16035
Президент РФ Владимир Путин подписал закон, дающий авиакомпаниям право продавать билеты на самолет по невозвратным тарифам, что должно способствовать снижению стоимости авиаперелета, сообщает агентство Прайм со ссылкой на пресс-службу Кремля
17961
Президент РФ Владимир Путин подписал закон об упрощенной выдаче российского гражданства соотечественникам, которые свободно владеют русским языком и живут либо проживали на территории СССР или Российской империи в границах современной РФ, сообщает РИА Новости
9620
Комиссия Госдумы по этике по поручению спикера Сергея Нарышкина, предположительно, на следующей неделе рассмотрит инцидент с участием лидера ЛДПР Владимира Жириновского, который оскорбил журналистку МИА «Россия Сегодня», сообщает РИА Новости.
3039
Парламент Крыма утвердил назначение экс-главы самообороны вице-премьером республики
6078
Роспотребнадзор не ожидает проблем с прохождением летнего оздоровительного сезона в Крыму, сообщает РИА Новости со ссылкой на главу ведомства Анну Попову
5267
Крымские отряды самообороны уберут все заборы, незаконно преграждающие проход к пляжам, сообщило правительство региона в своем микроблоге в Twitter.
3252
Высшая школа экономики продолжает цикл лекций в музеях Москвы. 24 апреля в Центре современной культуры «Гараж» состоится лекция «Истинная роль брендов в обществе постмодерна».
2392
Министр природных ресурсов: Природные пожары в этом году застали Россию врасплох
9130
Сотрудники столичной Госавтоинспекции ограничат движение в центре Москвы в понедельник из-за репетиции военного парада, который пройдет на Красной площади 9 мая, сообщает РИА Новости
7522
Власти Москвы могут отказаться от строительства одной станции на «зеленой» ветке метро
5787
Военную технику для участия в Параде Победы этой ночью перебросят на Ходынское поле
6302
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) выражает озабоченность вмешательством политики в туристическую отрасль на примере отказа чешского отеля принять российских туристов в знак протеста против присоединения Крыма к РФ, сообщила РИА Новости руководитель пресс-службы ведомства Ирина Щеголькова.
4219
МВД Украины утверждает, что телевышки в Донецке никто не захватывал, и каналы транслируются в обычном режиме, сообщает РИА Новости со ссылкой на сайт ведомства.
3234
В украинском Славянске неизвестные обесточили телецентр, транслирующий российские каналы
2599
Компромисс по ситуации на Украине должен быть найден внутри нее, а не между третьими игроками, например между РФ и США, заявил президент РФ Владимир Путин во время прямой линии с россиянами
2540
ЦБ РФ с 17 апреля отозвал лицензию у дагестанского банка «Каспий»
3173
Торговый дом «Шатер» рассматривает возможность строительства сафари-парка в Подмосковье
2332
Лоукост-авиакомпания «Добролет», созданная «Аэрофлотом», будет базироваться в Шереметьево
2359
«Ростелеком» построил линию связи с Крымом по дну Керченского пролива
3647
Павел Дуров: Мы не будем удалять ни антикоррупционное сообщество Навального, ни сотни других сообществ
3184
Google не раскрывает данные о первом дне продаж «умных» очков в США
2357
Чиновники бронируют адреса в новых доменах .москва и .moscow
2052
Компания Google отделила Крым от Украины на своих картах
3559
Суд отклонил иск мордовской колонии к Толоконниковой из-за ее письма об условиях труда
3484
Мировой суд в Москве рассмотрит дело Алексея Навального о клевете
2341
Глава Мосгорсуда Ольга Егорова подала документы в квалификационную коллегию на повторное занятие этой должности; таким образом, Егорова не претендует на занятие вакантного места председателя объединенного Верховного суда РФ
2368
Прокуроры заинтересовались художником, приковавшим гениталии к Красной площади
2704
Здания в центре Москвы украсят репродукциями знаменитых картин
2549
Фильм о русской Жанне Д'Арк покажут на открытии киномарафона в Крыму
2395
Харуки Мураками впервые за девять лет выпустил сборник новелл
2563
В Мексике скончался писатель Габриэль Гарсиа Маркес, его тело будет кремировано
4604
Менеджер Шумахера сообщила, что его состояние немного улучшилось
3315
Олимпийские кольца из Сочи подарят Греции
3039
Новый логотип чемпионата России по футболу будут выбирать болельщики
2564
Официальную песню чемпионата мира-2014 по футболу представили на YouTube

«Несколько бессильны»

Ростуризм не знает, сколько наших туристов в Болгарии

ИТАР-ТАСС

Российские туристы в Болгарии, которые из-за конфликта авиакомпании Bulgaria Air с местным туроператором «Алма Тур» считали себя брошенными на произвол судьбы, вчера могли ощутить некоторый избыток заботы о себе. Bulgaria Air согласилась доставить их домой, хотя не получила денег за чартерный рейс в Россию. Ростуризм в то же время организовал для них другой рейс. Однако как быть в дальнейшем в подобных ситуациях, российские чиновники еще не придумали.

