16637
Президент РФ Владимир Путин подписал закон, дающий авиакомпаниям право продавать билеты на самолет по невозвратным тарифам, что должно способствовать снижению стоимости авиаперелета, сообщает агентство Прайм со ссылкой на пресс-службу Кремля
19026
Президент РФ Владимир Путин подписал закон об упрощенной выдаче российского гражданства соотечественникам, которые свободно владеют русским языком и живут либо проживали на территории СССР или Российской империи в границах современной РФ, сообщает РИА Новости
10010
Комиссия Госдумы по этике по поручению спикера Сергея Нарышкина, предположительно, на следующей неделе рассмотрит инцидент с участием лидера ЛДПР Владимира Жириновского, который оскорбил журналистку МИА «Россия Сегодня», сообщает РИА Новости.
3144
Парламент Крыма утвердил назначение экс-главы самообороны вице-премьером республики
6325
Роспотребнадзор не ожидает проблем с прохождением летнего оздоровительного сезона в Крыму, сообщает РИА Новости со ссылкой на главу ведомства Анну Попову
5477
Крымские отряды самообороны уберут все заборы, незаконно преграждающие проход к пляжам, сообщило правительство региона в своем микроблоге в Twitter.
3348
Высшая школа экономики продолжает цикл лекций в музеях Москвы. 24 апреля в Центре современной культуры «Гараж» состоится лекция «Истинная роль брендов в обществе постмодерна».
2460
Министр природных ресурсов: Природные пожары в этом году застали Россию врасплох
9520
Сотрудники столичной Госавтоинспекции ограничат движение в центре Москвы в понедельник из-за репетиции военного парада, который пройдет на Красной площади 9 мая, сообщает РИА Новости
7850
Власти Москвы могут отказаться от строительства одной станции на «зеленой» ветке метро
6062
Военную технику для участия в Параде Победы этой ночью перебросят на Ходынское поле
6546
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) выражает озабоченность вмешательством политики в туристическую отрасль на примере отказа чешского отеля принять российских туристов в знак протеста против присоединения Крыма к РФ, сообщила РИА Новости руководитель пресс-службы ведомства Ирина Щеголькова.
4356
МВД Украины утверждает, что телевышки в Донецке никто не захватывал, и каналы транслируются в обычном режиме, сообщает РИА Новости со ссылкой на сайт ведомства.
3343
В украинском Славянске неизвестные обесточили телецентр, транслирующий российские каналы
2667
Компромисс по ситуации на Украине должен быть найден внутри нее, а не между третьими игроками, например между РФ и США, заявил президент РФ Владимир Путин во время прямой линии с россиянами
2600
ЦБ РФ с 17 апреля отозвал лицензию у дагестанского банка «Каспий»
3283
Торговый дом «Шатер» рассматривает возможность строительства сафари-парка в Подмосковье
2400
Лоукост-авиакомпания «Добролет», созданная «Аэрофлотом», будет базироваться в Шереметьево
2417
«Ростелеком» построил линию связи с Крымом по дну Керченского пролива
3729
Павел Дуров: Мы не будем удалять ни антикоррупционное сообщество Навального, ни сотни других сообществ
3266
Google не раскрывает данные о первом дне продаж «умных» очков в США
2393
Чиновники бронируют адреса в новых доменах .москва и .moscow
2074
Компания Google отделила Крым от Украины на своих картах
3651
Суд отклонил иск мордовской колонии к Толоконниковой из-за ее письма об условиях труда
3604
Мировой суд в Москве рассмотрит дело Алексея Навального о клевете
2400
Глава Мосгорсуда Ольга Егорова подала документы в квалификационную коллегию на повторное занятие этой должности; таким образом, Егорова не претендует на занятие вакантного места председателя объединенного Верховного суда РФ
2432
Прокуроры заинтересовались художником, приковавшим гениталии к Красной площади
2776
Здания в центре Москвы украсят репродукциями знаменитых картин
2623
Фильм о русской Жанне Д'Арк покажут на открытии киномарафона в Крыму
2461
Харуки Мураками впервые за девять лет выпустил сборник новелл
2634
В Мексике скончался писатель Габриэль Гарсиа Маркес, его тело будет кремировано
4764
Менеджер Шумахера сообщила, что его состояние немного улучшилось
3420
Олимпийские кольца из Сочи подарят Греции
3126
Новый логотип чемпионата России по футболу будут выбирать болельщики
2630
Официальную песню чемпионата мира-2014 по футболу представили на YouTube
20:18 15/11/2011 Наталия Беришвили 0 136

