытой. Что ж, здесь остается только порадоваться, что вы сумели сберечь свои деньги для того, кому они действительно нужны.
Варвара Некрасова, представитель фонда спасения тяжелобольных детей «Линия жизни»
— Если вы хотите участвовать в благотворительности, но боитесь быть обманутым, то социальные сети — не ваша история. Лучше обратиться напрямую в благотворительный фонд, куда вы можете не только позвонить, но и зайти, посмотреть, чем он занимается. А потом сделать пожертвование в любой удобной для вас форме. И конечно, жертвователь может и должен задавать вопросы, у него есть на это право. В нашем фонде, например, между донором и семьей ребенка часто устанавливаются дружеские отношения: доноры интересуются здоровьем, успехами детей после выздоровления.