Высокая доходность по депозитам — это хорошая новость для вкладчиков, но не все банки оказались в состоянии выдержать планку. Особенно если учесть, что в некоторых случаях ставки по рублевым вкладам превышают на 3–4 процентных пункта норматив Центробанка, предлагая разместить средства под 12,8–14% годовых. Такие ставки, к примеру, действуют в Русском земельном банк, Кроссинвестбанке, Тихоокеанско-Азиатском банке. При том, что установленная ЦБ норма не должна превышать сейчас 11,5%. Как уже писали «МН», доходность повысили сразу несколько банков, в их числе один из лидеров рынка — ВТБ24. Но в данном случае речь идет о ставка в 8,8% после повышения, как в ВТБ24, или 11–12%, как в Росбанке, Генбанке, «Российском капитале» и других.
Когда ставки поднимают резко, говорит вице-президент банка «Интеркоммерц» Александр Турсков, это значит, что у банка явные проблемы со средствами. Московское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) объявило о том, что стало расти количество обращений потребителей с жалобами на столичные финансово-кредитные организации. «В последнее время участились случаи привлечения денежных средств граждан во вклады с последующим ухудшением их потребительских свойств по сравнению с первоначально заявленными». В заявлении приведены примеры начисления комиссионных за ведение текущего счета и снятие начисленных процентов, а также безосновательный отказ в приеме дополнительных взносов по заявленным процентным ставкам. Кроме того, что такая практика «не соответствует обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости», ФАС квалифицирует ее как недобросовестную конкуренцию, способную негативно сказаться на отношении к банковской системе. В своем заявлении антимонопольный орган призвал граждан обращаться с жалобами, если банки уменьшают проценты по уже открытым депозитам.
Если введение комиссий нельзя считать незаконным, то ухудшение условий по депозиту участники рынка считают весьма серьезным нарушением. «Банки не имеют права в одностороннем порядке изменять условия по уже действующим вкладам, это запрещено ст. 29 закона «О банках и банковской деятельности», — говорит Александр Турсков. По его мнению, это нельзя объяснять нестабильностью рынка или невозможностью сохранения ставки по вкладам на одних и тех же уровнях долгий срок. По словам директора департамента расчетно-кассового обслуживания СДМ-банка Елены Волкоедовой, это грубейшее нарушение Гражданского кодекса, которых давно не было на российском рынке. «Изменить условия по вкладу кредитные организации могут только в период его пролонгации», — отмечает Волкоедова. Эксперт вспомнила кризисные годы, когда банки предприняли попытку взимать с клиентов деньги за досрочное расторжение договора по депозиту. Однако в тот период Роспотребнадзор крайне жестко отреагировал на попытки банкиров заработать таким образом и подобная практика не прижилась. «Сейчас на такие меры (незаконное изменение условий по вкладам) могли пойти только недобросовестные участники рынка, которые не могут выполнять свои обязательства перед вкладчиками», — отмечает директор департамента расчетно-кассового обслуживания СДМ-банка.