Москвичи уличают власти в виртуальном благоустройстве

Жители Северо-Восточного округа пытаются доказать чиновникам, что в их дворе ремонт был только на бумаге

«Московские новости» проанализировали работу нового городского портала «Наш город», где горожане с середины октября 2011 года комментируют благоустройство своих дворов в режиме онлайн. Оказалось, что, в частности, жители улицы Корнейчука объясняют чиновникам: газоны в их дворе есть только на бумаге. Столичные власти заявляют, что отслеживают обращения и примут меры по всем жалобам.


Сайт «Наш город» открылся в середине октября 2011 года. Впервые в сети появился ресурс, где предоставлена информация по всем московским дворам. На сайте можно выбрать конкретный объект и узнать, какие работы по его благоустройству уже проведены. На жалобы в режиме онлайн должны ответить представители местных властей.


Всего на сайт было подано 1134 сообщения (по состоянию на 15 ноября). Также за месяц работы портала модераторами отклонено более 40% от всех полученных записей, сообщается на портале (они не вошли в статистику).


Среди других «отличился» Восточный округ. От его жителей поступило 283 сообщения, без ответа остались 209. Из них 60 сообщений – положительные. На втором месте Юго-Восточный округ: поступило 176 сообщений, без ответа остались 136, из них положительных отзывов – 55. Третье место занимает Южный округ: поступило 148 сообщений, без ответа остались 107, из них положительных сообщений – 37.
Наименее активным оказался Зеленоградский округ. Поступило 12 сообщений, без ответа остались 10, положительных отзывов – 4.


В остальных округах количество оставленных сообщений колеблется от 60 до 90, большинство комментариев жителей – без официального ответа, а количество положительных отзывов о благоустройстве дворов – около десятка.


Наиболее странная история из обнаруженных корреспондентом «МН» произошла в Северо-Восточном округе. Жители дома №58А по улице Корнейчука уже месяц ведут виртуальную переписку с префектурой и управой Бибирево на портале «Наш город». На сайте представлена информация о том, что двор этого дома полностью благоустроен: установлены новые бордюры, отремонтировано асфальтобетонное покрытие, восстановлены газоны и декоративные ограждения, посажено 30 деревьев, отремонтирована детская площадка и установлен игровой городок.


«Никакие газоны не сделаны, земля не завезена. Деревья не посажены», - сообщила «МН» Татьяна Пономарева, жительница дома. Она рассказала также, что на дворовой площадке были лишь покрашены лесенки, а игровой городок представляет собой горку и качели для двухлетних детей, притом установлены эти сооружения в самой темной части двора, где уже много лет собираются местные алкоголики. Но самый больной вопрос – огромная лужа у дома, она не замерзает зимой и не высыхает летом, несколько раз в нее падали дети.


Но на сайте жильцы получили лишь формальные ответы от представителей управы и префектуры, что двор благоустроен. Тогда люди к своим обращениям приложили фотографии, на которых видно, что никакого благоустройства не было. Но ответ от чиновников пришел все тот же: двор благоустроен.


Рушан Мерсадеров, замглавы управы Бибирево, рассказал, что лично просматривает сообщения на сайте «Наш город». «Мы установили горку, песочницу во дворе. Жители несколько неверно описывают обстановку», - сказал он.


«Ситуация, когда жители возмущаются, что у них во дворе что-то не сделано, типична. Просто за один год благоустроить все дворы ни физически, ни финансово невозможно», - сказал Александр Латышев, пресс-секретарь префекта СВАО. Узнав о том, что люди получают официальные ответы о том, что благоустройство окончено в то время, как этого не произошло, Латышев пообещал разобраться. «Мы следим за сообщениями, поступающими на сайт «Наш город», но их так много, что отреагировать на все сразу не получается», - заверил он.
Максим Решетников, первый заместитель руководителя аппарата мэра и правительства города, рассказал, что на портале чаще всего люди сообщают о том, что работы по благоустройству выполнены некачественно или не в срок. В спорных случаях, когда местные власти заявляют, что двор благоустроен, а жители утверждают обратное, привлекаются контрольные органы. Но обычно управы и префектуры сами проверяют объект и, если есть упущения, указывают сроки их устранения. «Там, где недостатки так и не будут исправлены, мы будем принимать меры», - отметил Решетников.


