12204
Президент РФ Владимир Путин подписал закон, дающий авиакомпаниям право продавать билеты на самолет по невозвратным тарифам, что должно способствовать снижению стоимости авиаперелета, сообщает агентство Прайм со ссылкой на пресс-службу Кремля
12848
Президент РФ Владимир Путин подписал закон об упрощенной выдаче российского гражданства соотечественникам, которые свободно владеют русским языком и живут либо проживали на территории СССР или Российской империи в границах современной РФ, сообщает РИА Новости
7376
Комиссия Госдумы по этике по поручению спикера Сергея Нарышкина, предположительно, на следующей неделе рассмотрит инцидент с участием лидера ЛДПР Владимира Жириновского, который оскорбил журналистку МИА «Россия Сегодня», сообщает РИА Новости.
2450
Парламент Крыма утвердил назначение экс-главы самообороны вице-премьером республики
4578
Роспотребнадзор не ожидает проблем с прохождением летнего оздоровительного сезона в Крыму, сообщает РИА Новости со ссылкой на главу ведомства Анну Попову
3974
Крымские отряды самообороны уберут все заборы, незаконно преграждающие проход к пляжам, сообщило правительство региона в своем микроблоге в Twitter.
2680
Высшая школа экономики продолжает цикл лекций в музеях Москвы. 24 апреля в Центре современной культуры «Гараж» состоится лекция «Истинная роль брендов в обществе постмодерна».
1998
Министр природных ресурсов: Природные пожары в этом году застали Россию врасплох
6738
Сотрудники столичной Госавтоинспекции ограничат движение в центре Москвы в понедельник из-за репетиции военного парада, который пройдет на Красной площади 9 мая, сообщает РИА Новости
5779
Власти Москвы могут отказаться от строительства одной станции на «зеленой» ветке метро
4351
Военную технику для участия в Параде Победы этой ночью перебросят на Ходынское поле
4950
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) выражает озабоченность вмешательством политики в туристическую отрасль на примере отказа чешского отеля принять российских туристов в знак протеста против присоединения Крыма к РФ, сообщила РИА Новости руководитель пресс-службы ведомства Ирина Щеголькова.
3394
МВД Украины утверждает, что телевышки в Донецке никто не захватывал, и каналы транслируются в обычном режиме, сообщает РИА Новости со ссылкой на сайт ведомства.
2643
В украинском Славянске неизвестные обесточили телецентр, транслирующий российские каналы
2233
Компромисс по ситуации на Украине должен быть найден внутри нее, а не между третьими игроками, например между РФ и США, заявил президент РФ Владимир Путин во время прямой линии с россиянами
2158
ЦБ РФ с 17 апреля отозвал лицензию у дагестанского банка «Каспий»
2405
Торговый дом «Шатер» рассматривает возможность строительства сафари-парка в Подмосковье
1953
Лоукост-авиакомпания «Добролет», созданная «Аэрофлотом», будет базироваться в Шереметьево
1969
«Ростелеком» построил линию связи с Крымом по дну Керченского пролива
3048
Павел Дуров: Мы не будем удалять ни антикоррупционное сообщество Навального, ни сотни других сообществ
2698
Google не раскрывает данные о первом дне продаж «умных» очков в США
2134
Чиновники бронируют адреса в новых доменах .москва и .moscow
1884
Компания Google отделила Крым от Украины на своих картах
2857
Суд отклонил иск мордовской колонии к Толоконниковой из-за ее письма об условиях труда
2807
Мировой суд в Москве рассмотрит дело Алексея Навального о клевете
1975
Глава Мосгорсуда Ольга Егорова подала документы в квалификационную коллегию на повторное занятие этой должности; таким образом, Егорова не претендует на занятие вакантного места председателя объединенного Верховного суда РФ
2008
Прокуроры заинтересовались художником, приковавшим гениталии к Красной площади
2225
Здания в центре Москвы украсят репродукциями знаменитых картин
2117
Фильм о русской Жанне Д'Арк покажут на открытии киномарафона в Крыму
1995
Харуки Мураками впервые за девять лет выпустил сборник новелл
2120
В Мексике скончался писатель Габриэль Гарсиа Маркес, его тело будет кремировано
3608
Менеджер Шумахера сообщила, что его состояние немного улучшилось
2638
Олимпийские кольца из Сочи подарят Греции
2465
Новый логотип чемпионата России по футболу будут выбирать болельщики
2138
Официальную песню чемпионата мира-2014 по футболу представили на YouTube
00:05 06/02/2012 Дарья Миронова 0 4

Электронная карта претензий

Московские власти создают единый портал для жалоб населения

александр уткин/риа

Московское правительство будет принимать жалобы на новом портале, где разместится электронный атлас столицы. Отметив место на карте, жители мегаполиса смогут рассказать о проблемах своего двора или района. Созданная карта объединит претензии, поступающие на другие городские порталы.