 

 

Начиная с 9 сентября Bulgaria Air последовательно отказывалась выполнять чартерные рейсы в Санкт-Петербург, не оплаченные туроператором  «Алма Тур» (вчера оператор объявил о своем банкротстве). Пассажиров, купивших билеты через «Алма Тур» на регулярные рейсы авиакомпании в Москву, Bulgaria Air также не принимала на борт, если только путешественники не соглашались оплатить перевозку повторно. Вчера находящийся в российской столице исполнительный директор Bulgaria Air Янко Георгиев решил отступить от этой жесткой политики. Без дополнительной оплаты, за свой счет, компания выполнит намеченный на 23 сентября рейс из Варны в Петербург, чтобы доставить домой жителей северной столицы, имевших несчастье оказаться клиентами «Алма Тур». «Это решение принято нами несколько минут назад, но эмоционально оно вызревало еще до приезда в Москву, — объяснил Георгиев на пресс-конференции, организованной в рамках ежегодной туристической выставки MATIW. — Этим шагом, я надеюсь, мы поможем российским туристам забыть о неприятной ситуации, в которой они оказались».

«Вины перевозчика в этом деле нет, и он принял это решение не потому, что чувствует себя виноватым, а ради того, что было в прошлом, и того, что будет в будущем», — подчеркнул на той же конференции директор гражданской воздухоплавательной администрации Болгарии Тилко Петров. Как рассказала «МН» коммерческий директор Bulgaria Air Мария Стоянова, авиакомпания недосчиталась $7 млн, которые ей не перечислила «Алма Тур».

Благородство болгарских авиаторов явно застало врасплох российских партнеров. Замруководителя Ростуризма Григорий Саришвили признался, что впервые услышал о решении болгарской стороны на конференции. Ростуризм совместно с правительством Петербурга уже начал предпринимать собственные попытки организовать спасательный рейс из Варны бортом российской авиакомпании — либо «Трансаэро», либо «России», сказал он. Варианты с российскими перевозчиками в итоге отпали, рейс Bulgaria Air будет 23 сентября единственным.

Григорий Саришвили посетовал, что Ростуризм не имеет рычагов влияния на конфликтную ситуацию, целиком сложившуюся в зарубежном правовом поле, между иностранными фирмами. «Мы оказались несколько бессильны», — признал он. Как рассказала Мария Стоянова, проблемы с финскими туристами, пострадавшими от тех же компаний в сентябре, были решены без промедления — в ход пошли средства специальных гарантийных фондов, формируемых для таких случаев в Финляндии.

Беды же российских туристов, которых даже не могут сосчитать, пока далеки от разрешения. Как заявляли «МН» в «Алма Тур СПб», только их клиентов, ожидающих вылета сегодня в Варне и Бургасе, насчитывалось в общей сложности 240 человек. По словам Саришвили, отправиться в Питер сегодня должны 220 россиян, причем часть пассажиров летит за свои деньги. Между тем, как пояснила «МН» Мария Стоянова, самолет возьмет на борт лишь 180 пассажиров. «Мы пока не понимаем, сколько клиентов компании «Алма Тур» все еще находится в Болгарии, и, видимо, не понимают этого и российские туроператоры. Когда у нас на руках будет полный список туристов, мы будем действовать активнее», — добавила она.

Что будет с чартером Bulgaria Air в Петербург, стоящим в расписании 30 сентября, совсем непонятно. Авиакомпания, по словам Георгиева, не планирует его выполнять, так как некому лететь: в системе бронирования пассажиров на этот рейс не зарегистрировано. Однако, как выяснилось, ранее аналогичная ситуация складывалась на других чартерных рейсах: данные пассажиров просто не были внесены в бронь, так как «Алма Тур» не перечислила деньги за их перевозку.

Глава отдела въездного туризма болгарского туроператора Alma-Holidays Владимир Харамиев в беседе с «МН» выразил опасение, что российские туристы станут остерегаться покупать туры в Болгарию, и ожидает падения спроса в зимний сезон. А по словам Елены Ефремовой из болгарской компании КИТТ, российские туристы боятся также летать Bulgaria Air и просят отправлять их другими авиаперевозчиками.