Между тем на портале можно найти и положительные отзывы, больше всего их от жителей Восточного округа. «Спасибо огромное за газон! Он получился очень красивый. Работа проделана большая, но просьба осуществлять уборку листьев не граблями, так как они портят корневую систему», - пишет житель с улицы Ватутина, дом 12, к.2.


По поводу отклонения части записей Максим Решетников рассказал, что портал предназначен для публикации отчетов по объектам. Все люди могут высказывать там свои претензии по качеству благоустройства. Другие вопросы не публикуются, ведь сайт создавался для решения конкретных задач, а не как жалобная книга.

 

Статистика жалоб

ВАО — 283 сообщения, без ответа 209, из них положительных 60
ЮВАО — 176 сообщений, без ответа 136, из них положительных 55
ЮАО — 148 сообщений, без ответа 107, из них положительных 37
СВАО — 134 сообщения, без ответа 90, из них положительных 21
САО — 96 сообщений, без ответа 70, из них положительных 10
ЮЗАО — 95 сообщений, без ответа 78, из них положительных 11
ЦАО — 68 сообщений, без ответа 47, из них положительных 9
ЗАО — 74 сообщения, без ответа 69, из них положительные 12
СЗАО — 60 сообщений, без ответа 38, из них положительных 5
Зеленоград — 12 сообщений, без ответа 10, из них положительных 4

 

Комментарий редакции портала «Наш город». Добавлен 16.11 в 14:15:

 

Что касается рейтинга объектов, то мы ведем лишь статистику наиболее активно комментируемых. В настоящее время на портале представлена пока лишь программа по благоустройству внутридворовых территорий и их составляющих (детские площадки, газоны и пр.).
Выделить из этого перечня наиболее важные не представляется возможным, так как в зависимости от специфики округа и предпочтений жителей, важность объектов варьируется.


Поэтому мы учитываем рейтинг наиболее активных пользователей (в разрезе округов). Кстати, это совсем не обязательно жалобы. Большое количество комментариев неоднократно складывалось за счет позитивных постов.

Процесс взаимодействия жителей Москвы и органов исполнительной власти проходит по следующей схеме. После того, как пользователь направляет свое обращение на портал, оно проходит процедуру модерации и размещается на сайте. Средний срок размещения официального ответа ОИВ составляет четыре дня. По его результатам проводится контроль за исполнением работы на объектах в указанные сроки и в заявленном объеме. При необходимости ведутся дополнительные ремонтные работы на проблемном участке. Если же официальный ответ префектур не соответствует действительности, то принимаются меры по контролю работы ОИВ. Он направляется в Объединение административно-технических инспекций города (ОАТИ) и другие контролирующие органы.

Кроме этого на места отправляются «летучие бригады» портала. Они представляют собой группы людей, которые устраивают рейд по проблемным объектам с фотокамерами и фиксируют реальное положение дел по каждому конкретному случаю, вызывающему сомнение.

Одним из самых обсуждаемых объектов является двор по ул. Перовской, д. 29, расположенный в ВАО, где группа лиц захватила территорию под недавно заасфальтированную целевую парковку. Там были поставлены ограждения и ворота с замками. Эти огороженные места стали продавать жильцам дома и любым желающим по 15 000 р. за м/место.

После обращения пользователей на сайт и при поддержке управы р-на Перово  все замки были сняты, дворовая территория была облагорожена, упорядочены автомобили жильцов дома на выделенной территории. Около дома появились освобожденные места для гостевых автомобилей. Увеличилось пространство для проезда спец автомобилей (пожарных, скорой помощи).

Другим объектом в данной категории является д.9/11 по Потаповскому переулку, где работы по ремонту асфальтобетонного покрытия и восстановлению газонов на поврежденных участках, а также замене деткой площадки и ограждений были выполнены в неполном объеме и ненадлежащем качестве. Это подтверждалось большим количеством комментариев жителей двора. От префектуры ЦАО был получен официальный ответ, указанные в котором сроки и качество работ не соответствовали действительности, что было подтверждено проверкой «летучей бригады». В результате в настоящее время на объекте ведутся дополнительные работы, что подтверждается комментариями пользователя.