На новом электронном атласе Москвы жители столицы смогут рассказать о любой городской проблеме, сообщили «МН» в департаменте информационных технологий. «Это может быть абсолютно любая претензия, которую можно обозначить на карте. Например, если ребенок отравился в детском садике или в поликлинике плохое обслуживание», — пояснила официальный представитель департамента информационных технологий Елена Новикова. Сейчас атлас находится на этапе тестирования и в тестовом режиме принимает жалобы только на качество дорог.

В будущем пользователи портала смогут выразить свое недовольство не только работой государственных структур и бюджетных учреждений, но и пожаловаться на деятельность коммерческих предприятий. Правда, пока неясно, как город станет реагировать на жалобы в адрес коммерческих структур.

Принцип работы картографической «жалобной книги» схож с порталом столичного правительства по уборке улиц (doroga.mos.ru). Пользователь набирает конкретный адрес, и на карте появляется маркер, отмечающий место. Внизу можно написать свой комментарий и прикрепить фотографию.

Московские власти уже открыли за последние полгода несколько порталов, где горожане могут оставить свои жалобы и предложения по благоустройству столицы, но каждый из них посвящен конкретной проблеме. «Наш город» (gorod.mos.ru) собирает информацию о благоустройстве дворов, «Публичный портал по уборке улиц» — о качестве дорог, в скором времени будет запущен портал градостроительно-земельной комиссии (gzk.mos.ru).

Несмотря на появление инструмента мониторинга общественного мнения более широкого спектра, уже открытые порталы никуда не исчезнут. «Там уже есть сложившееся ядро аудитории, которую будет трудно перетянуть на новый ресурс. И потом, некоторые городские проблемы достойны отдельных информационных ресурсов», — заявила Новикова. Однако все перечисленные ресурсы столичного правительства все же интегрируют в себя новую электронную карту.

Главной задачей атласа станет сбор и публикация картографической информации, уточнила представитель департамента. Жители смогут искать на ней поликлиники и школы, проверять транспортную доступность того или иного объекта, проложить удобный маршрут и узнать, какие государственные услуги они могут получить в той или иной точке района.

Между тем идея создания электронного городского атласа ненова. Еще в 2009 году открывалась его первая версия, которая, впрочем, была признана неудачной и через некоторое время исчезла из открытого доступа. Ведущий научный сотрудник Института географии РАН Ольга Вендина пояснила «МН», что идея создания подобного ресурса «бродит в кулуарах городской власти уже около 20 лет».

«Еще в 1993 году, когда Москва полностью изменила систему административно-территориального управления, столичные власти стали собирать паспорта районов. В них было очень много информации о каждой местности, вплоть до подборки соцопросов. С тех пор идея создать открытую базу не покидала мэрию», — рассказала Вендина.

Однако идея портала в нынешнем виде вызывает у нее сомнения. «Жалобно-реакционный подход — это не совсем то, что нужно власти для налаживания реального контакта с обществом, — отметила эксперт. — Человек может никогда не открыть чиновникам своих настоящих проблем. Пенсионер может пожаловаться на количество гастарбайтеров, но не сознаться в главном — в одиночестве. А для Центрального округа, например, это характерная проблема».

Чтобы заслужить доверие горожан, на городском атласе нужно разместить больше чем информацию казенных учреждений, уверена Ольга Вендина. «В США можно получить на карте любого поселения самую подробную информацию: кто там живет, сколько машин скорой помощи и на каких условиях его обслуживают, данные переписи за последние 100 лет, развлечения и праздники, —пояснила эксперт. — Чем больше информации о городской жизни соберет портал, тем больше доверия у людей будет к такому ресурсу и тем лучше власти узнают своих горожан».