7807
Президент РФ Владимир Путин подписал закон, дающий авиакомпаниям право продавать билеты на самолет по невозвратным тарифам, что должно способствовать снижению стоимости авиаперелета, сообщает агентство Прайм со ссылкой на пресс-службу Кремля
8230
Президент РФ Владимир Путин подписал закон об упрощенной выдаче российского гражданства соотечественникам, которые свободно владеют русским языком и живут либо проживали на территории СССР или Российской империи в границах современной РФ, сообщает РИА Новости
4889
Комиссия Госдумы по этике по поручению спикера Сергея Нарышкина, предположительно, на следующей неделе рассмотрит инцидент с участием лидера ЛДПР Владимира Жириновского, который оскорбил журналистку МИА «Россия Сегодня», сообщает РИА Новости.
2008
Парламент Крыма утвердил назначение экс-главы самообороны вице-премьером республики
3243
Роспотребнадзор не ожидает проблем с прохождением летнего оздоровительного сезона в Крыму, сообщает РИА Новости со ссылкой на главу ведомства Анну Попову
2935
Крымские отряды самообороны уберут все заборы, незаконно преграждающие проход к пляжам, сообщило правительство региона в своем микроблоге в Twitter.
2231
Высшая школа экономики продолжает цикл лекций в музеях Москвы. 24 апреля в Центре современной культуры «Гараж» состоится лекция «Истинная роль брендов в обществе постмодерна».
1712
Министр природных ресурсов: Природные пожары в этом году застали Россию врасплох
4588
Сотрудники столичной Госавтоинспекции ограничат движение в центре Москвы в понедельник из-за репетиции военного парада, который пройдет на Красной площади 9 мая, сообщает РИА Новости
4087
Власти Москвы могут отказаться от строительства одной станции на «зеленой» ветке метро
3129
Военную технику для участия в Параде Победы этой ночью перебросят на Ходынское поле
3565
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) выражает озабоченность вмешательством политики в туристическую отрасль на примере отказа чешского отеля принять российских туристов в знак протеста против присоединения Крыма к РФ, сообщила РИА Новости руководитель пресс-службы ведомства Ирина Щеголькова.
2599
МВД Украины утверждает, что телевышки в Донецке никто не захватывал, и каналы транслируются в обычном режиме, сообщает РИА Новости со ссылкой на сайт ведомства.
2175
В украинском Славянске неизвестные обесточили телецентр, транслирующий российские каналы
1944
Компромисс по ситуации на Украине должен быть найден внутри нее, а не между третьими игроками, например между РФ и США, заявил президент РФ Владимир Путин во время прямой линии с россиянами
1911
ЦБ РФ с 17 апреля отозвал лицензию у дагестанского банка «Каспий»
1899
Торговый дом «Шатер» рассматривает возможность строительства сафари-парка в Подмосковье
1698
Лоукост-авиакомпания «Добролет», созданная «Аэрофлотом», будет базироваться в Шереметьево
1695
«Ростелеком» построил линию связи с Крымом по дну Керченского пролива
2259
Павел Дуров: Мы не будем удалять ни антикоррупционное сообщество Навального, ни сотни других сообществ
2021
Google не раскрывает данные о первом дне продаж «умных» очков в США
1729
Чиновники бронируют адреса в новых доменах .москва и .moscow
1573
Компания Google отделила Крым от Украины на своих картах
2216
Суд отклонил иск мордовской колонии к Толоконниковой из-за ее письма об условиях труда
2116
Мировой суд в Москве рассмотрит дело Алексея Навального о клевете
1728
Глава Мосгорсуда Ольга Егорова подала документы в квалификационную коллегию на повторное занятие этой должности; таким образом, Егорова не претендует на занятие вакантного места председателя объединенного Верховного суда РФ
1740
Прокуроры заинтересовались художником, приковавшим гениталии к Красной площади
1836
Здания в центре Москвы украсят репродукциями знаменитых картин
1801
Фильм о русской Жанне Д'Арк покажут на открытии киномарафона в Крыму
1717
Харуки Мураками впервые за девять лет выпустил сборник новелл
1776
В Мексике скончался писатель Габриэль Гарсиа Маркес, его тело будет кремировано
2704
Менеджер Шумахера сообщила, что его состояние немного улучшилось
2095
Олимпийские кольца из Сочи подарят Греции
2048
Новый логотип чемпионата России по футболу будут выбирать болельщики
1835
Официальную песню чемпионата мира-2014 по футболу представили на YouTube

«Почту России» поразили в правах

Таможенная служба хочет заставить почтальонов работать оперативнее

/Куденко

Федеральная таможенная служба (ФТС), устав бороться с нерасторопностью «Почты России», лишила ее права первой очереди на прохождение досмотра и обязала доставлять международные посылки на места временного хранения. Почта уже распространила заявление, что срок доставки международных посылок увеличится. Таможенники настаивают на том, что новые правила заставят учреждение работать оперативнее.

Новый приказ ФТС вступает в силу 11 июля. В «Почте России» считают, что он угрожает предстоящей модернизации почтовой системы. В компании ссылаются на то, что почтовые грузы будут стоять  в общей очереди на таможенный досмотр. «Почта России» теперь обязана предоставлять документацию на международные бандероли в течение трех часов. В противном случае посылки отправят на склады временного хранения. Как пояснили «МН» в «Почте России», срок доставки международных отправлений вырастет  минимум на несколько суток, а в некоторых случаях и на весь срок временного хранения, который может доходить до полугода.

