Избегайте стадного чувства и опасайтесь идти туда, куда ломятся все. «Когда человек обдумывает, в какой сфере начать бизнес, он скорее всего выберет ту нишу, где доходность бизнеса традиционно выше затрат на его ведение. А зря. Такие сферы уже заняты более сильными и опытными конкурентами, которым не составит труда вытеснить новичка. Секрет в том, чтобы идти туда, где издержки выше доходов. Конкуренция в этих нишах минимальная, никто не будет мешать, - говорит Тарасов. — Задача предпринимателя будет сводиться к тому, чтоб придумать, как увеличить доходы или минимизировать издержки».
Пренебрежение опытом предшественников — второй по распространенности промах. Зачем же изобретать велосипед? «Молодые предприниматели, как правило, больше чем нужно доверяют именно своему уму и интуиции, а советуются, в основном, с друзьями и ровесниками. Путем долгих логических умозаключений и рассуждений они доходят (или не доходят) до истин, которые уже существуют и давно проверены временем. Между тем, ответы на многие вопросы можно найти, разбирая бизнес-кейсы из прошлого».
Немало предпринимателей обломали зубы и потеряли свои деньги, решив начать дело в сфере, о которой мало что знали. Тарасов рекомендует подойти к делу основательно и сначала не менее года потрудиться наемным работником у конкурентов. «Это же отличный опыт — вы разберетесь в конкретном бизнесе изнутри, непременно узнаете много тонкостей, скрытых подводных камней. Возможно, вы вообще разочаруетесь в выбранной вами сфере или наоборот поймете, что это именно то, что вам нужно».
Если есть возможность не начинать совместное дело с женой, мужем, и вообще с родственниками — не начинайте. Вам будет труднее исполнять роль руководителя предприятия, вы потеряете важный рычаг управления — владение уникальной информацией
Как ни парадоксально, но роль главы предприятия меняется на каждом этапе жизненного цикла бизнеса, поэтому руководитель должен быть гибок и готов к кардинальным переменам. «Только на первом этапе — от регистрации бизнеса до первого вложения денег в его развитие учредитель является собственно предпринимателем. На следующем этапе, когда учредитель вкладывает свои или сторонние средства в развитие бизнеса — он уже должен думать и действовать как инвестор. В классической схеме после этого шага бизнес начинает расширяться, а доходность его расти — тогда учредитель действует в роли менеджера», — объясняет Тарасов. Но любой бизнес рано или поздно изживает себя, многим бизнесменам на этой стадии уже становится интересно попробовать себя в чем-то новом, добавляет Тарасов.
Отделяйте личное от профессионального. «Если есть возможность не начинать совместное дело с женой, мужем, и вообще с родственниками — не начинайте, — советует Тарасов. — Вам будет труднее исполнять роль руководителя предприятия, вы потеряете важный рычаг управления – владение уникальной информацией (подчиненные не должны знать всех секретов бизнеса)». По словам тренера, существуют различия в том, как сильный и слабый пол подходят к ведению бизнеса — мужчины грезят ростом, развитием и захватом новых рынков, женщины стремятся к сохранению и приумножению. «Мужчины не склонны сохранять капитал. Пока есть возможность черпать деньги ведерком — они будут черпать, даже если в дне ведерка большая дыра, а то и вовсе нет дна. Мужчины всегда мыслят широко, склонны вкладывать в инновации. Словом, деньги у них не задерживаются. У женщин (я имею женщин с классической женской психологией, а в наше время далеко не все женщины таковы) все наоборот — во-первых, они очень внимательны к мелочам, не любят зря тратить деньги, боятся инноваций, придерживаются традиционных моделей. В целом, мужчины лучшие руководители, а женщины — лучшие менеджеры. И еще они традиционно меньше воруют. Если у вас есть удаленная хорошо работающая площадка —поставьте туда главным менеджером женщину, — советует тренер. — Если вы начали совместный бизнес с женой, будьте готовы к тому, что вы навсегда останетесь малым предприятием».
В целом, мужчины лучшие руководители, а женщины — лучшие менеджеры. И еще они традиционно меньше воруют
Не идите на поводу у жен. Подготовьте их к тому, что лучшей жизни им придется ждать не один год, говорит тренер. «Как написано в старых книгах по бизнесу — приготовьтесь первые пять лет ночевать под своим станком», — шутит он.