«Объем операций, который нужно проделать, чтобы исполнить требования приказа, займет от 12 до 24 часов в зависимости от вида отправлений. Фактически мы будем вынуждены направлять на временное хранение все поступающие из-за рубежа отправления, поскольку пока для моментальной подачи документов не хватает мощностей,» — рассказали в пресс-службе федерального почтового оператора. По той же причине могут возникнуть проблемы с экспресс-доставками службы EMS, дочерней структуры «Почты России».

 

Почтовый резонанс
Именно с доставкой товаров через EMS были связаны несколько громких скандалов. В марте 2010 года массовое недовольство работой «Почты России» выказали покупатели интернет-магазинов. Сильный резонанс, в частности, получила история с интернет-аукционом eBay. В 2010 году сроки доставки товаров «Почтой России» увеличились с двух недель до двух месяцев. Продавцы, торгующие на площадке eBay, начали отказывать в продажах русским покупателям. Дело в том, что по правилам платежной системы аукциона Pay Pal товар должен быть доставлен в течение 45 дней, в противном случае покупатель вправе отозвать свой платеж. В итоге продавец остается и без товара, и без денег. В проблемах с доставкой почтовики и таможенники винили друг друга. В частности, первый замначальника управления ФТС по таможенному контролю Валерий Селезнев тогда заявлял, что все предусмотренные сроки таможней соблюдаются.

На данный момент механизм прохождения таможенного контроля для  «Почты России» выглядит так: после получения товара сотрудники почтовой службы должны задекларировать его на таможне и подготовить документацию для контроля. До сих пор почтовые грузы проверялись вне очереди. Однако, как рассказали «МН» в Федеральной таможенной службе, почтовики фактически не использовали это преимущество, поскольку затягивали с  оформлением документации. Вместе с тем почта переносила часть ответственности за задержки посылок на таможенников. Официальный представитель ФТС России Вера Абаренова поясняет, что новые правила были приняты, чтобы заставить «Почту России» работать быстрее и оперативно оформлять документы. В ФТС уверены, что нововведение  не будет тормозить доставку грузов.

«Теперь мы сможем проследить всю цепочку нахождения груза, до того как он поступил к нам. Согласно новым правилам нужно фиксировать все временные места хранения груза. Срок три часа позволит быстрее реагировать, но если времени не хватит, то можно просто документально обозначить, где будет находиться посылка до прихода к нам», — поясняет Вера Абаринова. По ее словам, анонсированная вчера на совещании с участием представителей «Почты России» и  других служб доставки схема взаимодействия структур всех устроила. В российском представительстве немецкой DHL и американской USPS отметили, что приказ ФТС не отразится на сроках доставки.

Аналитик компании «Финам» Анна Зайцева полагает, что, распространив свое заявление, «Почта России» пытается оказать давление на ФТС и частично переложить ответственность за срывы поставок.  Она считает,  что «ужесточение процесса оформления грузов может облегчить и систематизировать работу таможни и «Почты России» в условиях высокой нагрузки на персонал».

Если же почтовики не справятся с ситуацией, то это негативно отразится на бизнесе дистанционной торговли.  По словам президента Национальной ассоциации дистанционной торговли Александра Иванова, увеличение сроков доставки приведет к уменьшению оборота по заказу товаров из-за рубежа через интернет и по каталогам. Большая часть объема EMS-отправлений из-за рубежа — это посылки таких компаний.  Считается, что именно за их счет в 2010 году объем доставки сообщений «Почты России» вырос на  40%.  По статистике «Почты России», через EMS ввозятся в страну около 100 тыс. отправлений в месяц.

В немецкой компании по доставке товаров быта и одежды через каталоги Quelle признали, что проблемы работы на российском рынке связаны прежде всего со сложностью прогнозирования срока доставки. Если несколько лет назад можно было предупредить клиента, что товар прибудет через три недели, теперь сроки доставки вообще невозможно прогнозировать.

 

После публикации статьи редакция МН получила от «Почты России» комментарии, которые приводятся ниже

- «Почта России» не согласна с высказыванием таможенных органов в свой адрес о том, что она не использовала право первой очереди и была не оперативна. Мы считаем, что основная проблема с задержками почты связана с таможенным законодательством. В нем не прописан и не зафиксирован порядок, когда таможенники начинают оформлять посылки. Порядок фиксации не учитывает особенности международного обмена. Сегодня декларация на груз подается таможенным органам вместе с самим почтовым отправлением, на которые распространяются общие правила для грузов. Товар начинают декларировать в тот момент, когда инспектор взял посылку в руки. Именно отсутствие порядка фиксации приводит к очередям. Почтовые отправления из-за рубежа ожидают, когда инспектор таможни освободится от одного груза и примется за следующий. Законодательством не были установлены сроки такого ожидания и теперь они вообще могут до шести месяцев.

Законодательное закрепление особого порядка определения начала декларирования почтовых отправлений позволит сократить сроки доставки международных почтовых отправлений.