Тренер предостерегает от разговоров о своем деле при посторонних людях — последствия могут быть крайне неприятными. «Допустим, вы пришли в гости к вашему партнеру для того, чтобы обсудить, как будет работать ваша будущая фирма. И в такой неподходящий момент заходит приятель вашего партнера — не прогонишь же его, в самом деле. И вы продолжаете при нем обсуждать дела. А приятель возьми, да и предложи какую-нибудь толковую идею, и вот уже вскоре получается так, что он становится третьим соучредителем — хорошую идею предложил ведь. Так ваша социальная «неряшливость» привела к тому, что придется делиться долей в бизнесе. Если сторонний человек предлагает что-то годное, нужно пресечь любые его попытки войти в ваш бизнес и сразу сказать что-то вроде — о, молодец, хорошая идея, иди к нам коммерческим директором/бухгалтером/юристом — кем угодно, но не соучредителем», — говорит Тарасов. «Помните правило — если чувствуете в себе силы и возможности начать бизнес в одиночку, то не нужно отягощать себя лишними людьми».
Не менее важен и совет о том, что всегда надо продумывать заранее, какую пользу принесет общему делу соучредитель, и по возможности обходиться наемными работниками. «К примеру, лучше нанять стороннего разработчика, вместо того, чтоб делать такого человека партнером по бизнесу — может так случиться, что ему придется выполнить определенный объем работ (к примеру, создать сайт), а больше его услуги не особо понадобятся, — объясняет Тарасов. — В случае если это будет соучредитель, придется делиться с ним долей и выплачивать зарплату».
«С самого момента учреждения предприятия партнерам стоит договориться, что через какой-то период времени вы все вместе сядете и, если возникнет такая необходимость — перераспределите доли, — советует Тарасов. — Может случиться так, что с течением времени у кого-то из вас в силу самых разных обстоятельств станет меньше обязанностей в фирме. Почему же он должен получать так много, как и те соучредители, которые работают в поте лица?»
Когда дело доходит до деления долей бизнеса между соучредителями, равенства, братства и тождества быть не должно. «Избегайте равных долей! Не 50 на 50, а хотя бы 49 на 51 — у кого-то из партнеров обязательно должно быть право решающего голоса, которым тот воспользуется в спорных ситуациях (а они будут часто)», — объясняет тренер.
Дьявол кроется в мелочах. «Бич новичков, да и не только новичков — неправильная оценка будущих затрат и доходов во время бизнес-планирования, — говорит Тарасов. — Предприниматели фокусируются на самом главном, но за счет совокупности различных неучтенных мелочей, в конечном итоге расходы могут оказаться значительно выше и попросту «съесть» прибыль».
Постарайтесь пренебречь излюбленным русским «авось» и вооружитесь расчетливостью, присущей многим немцам. «Собираетесь оказывать какую-то услугу, выводить новый продукт или диверсифицировать производство — смоделируйте процесс в упрощенном виде. При вдумчивом анализе вы можете понять много нового и предугадать много проблем, — говорит Тарасов. — Для русского человека такая расчетливость, увы, нетипична».
Не нанимайте первого попавшего человека в вашу контору — перестрахуйтесь и ненавязчиво проверьте его способности. «До того, как нанять в штат нового работника, поручите ему сделать какую-то небольшую работу за деньги, — советует Тарасов. — Так вы узнаете о потенциальном сотруднике тьму полезных вещей — скорость и качество работы, на практике проверите его отношение к заработанным деньгам (вдруг начнет скандалить, что мало заплатили?)».
Не будьте самодовольным руководителем, приписывающим все заслуги исключительно себе. «В присутствии команды не выпячивайте свое «я» — вам же не нужен раскол в коллективе. Говоря об успехах и достижениях, делайте акцент на том, что это плод совместных усилий всех людей, работающих в компании», — убежден Тарасов.
«Интересуйтесь планами на жизнь своих сотрудников, для этого поддерживайте хорошие отношения не только с ними, но и с их «вторыми половинами», — советует Тарасов. — Вдруг ценного работника жена подбивает уйти в более доходное место? Вы рискуете остаться без профессионала в самый неподходящий момент. Для того, чтоб перестраховаться, периодически встречайтесь и общайтесь со своими сотрудниками в неформальной обстановке».